網站成為非法“一日遊”重災區,引發超六成投訴

昌平 交通 兩會 文化 北京日報客戶端 2019-04-25

北京的非法“一日遊”,以往在人們的印象裡總是“黑車”“黑導”沿途攬客。4月23日下午,北京市文化和旅遊局會同市公安、交通、市場監管等部門召開了打擊非法“一日遊”專項行動新聞通氣會,首次透露網站已成為當前遊客報名參團的最主要途徑,遊客投訴舉報60%以上是通過網站進行報名。

會議還通報了本市嚴打非法“一日遊”專項行動的成效。

網站成為非法“一日遊”重災區,引發超六成投訴

近幾年來,市委市政府高度重視,對非法“一日遊”採取多種舉措進行整治,去年非法“一日遊”投訴同比下降67%,並寫入了北京市兩會政府工作報告。

經過為期近九個月的嚴打非法“一日遊”專項行動,目前非法“一日遊”亂象基本得到了遏制,全市“一日遊”市場秩序呈現持續向好的發展態勢。

最新統計數據顯示:專項行動以來,全市出動執法人員43萬餘人次、執法車輛10萬餘臺次,檢查導遊1.4萬餘人次、旅行社2000餘家次、旅遊車輛3萬餘臺次、景區購物及演出類場所6.7萬家次,處罰旅行社及從業人員173起,查扣“黑車”427輛,查處旅遊客運業內違章985起,查封關停旅遊購物店、演藝場所172家,查處景區周邊非法散發小廣告2912起,累計罰沒款1700萬餘元,對擾亂公共場所秩序的“黑票提”“黑導”行政拘留350人、刑事拘留94人。專項行動開展至今,全市受理“一日遊”投訴184件,同比下降81.4%,且目前仍呈持續下降趨勢。

此次嚴打非法“一日遊”專項行動,採用行政處罰與入刑定罪相結合的手段措施,重點嚴厲打擊非法“一日遊”中的“六黑”亂象。其中,聚焦關鍵環節,實施嚴查嚴打。此次專項行動,將嚴打黑車、黑店作為兩個核心和重點。

在非法“一日遊”“六黑”亂象中,沒有黑車,非法“一日遊”就無法成行,黑車既容易被發現、記住和查處,也是單項價值較高的固定資產,因此,嚴打黑車是核心和重點。

“黑店”是非法“一日遊”利益鏈條的關鍵和重點,為此,一方面,對現在的旅遊購物店進行嚴查,先後關停了北京十三陵金運通商場、北京博古天工玉器珠寶有限公司、藝麓園(北京)文化發展有限公司、北京安闊極限汽車運動有限公司昌平區西關環島分公司、順義區高麗營鎮旅遊“殺金店”等購物演藝場所;另一方面,設置禁限目錄,減少增量,從源頭上進行治理。

針對“黑網站”,市文化和旅遊局會同市網信辦、市通信管理局持續加強網站備案基礎管理工作,不斷提升網站備案率和備案准確率,。前期關閉各類違法違規網站39個,有效遏制了有害信息及違法違規信息內容的傳播,。

此外,分析非法“一日遊”亂象,突出反應在非法招徠、二次收費、改變行程和強迫、誘導購物等違法行為。

此次專項行動主要採取了四種舉措:一是明暗結合聯動治理;二是科技助推精準監管;三是將旅遊市場秩序納入行業掃黑除惡專項鬥爭;四是注重疏堵結合。

下一步,本市將保持旅遊市場執法檢查的高頻常態化、加強對旅遊投訴舉報的處理、依法高限處罰各類旅遊違法違規行為、加強嚴查嚴打與正面宣傳引導相協同。

值得一提的是,北京世園會將於4月29日至10月7日在北京延慶舉行,期間在部分軌道交通接駁站點開通世園會旅遊公交專線。本市相關部門要求,各區要加大對所屬轄區接駁站點的執法檢查和監管力度,堅決打擊非法“一日遊”攬客行為,切實維護遊客權益,維護好市場秩序。

具體點位是:①朱辛莊地鐵站(8號線和昌平線換乘站),位於昌平區回昌東路;②北安河地鐵站(16號線)位於海淀區北清路;③西二旗地鐵站(13號線和昌平線換乘站),位於海淀區京新高速;④金安橋地鐵站(6號線、S1線)位於石景山區阜石路;⑤天通苑北地鐵站(5號線)位於昌平區立湯路;⑥六裡橋東地鐵站(9號線)位於豐臺區廣安路。

市文化和旅遊局供圖

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