網購假貨橫行?淘寶這群賣家卻格格不入做公益,年捐贈44億次

電子商務 京東 馬雲 慈善 李民民 2017-04-10

前幾年提到網購這件事很多人還是很興奮的。跟實體店看的一模一樣的新款春裝淘寶上買便宜了100多。而這兩年提到電商、網購這件事上,聽到很多聲音是買到假貨了,維權舉步維艱。網購假貨橫行?淘寶這群賣家卻格格不入做公益,年捐贈44億次

數據來自中國質量萬里行促進會

去年的315網絡服務類消費維權案例TOP10榜單中,京東、唯品會、天貓商城等全部上榜。這些案例中不少都涉及到假貨問題。假貨問題讓不光消費者惱怒,作為京東阿里等平臺方而言也十分頭疼。網購假貨橫行?淘寶這群賣家卻格格不入做公益,年捐贈44億次

馬雲倡議

長期以來馬雲對於存在假貨問題的相關阿里平臺採取有力措施。馬雲也公開呼籲要像治理酒駕那樣治理假貨問題。

在我看來,淘寶京東等電商平臺不過是提供了一塊線上經營場所,售假也好不售假也好,商家拿著經營場所做什麼或許無法去幹預,但是平臺方可以去用遊戲規則去制衡。另外,商家的初心也左右著平臺會不會被貼上售假標籤。網購假貨橫行?淘寶這群賣家卻格格不入做公益,年捐贈44億次

阿里官方微博

拿淘寶來說,假貨問題是存在的,售假商家也存在。但這並不能一竿子打死一船人——淘寶就是假貨聚集地。上面說過了,淘寶是一塊線上商品聚集地,但是假貨存在不是淘寶自己在經營,而是售假商家在經營。

180萬賣家、2.8億買家參與的淘寶公益寶貝計劃

全年捐贈超過10次的剁手黨超過1.3億人

全年捐贈達到驚人的44億次,募集善款1.8億元

有人在淘寶售假貨,但是也有人在淘寶做公益。關鍵還是看商人的初心。

從原始社會以物易物的商品交易模式的雛形出現,到貨幣的普及更方便的以錢易物模式延續幾千年,再到足不出戶買全球的電子商務模式的覆蓋。這何嘗不是一段人類文明演進史?

在人類文明演進的過程中,可以將淘寶等電子商務平臺理解為一個歷史承載容器,有人進入後售假欺詐、也有人不忘初心做慈善公益。這群人的定位影響平臺的定位。

文丨李民民

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