昆明信息港訊（昆明日報 記者李思凡）昨日，昆明市賓館飯店行業“旅遊微笑之星”評選結果出爐，來自昆明金泉大酒店、龍騰大酒店、怡景園度假酒店培訓中心、昆明中維翠湖賓館等賓館飯店的10位從業者成為“微笑之星”。
此次賓館飯店“旅遊微笑之星”評選活動，由昆明市旅發委、市文明辦主辦，旨在提高昆明賓館飯店從業者的服務質量，進一步提高和調動從業者的積極性，樹立德、能兼備的先進典型。10名“微笑之星”分別是金泉大酒店吳忠翠、怡景園度假酒店培訓中心李林潔、龍騰大酒店楊金華、龍騰大酒店尤劍、昆明華怡商務酒店有限公司李鳳、桂花大酒店穆彩連、昆明旅遊服務（集團）酒店管理有限公司平江、昆明中維翠湖賓館張貝伊、官渡大酒店李慧、雲南滇池大酒店李文霞。
在日常工作中，10名“微笑之星”愛崗敬業、文明服務、微笑服務，他們做到一張笑臉相迎、一句“您好”問候、一腔熱情接待、一片真情服務、一聲“謝謝光臨”相送的“五個一”，以優質高效的服務質量迎接每位遊客，讓遊客真正感受到“你見到的是微笑，感到的是滿意”。
“微笑與文明旅遊服務密不可分，相輔相成。作為一線崗位，微笑是賓館飯店從業者服務遊客的第一張名片。”市旅發委相關人士說，評選活動通過在全市賓館飯店行業尋找、發現、推選、宣傳有代表性的10名昆明“旅遊微笑之星”，讓賓館飯店從業者在各自崗位上保持良好旅遊“窗口”形象。
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