清晨的河東區橋園，微風徐徐，草木搖曳；廊橋棧道間，行走著早起晨練的市民，他們沐浴在晨曦中，盡情呼吸著新鮮的空氣。突然，幾位散步的市民把目光聚焦在一位老人身上，提醒他：“齊大爺，你上次走丟了，這次可早點回家啊，別讓家裡人著急。”
齊大爺不緊不慢地抬起胳膊，指著一個像手錶一樣的東西說：“別擔心，我戴上了智能腕錶，能定位，家裡人都知道我在哪兒。” 齊大爺患有小腦萎縮，記憶力下降，去年年底走到馬路對面迷了路，害得街坊鄰居找到大半夜。後來，在智慧養老公司的幫助下，戴上了智能腕錶，能記錄行動軌跡，家裡人再也不擔心了。
現在的河東區，每100位戶籍人口中，60歲以上的老年人就有31位，全區60歲以上的老年人達到了23.12萬人，已進入深度老齡化社會。
如何提高養老服務水平，打通養老服務進社區、進家庭的最後一公里？河東區正在積極探索。民政部門引入專業化的養老公司參與現有全區25家日間照料服務中心的運營，部分日間照料中心已開始為周邊老人提供配餐服務；提高養老服務的智慧化和專業化水平，為1000餘名老人發放和安裝智能穿戴設備，並搭建安全管理平臺，全部智能設備可遠程報警並響應，平臺快速回訪，實現險情的監控和預警，以智能化手段服務老年人居家養老。
一
和齊大爺同屬萬新村居住區的姜德玉阿姨，也戴上了智能腕錶。在鳳岐里社區日間照料中心，她指著腕錶說：“這設備幫了我大忙，讓我提早發現自己有高血壓，趕緊到醫院就診，才沒出大的問題。”
原來，今年3月的一天，她在家突然接到腕錶服務平臺的電話提醒，血壓偏離正常區間，在系統中預警多次，建議儘快到醫院檢查、就診。她以前沒有高血壓的毛病，將信將疑地來到最近的社區醫院，一檢查還真是高血壓，而且是近來才有這病，趕緊對症下藥，慢慢控制住了。
65歲的姜德玉是獨居老人，老伴兒離開得早，兒子不在跟前，以前還能下樓騎自行車去買菜，後來腿腳不好了，買菜也成了問題，吃不上飯是常有的事。有了智能腕錶，她就用來給鳳岐裡日間照料中心的服務員打電話，請他們幫忙給自己買菜送到家裡。幫忙的次數多了，她就特別信賴這些服務員，現在已經把日間照料中心當成家了，有時候來檢查身體做個足部按摩，再和服務員一起做手工香包，度過一個個下午。“我以前對養老有很多擔憂，對未來不抱什麼希望，真沒想到現在過得這麼舒心。”她這樣說。
對濱河新苑73歲居民王炳珍來說，家裡去年12月份裝上的智能設備──煙感報警器幫了大忙。這個家庭養老最大的問題是安全，由於老兩口都記憶力下降，做飯常常忘記關火，數次發生險情。今年春節前的一天，王炳珍的老伴兒在家煮粥，想起別的事就離家去辦，忘了關火。突然，他接到煙感報警器平臺的回訪電話，詢問家中是否在做飯，他在馬路邊猛拍大腿，趕緊回家關了火，避免了火災事故。
王炳珍老人家的這個煙感報警器，如果家中煙氣的濃度超標，每隔一分鐘就會發出警報聲，屋內有人的話會快速得到提醒，趕緊關火。在安全平臺那邊，超標的煙感報警器也會發出信號，顯示老人姓名、聯繫電話等信息，平臺工作人員會快速打電話提醒老人，並上門查看險情。
煙感器安全管理平臺上線至今，已累計接到緊急報警1807條，有效防範、及時處置火情，未發生一起安全事故。可穿戴設備的後臺服務中心，也接到上千次預警信息，幫助數十個家庭找到走失的老人。截至目前，河東區已為千餘名高齡、獨居、半失能老人發放和安裝了智能穿戴設備、一鍵呼叫器和燃氣報警器。
二
臨近中午，河東區豐盈里社區日間照料中心逐漸熱鬧起來，附近社區的20多位老人們都聚到了一起，不時瞄一瞄智能配餐櫃，看看今天的午餐送到了沒有。在配餐還沒來的時刻，老人們談天說地，笑語陣陣。
81歲的高邦金是第一個在日間照料中心訂餐的老人，也是每天最早來的老人。以前，吃飯是他擔心的問題，兒女們住得太遠，不能每天前來照顧。偶爾週末來一次，只是放下一盤小燉肉或者紅燒肉，“我又不能連續吃一週，後幾天怎麼辦呢……”他苦惱著。
3月底，聽說豐盈裡日間照料中心在4月份開始提供老年配餐，他第一個交了訂金。提起這配餐，高邦金很滿意：“種類多，主食的米飯中不僅有大米，還有紅豆、小米，有時候還有山芋、煮玉米；兩葷一素，仔細數一數有十多種時令蔬菜，不僅營養豐富，做得還很精緻!”
