學會用“迂迴”的說話方式說服領導，你將會走向成功

有時候，領導應該成為被說服的對象。比如，由於種種原因，領導產生偏見，做出錯誤決斷時，作為有責任心的下級對他們的提醒和說服就顯得十分必要了。這既是對領導的愛護，又是對工作盡職盡責的表現，值得提倡。當然，由於彼此地位、職務的差異及隸屬關係的制約，下屬說服領導必然不同於說服下級或同事。只有善於把握上下級關係的特殊性，採取得體的口氣、恰當的方式和技巧，才能收到預期的效果。下面讓我們一起來聽一個故事吧。

​陳華在一家消防器材公司做經理祕書。那天，經理遞給陳華一封信，告訴他一定要將信發出去，並生氣地說：“李鬆那個鬼東西，我把他好好罵了一通！”

陳華一聽，就知道是昨天一個訂貨會上的事。李鬆老闆的材料價格比較高，而另一名姓張的老闆的材料價格比較便宜。李鬆是一直和他們公司長期合作的，當時領導很生氣地問李鬆：“我都買了你一年的材料了，你還這麼高的價格給我？你看人家張老闆，價格就比你低！”陳華當時就想提醒經理：“也許，這兩家廠家的材料質量不同。”但是，看領導在氣頭上，就沒有說什麼。經理定了張老闆的貨，而沒有理會李鬆。
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此時，放在陳華手中的信，其內容一定是“數落”李鬆的。

陳華拿不準主意，到底應該怎麼做呢？作為一名祕書，他要做的就是立刻將信寄出去，但是如果寄了，萬一張老闆的貨真的有問題，經理再回過頭來找李鬆，李鬆未必願意將貨發給他們公司。此時吃虧的還是公司啊！本著對於公司的愛護，他覺得這信不該寄。但是他也知道經理的脾氣，如果不寄這信，將來就算自己做對了，他也不會感謝自己，還會覺得自己很“危險”——領導交代的事情竟然不做！

怎麼辦才好呢？想了好久，陳華決定跟經理談談。他敲開了經理的門。經理問：“信寄了？”陳華忙說：“還沒有。我突然想起了一件事情！”經理一愣，陳華接著說：“我上個星期和弟弟吵架了，他給我買的一條牛仔褲和我買的是一個牌子，但是我買的比他買的便宜100塊錢，當時我說他買虧了，但是今天我突然發現自己買的那條品牌褲子是假的。所以我想，在寄信前給弟弟打個電話，向他道歉。因為弟弟明天就出差了，我怕……”

領導聽到陳華這樣一說，忙揮手說：“你先別寄信，給你弟弟打電話吧。我等兩週後再決定是否要寄這信。”聽完，楊少成笑了。

兩週後，經理髮現張老闆的材料質量確實不行，而此時經理還可以繼續和李鬆合作。
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試想，如果你身處領導的位置，當你讓下屬給自己發信而你的下屬卻自作主張地把信壓下幾個禮拜不發，你會怎麼想？你會覺得身邊有這樣一個“暗箱操作”的人不放心。因此，當自己有所決定的時候，特別是對公司有利的決定，一定要學會引導領導說出來，領導畢竟就是領導，事情還是得他做主。

因此，為了能夠讓領導聽進去自己的主張，就需要採取一定的技巧，這些技巧可包括以下幾種：

（1）站在同一立場說話。一般說來，領導最討厭下屬站在對立面上挑剔、教訓、指正自己。所以，要想說服領導改變主意，就要注意自己的立足點。要從關心、愛護的立場出發，在思想感情上向他們靠攏，設身處地地為他們著想，幫助他們，從內心感到你是和他“坐在一條板凳上”同舟共濟的。

（2）少講道理，多擺事實。對於說服的企圖不應太直露，也不宜對他們正面講大道理。有效的方法是針對具體問題，多陳述事實材料和自己的看法，讓事實說話。只要擺出令人信服的確鑿事實，領導便可據此做出新的判斷，並改變原有看法。
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（3）適可而止，維護尊嚴。說服領導還應注意維護其尊嚴，切忌使用指責態度，使他們當眾出醜、難堪。與此同時還應把握分寸，適可而止，不要逼他們當場表態、認錯，也不宜和他們進行辯論。

（4）選對時機，易於奏效。心理學研究表明，人們心境不同，對否定性意見的接受程度也不同。要善於選擇他們心境最佳的時機，比如，他們遇到高興事，心情愉快時。取得成績，受到表揚時……此刻，領導易於聽進不同意見，哪怕較尖銳的意見，也易於笑納。相反，當他們心情鬱悶、情緒急躁時，最好不要進言。

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