據百科介紹：便利店，指位於居民區附近的實體店或提供網上購物的虛擬店，指以經營即時性商品或服務為主，以滿足便利性需求為第一宗旨，採取自選式購物方式的小型零售店或網上商店。
據瞭解，便利店在近年零售業的寒冬下，成為零售業唯一高速增長的子版塊。零售業霸主、電商霸主、物流霸主紛紛殺入市場，原有的便利店本土品牌、洋品牌也順勢開店。
目前便利店一般有兩種類型：
1、盛行與日本、中國臺灣的傳統型；
2、盛行於美國的加油站型。
便利店有以下四個特點:
1、距離的便利性--步行5-10分鐘左右；
2、時間的便利性--營業時間長達16-24小時；
3、購物的便利性--面積小、快速購買、應急性購買；
4、服務的便利性--很多便利店將其塑造成社區服務中心，努力為顧客提供多層次的服務，例如早餐、速遞、存取款、複印、代收公用事業費、代訂車票和飛機票等等。
據有關知情人士透入在過去一年到一年半的時間內，有不少於10億美金投入該行業：1.傳統零售（紅旗、蘇寧、王府井、大潤發）、2.電商平臺（阿里、京東）、3.快遞企業（順風）。
紅旗連鎖是A股唯一的一家“便利店”業態的上市公司，主打社區便利超市、深耕四川，在四川佔據最大的市場份額。
蘇寧財報顯示，截止2016年末，蘇寧小店開設13家，主要集中在南京地區。計劃未來在南京形成規模後，推廣全國。
在2017年，王府井在“便利店創新發展論壇”上表示將與愛便利合作、收割北京的夫妻便利店，著力滲透社區服務。三月分，王府井與愛便利簽約，開始佈局北京“社區便利店”項目。
大潤發旗下數萬家便利店也在廣西開始鋪開，試水“大超市變小便利店”模式。
阿里巴巴在2014年底提出“千縣萬村計劃”，計劃用3-5年時間投入100億元，開設10萬家農村淘寶店。特別引起注意的是：阿里巴巴首家農村淘寶店縣級服務中心開設在雄縣。
早在2014年，京東就曾經宣佈與北京、上海、廣州、哈爾濱等15座城市的數萬家便利店進行戰略合作，在促進實體店向互聯網轉型的同時，完善自己的O2O佈局。 2017年4月10日，劉強東對外宣佈京東的“百萬京東便利店計劃”正式啟動。百萬便利店的一半要開在農村，做到每個村都有。未來京東會發布標準化的“京東便利店”的統一形象。據說，京東便利店並非傳統意義上的便利店形態，而是京東線下版本的創新綜合體。
順豐在主要城市的社區或者商業中心附近開設了順豐的嘿客店，其營業模式主要是在可視化的空間內部展示有支付二維碼綁定的具體商品，以供客戶選擇，併線上購物，線下消費。儘管本人認為，順風開設便利店有助於推廣自身的線上商店，同時有助於與自己的快遞實現強強聯合，但是目前看來並未獲得成功。
儘管目前各個巨頭虎視眈眈，摩拳擦掌，但是不可否認的是便利店的競爭已經足夠激烈。據《2017年中國便利店發展報告》數據，排名前十的便利店品牌的數量佔全部便利店的數量不到60%，市場規模排名第一的美宜佳便利店沒有佔到便利店市場份額的20%。同時也可以看到，便利店的發展具有明顯的地域性，在廣東、上海、浙江、江蘇、成都、太原等的門店數佔專門店數超過50%。
與此同時，各個巨頭攜巨入局，搶灘便利店市場，便利店的市場競爭愈發激烈，各巨頭願意投入巨資且利用前期虧損，迅速打開市場，以期待達到線上線下協同的效果。所以那些便利店應該會選擇與巨頭合作，甚至會出讓股份，獲得現金的支持，以擴大市場規模。現在很多線下的便利店都選擇與阿里、京東、美團等互聯網企業合作，利用大數據分析、雲服務，以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全面打通，利用一個帳號便可以打通線上線下，並且可以實現線上選購，線下拿貨，通過高效的物流網絡，能夠快速的實現貨物的抵達。
新零售是廣義模式下O2O的全面升級。新零售=線上+線下+物流，其核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全面打通。在線零售商越來越需要可靠的線下實體業務，實體百貨店的轉型路正在開始由“大而全”向著“全渠道”與“小而精”邁進，而便利店作為新零售概念落地的主戰場之一。
便利店以其獨有的特點，距離短，更加靠近消費者；時間長，全天候的營業時間；購物便，能夠快速付款，快速買到應急物品；服務多，能夠提供日常各種服務，速遞、存取款、複印、代收公用事業費、代訂車票和飛機票，甚至能夠喝咖啡、買早餐。