配餐櫃很智能，應用了先進的保溫、殺菌和物聯網技術，老人們憑密碼領取自己的配餐，一一對應，方便快捷。
14：00，正是犯困的時候，張巧雲到理療室接受中醫理療。她今年74歲了，剛才在社區活動室與合唱團一起唱《我和我的祖國》。自從豐盈里社區日間照料中心運營以來，她白天基本就在這裡了，定期檢查身體，接受理療，參加合唱團……在躺下眯眼的時刻，樓上的合唱仍在繼續，歌聲高亢激昂，她不由自主地跟著唱：“我歌唱每一座高山，我歌唱每一條河……”突然間，她覺得自己的聲音大了，不好意思地笑了笑。
為張巧雲提供理療服務的高中穎，出生於中醫世家，對中草藥理療頗有研究。她一邊為張巧雲按摩，一邊和她聊著家常。“我們給老年人服務的同時和她們聊天，能讓她們快樂，自己也很快樂。”高中穎這樣說。
在河東全區內，和豐盈里社區日間照料中心一樣接受社會化運營的有25家，引入的專業養老服務企業有居家樂、樂聆、櫻桃鄰里、福樂年華4家。這些養老服務企業提供的項目有家政服務、生活照料、醫療保健、健康管理、家電維修、法律諮詢、精神慰藉等。
時代在進步，這些養老服務企業積極採用新的互聯網、物聯網、雲計算、大數據技術，搭建智慧服務平臺，櫻桃鄰里公司建立了櫻桃陣社區消費互助養老平臺、社區為老應急安全管理平臺、社區為老配餐服務體系，老人可互聯網下單，便捷享受養老服務。樂聆依託智能可穿戴設備、智慧社區居家養老服務系統平臺、交互式平臺聯動服務中心，建立“雲—管—端”閉環式養老服務生態系統。有了這些智慧服務，社區居民家門口養老已成為現實。
夜幕降臨，華燈初上，海河東岸的老年人走出家門，享受著快樂的時刻。他們有的三五成群，在海河邊散步；有的排列整齊，在社區廣場歡快地跳舞；有的揮汗如雨，在體育公園鍛鍊……愜意而舒適的生活背後，為他們保駕護航的，正是一個個智能養老設備。他們再也不擔心家中突然失火，再也不擔心身體突然異樣，科技設備已為他們做了預防和監測。河東區智慧養老平臺，覆蓋全區12個街50餘個社區，服務近10萬老年人，讓他們的生活更安心，更舒心。
記者手記
記者在社區日間照料中心、居民家、居委會以及民政部門採訪時，感受到相關企業和服務人員滿滿的誠意。他們為了一個純粹的“老吾老，以及人之老”的理念，放棄了其他高回報的經營項目，參與到養老事業中來。
政府的機制、體制創新，為養老企業參與養老服務事業奠定了基礎。隨著老齡化加劇，政府包辦養老事業的模式已不適用，只有發揮社會參與者的積極性，利用全社會的資源為養老事業服務，才能化解一道道難題。
智能科技時代，智慧產品在養老事業方面的應用還有很大空間。可穿戴設備、煙感報警器、養老機器人等產品，是語音識別、物聯網、雲計算、人工智能等科技成果在養老領域的具體應用，未來，需要更多、更豐富的智能養老服務產品。(津雲新聞編輯劉穎)
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