電商行業在國內發展十幾年以來，似乎格局已定。放眼整個電商市場，阿里巴巴與京東呈現兩強爭霸的局面，一家是國內最大的C2C平臺電商，另一家則是國內最大的B2C自營電商。
不過，近些年來，一種全新的S2b2C電商模式正在悄然崛起。對此，國內著名的電商戰略大師、阿里巴巴集團學術委員會主席、湖畔大學教育長曾鳴教授更是在近日的文章當中提出，S2b2C 將是未來幾年最重要的商業模式的創新。
在曾鳴教授看來，S2b2C 模式最核心的是 S（SaaS服務商） 和小 b（個人店主） 如何合作，共同服務 C（消費者），創造出更大的價值。而在文中，曾鳴教授更是分別提到了三個典型的S2b2C案例，分別是大搜車、大家中醫和雲集微店，並認為雲集微店在S2b2C模式的S端方面創新相對比較突出。
在由浙江省商務廳主導，浙江省電子商務促進中心、浙江省電子商務促進會執行編撰的《2016浙江省電子商務發展報告》中，雲集微店就作為電商創新案例被收錄其中，報告中高度肯定了雲集微店適應新消費需求變化，整合社交流量，集中供給“商品、內容、物流、客服、IT系統和培訓”的中央廚房式平臺服務模式。
事實上，雲集微店的確是一家值得讓人深入分析的新型電商公司，一方面是其發展速度迅速，不僅在去年獲得了A輪2.28億鉅額融資，今年516兩週年慶期間頻創銷售記錄；另一方面，在發展過程中由於業界對新型電商模式不瞭解，雲集微店也屢遭質疑。究竟，雲集微店的創新點在哪裡？
曾鳴教授在文中提到，S2b2C模式當中，SaaS服務商能夠對小 b（個人店主）進行五個方面的賦能，分別是SaaS化工具、資源的集中採購、共同的品質保證、服務集成以及數據智能等。我們不妨從這五個維度去分析下雲集微店的商業模式。
首先，來看SaaS化工具。
從雲集微店官網介紹來看，其向用戶提供一鍵開店的平臺化支持，平臺上集成多種零售服務資源，如客服，內容，培訓，IT系統、倉儲配送等，並提供全方位的商業支持，此舉大大降低了店主參與網上零售的門檻。從這個角度來看，雲集微店提供的正是一種類SaaS化工具。在這個過程中，雲集微店不僅提供有專屬的客服解決售前售後問題，而且還全程指導從開店到賣貨的所有環節，最終實現對小b（個人店主）的全面支持。
事實上，在雲集微店平臺上這樣的賦能案例比比皆是。比如雲集微店幫助日照賣瓜子的青姑娘“段湘青”，七個月時間實現了日均五百單到三萬單的銷售增長。在兩週年慶上，雲集微店對外公佈了一項“惠農計劃”：聯手浙大CARD中國農業品牌研究中心共同發起“雲集農業品牌孵化行動”，即“百縣千品”項目。該項目計劃在三年時間內，培育孵化100個地理標誌農產品品牌。6月14日，雲集微店上架了一款農產品——安徽界首地標優質土豆，5000組5斤裝土豆在上架40秒後被一搶而光，累計賣出75噸土豆，一舉實現了滯銷到暢銷的銷售奇蹟。據云集微店透露，截至目前，其百縣千品活動已成功上架安徽界首土豆、陝西洛川蘋果蘋果，武平芙蓉李、百色桂七芒、婺源黃菊等多款產品，成功解決了數百噸果蔬的滯銷問題。
其次，來看資源的集中採購和共同的品質保證。
