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作者：掃地僧

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一、你遭遇過冷暴力嗎？

職場冷暴力，也被稱之為精神虐待。初入職場者，懷揣滿滿的熱情，正準備大幹一番，突然發現職場並沒有自己想象的那麼幹淨、容易，會遭遇一系列的“職場冷暴力”，就連行走江湖多年的老職場人，有時候也難以倖免。

二、冷暴力的表現形式。

1、不給你直接溝通的機會

上司不把話說清楚，總讓你猜。在職場精神虐待的過程當中，施虐者通常不會讓對方思考、理解和反應，難道你自己不知道嗎、自己想想清楚、我懶得理你，這些都是常用的措辭和手段，他們即使責備，也一定是顧左右而言他，留下各種揣測和誤解的空間。

2、不斷地打擊你的信心

打擊信心的方法是多樣的，不僅僅只是語言，更多的時候會用非語言的形式間接表達，比如惱怒的嘆息和無奈的聳肩、蔑視的表情、欲言又止的表達、含沙射影、惡意或令人難安的暗示。你根本沒有辦法向第三者描述上司的充滿恨意的表情，也說不清楚影射和暗示。

當然還有忽略你的存在，不直接稱呼你，假借開玩笑、逗弄和諷刺，間接地批評你，也都是常用的打擊的伎倆；他事後甚至可能會說，那只是個玩笑話，你不會這麼開不起玩笑吧。

3、惡意損壞你的名譽

有些主管很擅長以揶揄作為掩飾，加以嘲笑、羞辱，直至你失去自信，比方說給你起稀奇古怪的綽號，或是拿你的身體或別的缺陷大做文章，他們當然也會鼓動你身邊的同事一起來對你進行玩笑式的羞辱。

4、總是對你進行孤立

一旦他們決定從精神上瓦解你，為了防止任何可能的反抗，他們總是會切斷潛在的結盟，把你孤立起來。

孤立會迅速給當事人帶來比工作本身更多的壓力和傷害。

5、刻意的欺凌行為

比如讓當事人做無用的或者是與他能力極不相符的低下的工作，也可能是設立達不到的目標，要求他很晚下班或週末加班撰寫緊急報告，而主管卻看也不看便丟到一邊，在行為和精神上不斷地打擊當事人。

6、不聞不問的刻意孤立

開會沒你，聚餐沒你，外出活動沒你。就連中午出去吃飯都不願意跟你去同一家餐廳，更有甚者明明電梯到了，人家一夥人硬撐著不進電梯，讓你一個人獨自坐電梯走，最尷尬的是大家在不亦樂乎討論一個問題或閒聊一件事，你的出現讓現場陷入一片死寂。

二、分析緣由

1、國民性

我們民族喜歡窩裡鬥，也擅長窩裡鬥。中華民族綿延五千年，縱觀歷史王朝更替，惟有滿清王朝勉強算得上是外族顛覆，其餘皆是內部分裂。每一次王朝的覆滅，都是禍起於蕭牆之內。

2、文化性

幼兒園是什麼情況筆者無從知曉。從小學開始：二年級的欺負一年級的，初二的欺負初一的，高二的欺負高一的，大二的欺負大一的。據說全球的華人居住區，新來一個華人，那些老華人總是要對其進行盤剝壓榨，要麼使其屈服，要麼將其驅逐。我們擁有並長期擁有老人欺負新人的文化傳統。

3、公司自身教育

大多數中小微企業，乃至一些進入後貴族期的大企業，已然存在文化教育缺失，管理制度漏洞百出的情形，這就給各類冷暴力的抬頭培育好了滋長的土壤。當然，筆者也見過做得特別好的公司，他們在公司內部建立了家庭式文化，建立了師傅帶徒弟的制度。每個新人進來，都有師傅帶，都有爹媽疼，自然就沒人敢肆意欺辱了。

4、員工自身缺陷

筆者多年前親身歷經過一個案例：

公司來了一位新人，形象和工作能力都符合公司的要求。可是來了沒多久，她所在的部門就要求把這位員工處理掉，態度極其堅決，無奈之下，人力部門給這位員工做了調崗。可是沒過多久，調崗後的部門同樣提出將其處理掉的要求。

筆者通過明察暗訪得知：這位員工有個毛病，就是管不住自己的嘴，比這更可怕的是這位員工說話根本不過腦子。

筆者通過面談，綜合感受只能用《大話西遊》中孫悟空對唐僧的概括：她的存在，彷彿你耳邊有一堆蒼蠅。

• 你自身有明顯缺陷，自然會被排擠；
• 你自身太優秀，被嫉妒，也會被排擠；
• 你的出現傷害了某些人利益和尊嚴，也會被排擠；
• 你的出現讓一些人的圈子感覺到不安全，同樣會被排擠。

三、如何化解

第一招：保持低調。

做好自己的本職工作，兩耳不聞窗外事。通過時間積累，讓大家認可你，融入到別人的圈子裡。

第二招：伺機反擊。

十八路諸侯攻殺董卓之時，其他人都堂而皇之坐在大沙發上，卻給劉關張三個人才一個小馬紮，可是當那些慫包屢戰失利時，關羽出戰，溫酒斬了華雄，接下來，一切都變了。

要地位，就用戰果來證明。打擊不良小人，就要讓其聞風喪膽。

第三招：果斷離開。

牆角上臥著一隻狗，一直在哼哼唧唧的叫喚。有人問：那狗為啥叫喚？狗主答曰：它屁股底下壓了一顆釘子。又問：那它為啥不起來換個地方臥著。答曰：因為它還不夠疼。

人有時候容易陷入自己的盲區。天下何其之大，公司何其之多，此處容不下你，何不換個地方。

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