'重估搜索這件事'

互聯網流轉至今，百度的搜索、阿里的電商和騰訊的社交，仍然是牢不可破。

三塊老薑之所以辣到現在，與核心根基密不可分。騰訊和阿里都已經走過了20年，百度也快步入20歲，三家公司的基因決定了他們佔據著超級賽道。騰訊連接人與人，阿里連接人與商業，百度連接人與信息，至今沒人完全攻破。

這也就是為什麼，穿越了pc和移動互聯網兩個週期後，BAT的業務全面撒網，但支撐起BAT帝國的那部分，仍然在20年前就註定了。

搜索的內涵變了

當然，BAT三者的超級賽道地位沒有變，但賽道的內涵已經有所變遷。

比如社交和電商都越來越重私域流量，搜索則從信息轉換到了「內容+服務」，從框轉向了各種端（包括手機、智能音響等在內的智能終端）。

李彥宏曾在內部信，重新把搜索提到了首要位置。李彥宏說，百度在用AI重新定義搜索。因為搜索引擎的進化史，就是人工智能技術的進化史。

當我們在談論搜索的時候，早已不是「鍵入信息，獲得答案」這麼簡單了。從場景到內容，從信息到服務，搜索早已發生翻天覆地的變化。今天我們再談論搜索的時候，有必要釐清搜索這件事情究竟意味著什麼。

1、場景上，突破了「框」的束縛，多端開花

如李彥宏所言，智能搜索已經突破「框」的限制，從手機向智能音箱、智能汽車等場景延伸，並將成為一個無處不在的超級智能交互入口。

埃森哲最新調研顯示，有77%的受訪中國消費者使用智能語音助手，為全球最高(全球平均比例為50%)。同時，中國用戶對於獨立智能語音助手的滿意度達到了97%。

移動搜索和語音搜索頻次越來越高，但體驗仍有待優化，目前百度的搜索結果首條滿足率達到51%，已經是個不錯的數據，但仍有提升的空間。搜索有優化的空間，就意味著仍有增長空間，從門戶到搜索引擎，從搜索引擎到智能搜索，每一次搜索的升級換代，都意味著新的「搜索紅利」釋放。

2、形態上，從信息搜索轉向「內容+服務」搜索

百度錯失了最早的移動互聯網入場時機，但也在一定程度上錯開了移動互聯網的野蠻生長期。加上多年來對搜索技術的投入，百度轉身走向智能搜索時代的過程，頗為高效。

現在我們再來看百度搜索，其實包含了「搜索+信息流」兩個分發引擎，「百家號+小程序」兩個內容和服務生態。

正是在這種雙引擎、雙生態的加持下，搜索從「目的性搜索」向「體驗式搜索」轉變。搜索越來越強調生態開放，打破花園圍牆。內容和服務的搜索與分發已經融為一體，百家號的迅猛增長以及智能小程序的迭代都是重要轉折點。

百度財報顯示，百度內容創作者已經達到220萬。此前的數據顯示，截至今年5月，百家號優秀作者人均粉絲增幅已達326%，合作媒體賬號超2600個，頭部機構覆蓋率95%，中央部委及重點政府機構覆蓋率87%。這也就意味著，百度App的內容池已經能夠全方位覆蓋各類人群。

再來看小程序。小程序崛起的契機在於，用戶手機上不需要那麼多App了，數據上來看人均是35個，但世界上每個人常用的不超過10個。企業也越來越傾向於做小程序，因為App太重，推廣起來費時費力，而小程序能提供同樣的服務，用完即走，更輕量化。

百度Q2財報顯示，百度智能小程序月活用戶達2.7億，在三個月內增長了49%。智能小程序增長之快，自然是給企業帶來了實實在在的增長，比如國航智能小程序日活就較之前的H5網頁提升了559%，相當於重構了企業官網。

以前的搜索可能是搜時事、搜明星，現在則可能通過關鍵詞，搜出行、電商、工具、教育、金融、遊戲等領域的服務。對用戶而言，搜索服務更為立體化，對企業來說，則是更好沉澱了私域流量和自有用戶資產。對百度生態來說，則是有了進擊多元商業變現的可能，電商、知識付費、會員服務等等。

3、路徑上，搜索是入口，關鍵在於接住用戶全鏈路的行為

BAT三家都有入口級別的平臺，百度有百度App、智能小程序、愛奇藝等，騰訊有微信、QQ，阿里有支付寶和淘寶。互聯網第二梯隊的企業又提供了更多更細分的入口。

但全局意義的搜索其實仍然體現在百度身上。在中文搜索經歷了20年左右的迭代後，我們要看入口效應，還要看搜索之後的用戶行為路徑，平臺能否接得住。

百度意識到危機之後，在垂直內容和服務板塊佈局節奏緊密，陸續投資了垂直內容和服務賽道的明星選手，比如知乎、網易雲音樂，有贊等等。百度的移動生態生態在於讓用戶完成從搜索到「搜索+獲得信息+得到服務」全鏈路的行為。

這是新搜索時代最大的本質變化。

百度最大的敵人是過去的百度

歷史上，搜索發生了多次戰役，百度所面對的，有本⼟黑馬的侵襲，比如搜狗、搜搜、360搜索，也有海外巨頭的侵略，比如谷歌、必應等等。

但最後，百度都打贏了。

最新的市場情況，據statecounter數據顯示，2019 年年7 ⽉月份中國搜索引擎全平臺 市場佔有率，其中百度為76.42%，搜狗為11.35%，神馬為4.71%，谷歌為2.85%，好搜為2.4%，必應為2.06%。

百度在搜索上仍然佔據統治級地位。當然，現在競爭對手多了個頭條。

百度是先有搜索，再圍繞搜索孵化了「百科」、「貼吧」、「知道」、「地圖」等產品，進而又通過外部投資完善了內容生態佈局。搜索為這些內容生態賦能，內容水源則反饋給搜索更多的內容與服務，以此達成水流循環。

而頭條則是先做好了信息流，再進軍搜索。目前來看，頭條搜索更像是在為自身平臺的用戶提供新增服務，並不能動搖百度搜索的基本盤。頭條最近收購互動百科(如果不是這次收購， ⼤家都快忘記互動百科這家公司了吧)，就是想短時間內鋪設起搜索的內容和產品生態。

但搜索非一日之功，而是日積月累的細水長流。從搜索到信息流易，從信息流到搜索仍然有⼀條鴻溝。

我在《百度快手投資知乎，內容平臺或現5大變局》一文中談到了，擺在流量屬性的頭條面前的，是流量天花板。這個天花板不是一家企業能夠衝破的，它需要合縱連橫的力量。百度的雙引擎和雙生態，正是積聚合作夥伴勢能的有效利器。

從另外一個層面來說，搜索到了不得不進化的地步。得益於人工智能的發展，文字搜索、圖片搜索、導航搜索、表情搜索等文本搜索方式已經得到了進一步的提升，語音搜索的成熟度也越來越高，5G時代這些可能又會有一個質的飛躍。更遠的未來，隨著人和機器的交互進化，基於AR的搜索模式也可能會出爐，畢竟技術在不停重新定義搜索。

對百度而言，最大的敵人不是外部競爭對手，而是過去的百度。能否戰勝自己，關乎百度能否定義下⼀個20年的搜索賽道。