作為一家新型電商平臺，雲集微店採用精選式採購的方式，一方面通過平臺買手直採的方式，精選涵蓋美妝個護、食品飲料、服飾服裝等3000多個品類的商品。另一方面又與各大品牌廠商直接達成各類戰略合作，比如與著名家居服飾品牌富安娜達成戰略合作，與著名歌手林依輪獨創辣醬品牌飯爺合作進行“奉旨解饞”禮盒首發等等。這不僅在一定程度上保證了貨源的豐富和品質，更是區別於此前很多銷售品質難以保證的化妝品、服裝、母嬰產品為主的個體微商。此同時，所有這些品牌合作使其平臺商品更具差異化和個性化，從而滿足日益增長的消費升級需求。從這個角度看，雲集微店的商業模式通過對貨源進行精選式的採購來保證商品質量，這不僅是對小b（個人店主）的賦能，同樣是對C（消費者）的賦能。
再次，來看服務集成。
雲集微店創始人肖尚略在談到社交電商時曾提出個有趣的說法：“社交網絡的世界，流淌著一種廣泛的連接介質，即個體信任，它將帶來價值與需求的高效自由連接。”而在曾鳴教授看來，雲集微店一個最重要的服務創新就是集成了一個服務網絡來賦能小b （個人店主），而個人店主利用社交工具傳播商品信息並進行售前和售後服務，可以說小b部分代替了傳統廣告媒介和渠道，藉助個人信用，服務於C即消費者。而這種模式大大降低了參與零售的門檻，把傳統由專職人員進行的商品推介工作社會化、兼職化。
事實上，作為社交電商平臺，雲集微店與其他電商平臺是一樣，都是搭建一個在線零售平臺，但不同的是，與社交結合在一起，使得平臺能夠使得每一個普通人作為店主或消費者在這次商業變革當中受惠。而其品牌口號正是：“自用省錢，分享賺錢”，顯然在雲集微店上已經沒有明顯的消費者和店主的區分，店主即消費者，消費者也可以成為店主，這意味著隨著其店主規模的不斷擴大，其消費者群體也在不斷的擴大。公開報道顯示，雲集微店在2016年12月獲得A輪融資時，其平臺只有80多萬店主，月銷售額達到3億元。而在今年5月舉辦兩週年慶期間，僅用12個小時，平臺交易額就破億，與此同時店主的數量達到了200萬，8月銷售額近10億。
最後是數據智能。
這應該是S2b2C模式當中最高階狀態，通過一定量用戶數據的沉澱和積累，最終實現為小b提供數據智能決策支持。實際上，雖然雲集微店成立才兩年，但這期間增長迅猛，積累了不少數據。在今年6月，雲集微店更是聯合易觀發佈了《2017中國社交電商大數據白皮書》行業報告，以數據報告的形式透視了整個社交電商行業的現狀和發展趨勢。值得一提的是，白皮書還發布了一系列的用戶畫像數據。對消費者的性別、年齡、婚姻等消費者大數據都有披露，比如社交電商女性群體佔據76%，以大專及本科以上學歷的人群為主；社交電商的主流消費人群，年齡分佈在25-40歲之間的人佔比70%，已婚已育人群佔據79%。而這些可以更好地指導個人店主進行消費者需求的洞察，無疑也是一種賦能。
事實上，雲集微店通過創新的S2b2C模式對個人店主和消費者進行賦能，也讓其自身獲得了高速的增長。根據白皮書報告顯示，雲集微店自2015年連續兩年實現爆發式增長，2015年6月至2016年5月份，成立第一年內銷售額達到5.83億元。2016年6月至2017年5月份，成立第二年內銷售額達到35.39億元，年度銷售額增速達506.3%，2017年週年慶期間銷售額同比去年增長696%。
顯然，這樣的銷售額增速已經遠超傳統大型電商平臺。根據京東2017年第一季度財報顯示，2017年第一季度交易總額(GMV)達到1841億元人民幣，同比增長42%。而根據阿里巴巴最新財報顯示，2017財年第四財季，阿里巴巴集團核心電商業務收入315.70億元人民幣，同比增長47%。對比來看，儘管在交易額規模上，雲集微店還與淘寶京東等平臺不在一個量級，但是在增速上已經凸顯潛力，而這意味著作為一個社交電商新“物種”，S2b2C電商模式正在呈現爆發式的增長態勢。