案情簡介:
2017年3月8日是女神專屬節日,本應美麗的一天,但平安客戶吳女士在鴨綠江街出險,座駕瞬間“毀容”,愛車前臉面目全非,報警、報險等複雜程序,瞬間讓客戶吳女神的好心情跌入低谷。
處理過程:
吳女士對剛剛的事故心有餘悸,還好平安出險查勘員接到報案後,第一時間趕赴現場,安慰吳女士並確認其無身體受傷後,推薦了一款平安客戶專屬服務——坐享式理賠,只要把鑰匙給專業人士,自己就可以“擺脫”這起事故,從送車維修到“坐等”愛車送回到家,一氣呵成,無需操心。吳女士瞬間感覺到自己在平安“女神的地位”,平安服務的貼心,不僅解決了自己的“囧境”,也安撫了客戶“受傷”的心情。真正是平安坐享理賠,無需奔波,“坐享其成”。
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