西安奔馳維權女車主和西安利之星汽車有限公司達成換車補過生日協議，是勝是敗？

是真的嗎？如果是真的，我認為這是女車主的初步勝利。

首先女車主接受了換車補過生日，說明女車主本身就是理智的，以前的所作所為，也不是在無理取鬧，我認為她是在真正的為自己維權。這種抗爭，也許有一天在我們自己身上也可能會遇到，我認為這種機率很大。不抗爭權益不會自己有保障，不抗爭不法行為依然在肆虐，不抗爭幸福不會自己走下來。

當然！理性的抗爭才是正確的，這也是女車主選擇換車保障自己買車的初意。也是女車主清醒的認識到，後期維權、法律訴訟的艱難和時間成本的付出，收穫與付出不成正比。這也是女車主接受補過生日，求的精神安慰和補償的一種方式。

從另一個角度來說，這也算是4S店的一種認錯的姿態，不論如何處理，不論他們如何內部消化損失，在商譽上就是一種極大的損失。我相信在以後的買車者來說，4S店首先要解答的是客戶的問題：“這車有沒有問題？會不會漏油”，而且這種問題有可能是以後每一個客戶都要問到的，這需要導購化多少的人力精力啊？

更何況，車貸服務費的問題至今也沒有一個明確的答覆，到底我們的權益是否在隱形的顯性的，或者說在看起來貌似合法的外衣下，被不斷的持續的在損害著？這是真的嗎？聽說政府管理機構已經介入。我想，這才是大多數民眾關注的要點。

感謝邀請

如果這事是真的，我認為女車主算是維權成功！無所謂勝敗。個人與集體抗衡，本就是一個弱勢群體，能達到一個自認為相對滿意的結果就行了。建議女車主見好就收吧！任何糾紛都是件勞神費力的事，估計女車主幾日來，也是寢食難安心力憔悴了！

通過此次事件，讓我們每個人都更清楚地看到，無論是集體還是個人，都要奉承一個做人的理念，做人以德服人，做事以道為準！一個講道重德的集體或個人，是令人傾佩的。無道無德者是令人不齒的！

說到這，不禁令人想起經典電視劇大宅門裡的一段劇情，當白景琦發現自家的一批藥有摻假的成分，毅然決然下令全部燒掉！那浩然正氣振奮人心，之所以經典，就是劇中主角為人們樹立了一個道德至上的經典豐碑形象！正如劇中主題曲的歌詞一樣：＂這一身傲骨敲起來鐺鐺的響，有情義有擔當，無依無傍我自強‘’！

跟白景琦相比，4s店的前臺後臺們，不覺得自己在人生舞臺上缺少點什麼嗎？人不可有傲氣，但絕不能缺了傲骨！想想看，一個集體或個人，即便再有錢，沒有一份令人傾佩的錚錚傲骨，豈不是一堆扶不起來的爛肉！

依我看這件事上沒有贏家。從維權人的角度講，她放棄了自己的底線，正如視頻中她自己說的，自己受那麼多年的教育，結果要維護自己的合法權益只能靠撒潑打滾，感覺自己受到了侮辱。這不僅僅是錯過了她自己30歲生日的問題。

作為品牌商家，幾十年的良好商譽被自己底下一個還算實在西安本地知名的經銷商推向全國的負面熱搜榜。最後的這種壯士斷腕性質的處理方式也是不得已而為之。畢竟一個品牌在當地建立的市場和影響力是非常不容易的，不能讓千里之堤潰於蟻穴。

作為品牌經銷商4S店，被取消了本地市場的銷售權，利之星真的不冤。經營十幾年的企業建立的信任，瞬間倒塌，這不得不說是咎由自取。所謂冰凍三尺，非一日之寒。古之優秀商號的童叟無欺品質沒有一點能在其身上找到，至少這次事件中公眾們沒有看到。

作為行業，1.5萬的服務費這類的金融服務本就是行業內早就存在的，被曝光後並沒有看到行業內的相關人士或知名大V出來說明，想必是如此操作的方式各家店面都多少存在類似的欺瞞問題，所以集體緘默。但畢竟整個行業被這麼一鬧推到了陽光下，所以金融服務這塊誰都如坐鍼氈，不好受。

作為政府，主動監督的職能並沒有做到。這是政府職能工作人員和執法機構的失職。不客氣點說這就是瀆職。作為執法機構，不能有效履行職責，這樣尸位素餐的人就應該回家賣紅薯。政府公信力如何下降的，不就是這些人日積月累造成的麼！？

最後再說一下，西安真正需要解決的問題有很多。不要再用撿菸頭，網紅城市，房價快速上漲這類標題性的新聞炒作了。於百姓，於社會穩定，於民生均無任何意義，切實解決存在的醫療，養老，教育等問題才是政府部門應該做的，而不是利用炒作新聞來做秀！！！！！！

謝邀。應該是雙贏！！奔馳車按住了影響，並表現了正面的主動性。女方在壓力下和解也是很正常的事情！！畢竟任何個人都不能抗住一個世界級大財團！！

一個小問題，造成三方俱敗。女車主並沒有爭取到最合理的利益索賠。4S人人喊打。奔馳廠家名譽受損。惋惜女車主，另外兩方吸取點兒教訓，4S能夠提升服務，廠家能夠更住重點品質質量。

個人的對抗有所謂的勝利嗎?對個人來說滿意就是最大的勝利了！換個角度來看，如果這事發生在歐美國家會如何處理呢？所以，中國的法制建設任重而道遠。

按初始狀態來看，女車主維權成功，4S店敗了。

但按照網上炒紅後的狀態來看，女車主依然是達到了自己的目的。但對於4S店、奔馳汽車、以及利益、責任的相關方都是轉危為安……

如果真的是和解了，那是政府的失敗，女車主的失敗，法制法規的失敗，奔馳完勝，悲哀啊，，，，，，，，真的悲哀啊，，，，

完敗！依法退一賠三才是公道。