在淘寶天貓上開網店,少不了要請專業的運營來操盤,那麼運營到哪是什麼,很多做過運營的同學可能都有自己的體會,我先來談一下我對運營的體會,從運營字面上來分析,可以分為運和營,運是根,是基礎,像店鋪的基礎工作都屬於運的範圍,那營呢,我覺得可以認為是主觀思維,多體現在執行層次上面。
下面我列舉一下幾種常見的解讀。
電商裡邊的運營:比如淘寶和天貓一般要以這個公式為主——支付寶成交=流量X轉化率X客單價,然後把這些指標再細拆如下面
2.根據運營的內容來分:比如內容運營,用戶運營,內容一般是指一些文章或者視頻等其它的能有廣泛傳播和認知,用戶運營一般是通過一些手段提升用戶的回購數和金額,或者是活躍度和忠誠度等等,一般涉及到開源和節流和促活躍將用戶的價值挖掘出來,通過對用戶的分析和習慣,提高用戶的體驗。
3.廣義上講一切干預事物的工作內容都屬於運營範圍
以上的內容可能說得比較籠統,大家可能對電商方面的乾貨比較感興趣,下面推薦一下我之前寫的這篇文章天貓運營的實操和學習方法是什麼,一個好的運營有沒有標準?
這篇文章可以助力你成為一個合格的電商運營。
下面分享一張思維導圖,我之前工作中畫的,大家在以後的工作中可能會經常遇到
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