俗話說上路三分險，誰又知道意外什麼時候到來呢，很多人都相信車險在眾多保險裡：是一定理賠的，其實不管是何種保險，都要根據合同內容來，小保今天就一男子開車撞電線杆，11個小時後才報警的案例說起，你知道車險理賠有哪些需要注意的地方嗎？今天小保就詳細講述下。

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真實案例

陳先生買車後按照4S店推薦的交強險、車損等包含在內的全險。項先生是陳先生的好朋友，25日的時候將此車給借走了，結果在開到交叉路口的時候撞到了電線杆，發生嚴重的碰撞，導致電線杆折斷，上面的LED顯示屏損壞，事後項先生沒有在第一時間報警，也沒有聯繫保險公司和朋友陳先生，而是選擇棄車離開，在過了11個小時之後，項先生到當地公安局報案，之後交管部門就此次事故做出認定書，駕駛人項某承擔全部損失責任。

車輛損失的維修費用16萬元，電線及電線杆搶修費用11萬元，共計28萬元

車主陳先生向保險公司申請理賠，結果得到的是保險公司拒賠的回覆，理由是：肇事者棄車長達11個小時，存在肇事逃逸性質，不予賠付

於是陳先生對保險公司提起訴訟，法院認為：肇事者離開現場11個小時，錯過了調查事故的最佳時間，無法判定項先生事故當時是否處於禁駕狀態，因此判定項某符合保險條款中的“遺棄被保險機動車逃離事故現場”免責條款，所以不支持賠付

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案例分析

審理過程中，項先生表示撞擊太過強烈，自己先去醫院就醫治療，確定自己沒有受傷之後才報案，可項某不能提供就醫記錄等證據，且項某在報案的時候沒有明顯傷痕，因此法院有依據判定項先生屬於駕駛逃逸，符合保險合同的免責條款，所以不支持賠付

從肇事逃逸到公安局報案，可以看出項先生對車禍事件處理經驗不足，這裡提醒大家的是，車禍出險第一時間先報警，可通過電話報警，撥打122或者110都可以，對於交通事故可直接撥打122，若有傷者記得撥打120，然後再撥打保險公司電話，保險公司在接到報案電話之後，會及時進行勘查定損，方便後續理賠

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車險理賠需注意什麼？

大多數人沒有經過理賠，所以對理賠並不是很瞭解，今天小保告訴大家車險理賠需要注意的一些細節，方便大家以後順利理賠

（1） 時效性，比如上述項先生去醫院就診了，可若是就診超過了48個小時仍然是不能賠付的，所以應當及時報案。

（2） 保護現場，車輛碰撞後可能會造成交通堵塞，如果需要挪動車子，記得一定先拿出手機拍下各個角度的照片，尤其是車子損壞的位置，方便後續理賠

（3） 先定損，再修車。定損單上的維修費是保險公司理賠依據，所以最好是等待定損勘查員出示定損單之後，再離開現場，以防止後續理賠糾紛