中秋、國慶雙節黃金週即將來臨，家電消費市場的氛圍也逐漸活躍起來，眾多廠商早早就開始為即將到來的商戰做好準備，希望能佔得商業先機，贏得四季度銷售開門紅。針對“金九銀十”行情，山東蘇寧雲商總經理陳琦表示，即將到來的銷售黃金期，蘇寧將在智慧零售、大數據營銷、促銷讓利等方面推出一系列新玩法。
智慧零售引領消費場景升級
近年來，實體經濟轉型、電商流量紅利消失，商業模式不斷革新，線上線下融合升級的智慧零售時代正在來臨。擁有完整線上和線下渠道的蘇寧，在數據革命的驅動之下，正在通過大數據來尋求用戶購物痛點，通過智慧化運營，合理的線下佈局，為用戶打造更加高品質的消費體驗，推動消費場景升級。
在一二線城市的核心商圈，蘇寧易購雲店依託大數據，描繪出用戶喜好的畫像，全面提升用戶體驗，並融入年輕人喜愛的新興業態。如“優趣”新奇特零售中心、VR體驗館、手機體驗區等，更有蘇寧超市、蘇寧影城、紅孩子、汽車超市、體育等全新業態的加入，成為“品質生活體驗基地”。在三四線城市和農村市場，蘇寧易購直營店遍地開花，為農村市場的消費者獲得多元化的場景購物新體驗。
依託智慧零售，蘇寧通過金礦、千里傳音、V購等大數據營銷工具充分挖掘門店價值，精準鎖定客群，提升專業服務響應能力，提高銷售效率轉化，把線上大數據和線下用戶體驗、服務進行徹底融合。即將到來的國慶黃金週，蘇寧將用“智慧服務消費者”，把數據運營落實到用戶體驗的提升上來，運用數據提升服務質量，真正將服務和產品打造成蘇寧服務的金字招牌。
精準調度+智能化運營
9月22日iPhone8上市首發，濟南地區首單僅用了23分鐘便將快遞送達消費者手中，如此強大的終端配送能力的形成並非一朝一夕，源於蘇寧長久以來在物流方面的投入和建設，在這背後則是蘇寧依託大數據平臺精準調度和智能化運營所鍛造出來的獨一無二的物流能力。今年以來，蘇寧一直致力於為用戶提供“靠譜準時”的快遞服務，為此率先在行業開啟“如約送達，遲到就賠”的服務承諾先河，不僅得到用戶的一致認可，也進一步提升了電商行業的服務競爭門檻。濟南蘇寧利用物流新五倉的優勢推出小件極速達、半日達產品，極速達產品下單2小時內送達，半日達產品當天11:00前下單，可實現當日送達。
930黃金夜場，霸道總裁化身“V購達人”
“今年中秋和國慶節重合組成了超長國慶假期，預計很多消費者將在國慶期間出遊，因此我們將大促前置，提前引爆國慶消費，打造家電市場下半年的銷售高峰。”陳琦表示。作為黃金週的產品儲備，山東蘇寧自9月初便與各大品牌洽談“十一”合作計劃，結合“金九銀十”家電消費趨勢，引進了大量新品、特價機型集中投放市場。同時930濟南蘇寧還將啟動“黃金夜場”活動，消費者當天購物即有機會抽取免單大獎，最高免4999元。當晚山東蘇寧雲商總經理將化身“V購達人”，通過蘇寧易購APP身邊的蘇寧即可預約，讓您體驗更加專業有溫度的服務。
據悉， 活動將自9月29日持續至10月8日，期間購物套購滿額送豪禮最高送5000，任性付掃碼最高立減4999，同時蘇寧門店還提供免費WIFI，免費飲水等一系列便民服務。