'經驗分享：項目發佈，這4點關鍵因素需要注意'
"項目發還是不發？什麼時候發？筆者親身經歷了阿里的項目發佈之旅，總結了4點經驗與大家分享。
項目發還是不發？什麼時候發？筆者親身經歷了阿里的項目發佈之旅，總結了4點經驗與大家分享。
產品經理和研發負責人勾搭著背，在電梯拐角處，暗下私語。
研發負責人從兜裡掏出一包煙，產品經理也拿上一支，默默燃上。
研發負責人說：“發吧，別糾結了，萬一我們狗屎運，項目一飛沖天呢！”
產品經理哼唧了一聲，凶狠的抽了一口煙，說到:”還一飛沖天，你特麼不怕踩到雷啊？項目一旦上去，萬一出問題，怎麼辦？一屋子人全完蛋。”
研發負責人:”醜媳婦總要見公婆的，996了這麼久，大家心裡都憋著一口氣，總要發的呀，不能天天內測吧？”
產品經理腦海裡翻滾著之前項目踩過的雷，受過的傷，又浮現出老闆那飢渴的眼神，還閃過這個歷經幾個月的項目（有幾個雷區一直沒踩實），內心忐忑，但時間點已在眼前，不發也不行。
研發經理：“要不我們明天一早去靈隱寺許個願吧，請菩薩保佑我們，項目發佈馬到成功。”
產品經理想著明天是週二，菩薩們工作日比較空，或許心情好些，可能就真的保佑我們了。（馬老師說過，請菩薩幫忙不要週末去，週末去的人太多，菩薩太忙，沒法照顧到你。所以要等菩薩空一點的時候去，工作日去，也是自己誠意的一種體現。）
第二天，產品經理和項目經理清晨5：00就到靈隱來許願，希望菩薩能給個項目發佈的吉時。
哈哈，故事先告一段落，僅供娛樂。
不知道大家有沒有遇到過這麼糾結的項目發佈？發也不是，不發也不是，想發又不敢發，都已經希望菩薩保佑，還想菩薩賜給個吉時。
對產品經理和研發同學來說，項目發佈是稀鬆平常的事，似乎沒什麼特別的。
我們今天看看別人經歷過的項目發佈之旅和應對策略。項目發佈的吉時除了外力，還得靠自己噢。
項目發佈的影響評估及對應策略
1. 評估項目是否有重大特殊意義
項目如果涉及重大對外披露、公關、或政府合作、國際合作等具有重大事件意義的，通常發佈時間也沒有可商榷空間，務必要引起一級重視。
比如雙11發佈，比如大佬們聯合站臺，在某分某秒按下啟動鍵的。這類項目的底線是不出錯。
對應策略：
（1）分解項目風險，並將風險逐一解耦，避免多問題併發。
面對複雜業務、複雜系統，需要多次事前模擬演練，把各種問題提前想好並做好預案，項目管理中有一項是風險管理及應對辦法。
同時，減少各環節之間的依賴關係，儘可能做到關鍵環節可插拔、有備案。
還要，加強每個環節的自查、自測。我曾經服務的事業部曾經捅出過大簍子，上下游七八個崗位的人，人人都忽視了，最終導致和上級主管部門互通的系統接口掛掉，事業部大量業務積壓，無法往前推進。
（2）提前準備好項目的啟動/關閉按鈕。
萬一發佈後遇到問題，可以快速切回老鏈路。
中國人的智慧往往深奧又通透。早年前看話劇時，有個山西富豪之家，由於經營變故，家族無以為繼。在大家都以為完蛋了的時候，老祖宗鎮定自若，告訴大家我早就為家族準備好保險基金，存放多年的金銀財寶足夠亮瞎孝子徒孫們的眼睛，最終幫家族順利度過危機。
項目開關鍵，可以讓項目和發佈解耦，需要的時候打開，不需要或有問題的時候，關閉。相當於做了防護墊，給項目留了後路，以防萬一。
當然得保證關閉後，可以順利切回老鏈路，萬一切回去，發現老鏈路不靈光了，哭天抹淚也沒用。
2. 合理評估項目對業務的影響，對用戶的影響，重要高風險項目，灰度發佈，低谷發佈
比如項目發佈將改變原有的資金鍊路，而資金鍊路是全新的，又很巧項目是第一個用新的資金鍊路的。怎麼辦，直接切？
如果只有幾個客戶，就幾十塊錢，或許發就發了。
可是如果是幾十萬、甚至上億的資金，怎麼辦？直接發佈上線，風險太大。同樣，對用戶行為習慣有重大改變，且改變帶來的影響又有不確定性的時候，項目發還是不發？
策略：灰度發佈；選擇用戶訪問低谷時發佈，待驗證沒有問題，再進一步擴大發布範圍。
我們之前在螞蟻遇到涉及大量資金鍊路改造的項目，會選擇灰度發佈，灰度切流。先切100個用戶，沒問題了再切1000個，再驗證沒問題再切1%，再逐步放大，全部切完可能需要3個月。
有些特殊項目會選擇在凌晨3:00-4:00發佈，可能還得邀請幾個種子用戶幫我們做真實的在線測試，線上驗證通過了，才會逐步擴大項目發佈範圍。不是所有的項目都適合敲鑼打鼓的發佈，一飛沖天。
3. 合理評估對協同環境的要求，避開自己把控不了的資源瓶頸
前段時間，我們遇到項目延期，熱心的研發GG們溝通後，決定週五發佈，畢竟延期發佈終究打臉。
研發負責人:”我們週五發吧？”
產品負責人:”確定嗎？”
研發負責人:”發了好了。”
產品負責人:”週五發上去，如果有問題，怎麼辦？”
研發負責人:”有問題我們來處理，不會有問題的。”
產品負責人:”項目涉及兩個外部團隊的資源，都得求爺爺告奶奶，他們的鏈路很長，你確定發上去，如果有問題，能搞定這兩個外部團隊，讓他們週末來協助我們？”
研發負責人:”我知道週五不是吉時，還不是為你們好，不想拖了呀？”
產品負責人：”還是下週發吧，穩妥點。”
如果項目發佈，受不可控的資源影響，需充分評估到這點，項目發佈需要他們的參與。
應對策略：避開不可控的資源和不可控的時間，比如週末。
4. 如遇封網，提前做通盤考慮
很多公司會有封網，尤其遇到重大時間，比如雙11，雙12 等，所以在項目計劃上，需要考慮封網帶來的影響。
當然有的公司，封網也可以發項目，這要看各自的本事和公司整體環境。
總結
綜上所述，在選擇項目發佈的吉時，需要考慮以下因素及應對策略分別是：
（1）如果項目有重大特殊意義，但項目又有潛在風險，則：
- 分解項目風險，並將風險逐一解耦，避免多問題併發，減少各環節之間的依賴關係，儘可能做到關鍵環節可插拔、有備案，加強每個環節的自查、自測；
- 加厚防護墊，比如提前準備好項目的啟動/關閉按鈕。
（2）如果項目對業務、對用戶有重大影響，則：
- 採用灰度切流的方式發佈；
- 首個發佈吉時選在用戶訪問的低谷期，待驗證沒有問題後再擴大項目發佈範圍。
（3）如果項目對外部不可控的資源有要求，則將項目發佈時間定在資源可控的時間，比如避開週末。
（4）如果有封網，提前將封網時間納入通盤考慮。
最後，祝大家的項目發佈666！
作者：水中魚，微信公眾號：菩提產品，10年阿里產品、數據。
本文由@水中魚 原創發佈於人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash， 基於CC0協議。
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