途虎上賣的輪胎到底怎麼樣？

途虎APP是目前國內知名度比較高的線上養護平臺，成立於2011年。只需要個人在手機上下載途虎養車APP，就可以線上預約維護保養、車輪更換、四輪定位、洗車等服務。

這個APP的優勢在於，線上線下的有效結合。客戶可以在線上購買商品，然後寄到客戶所在地附近的途虎線下門店進行安裝。

它在全國405個城市有超過13000家的門店，基本上不用擔心安裝問題。而且自有物流，這一點也大大減少商品被掉包的風險。

打開APP分類板塊，我們可以明顯看到輪胎板塊排在首位，可以看出輪胎銷售是它相當重要的經營項目，目前途虎已經和米其林、馬牌等18家國內外知名輪胎廠商合作，在產品質量應該是沒有什麼問題的。

身邊也有不少朋友車輛保養都在途虎做，換輪胎的倒是還沒有碰到過，不過從他們的反饋來看，對於途虎的保養價格和服務質量以及服務態度都是非常認可的。

可以看得出來，途虎在用戶體驗這一塊做的還是非常到位的。

和著名輪胎品牌合作等於有了貨源渠道，本身自己的服務質量也不錯，相信在途虎更換輪胎，質量和服務上，應該都是不錯的。官方宣稱其商城出售的所有商品均為原廠正品，所以，擔心輪胎品質問題的車主，這點上倒是多慮了。

可能有人會說了，你都去換過輪胎，怎麼知道人家就是正品？

當然了，雖然官方宣稱都是正品，我們普通人不懂啊，是不是正品誰也不知道。很簡單，拿到或者換完輪胎之後，去找專門的輪胎店的老師傅幫您看一下，一切就都很清楚了。

再說了，在這種全國連鎖專門從事汽車後市場的汽車養護平臺購買商品（無論是不是輪胎），如果出現問題的話，完全可以走法律途徑解決，而且我相信，它們比車主更願意解決問題，畢竟一旦出現負面影響，對於品牌口碑影響相當大。

另外提醒大家一點，途虎有13000多家門店其中只有900多家是自己的工場店，如果需要更換輪胎或者維護保養的話，建議還是去工場店做，起碼質量更加保證。

本人真實經歷！2015年6月，在途虎養車網買了4個固特異205-55R16輪胎，大概400多一個，4個一共1700多元。在指定維修點免費更換以後，7月去陝西旅遊順便探親。晚上19.00在延安南泥灣，60km/h行駛中突然聽到爆炸聲，方向開始跑偏，立即停車，發規右前、右後兩胎破裂，檢查路面發現是壓到一個海碗大小、10cm深的坑導致。聯繫補胎店到現場，無法修補，說是胎壁破裂且破口很大，當晚在南泥灣停留一晚，第二天到延安買了胎回來換上。

從陝西回來後聯繫途虎養車網售後無任何回覆。

當年10月，在小區內停車，突然發現車輪異常，下車發現左後輪破裂，原因是壓在8-10cm高的馬路牙子上。這個胎仍然無法修補直接報廢。

以上經歷有一句假話我不是人，如果途虎養車網的輪輪有質量問題還故意銷售該網負責人不是人。現在還留了一個在他家買的胎做證據，這個胎上沒有“made in china”字樣。修理師傅說胎壁比正常的固特異輪胎薄。

個人覺得是很靠譜的，作為一個女司機，其實對車的保養這些並不是很懂，所以剛開車那一年都是在4S店保養。雖然要比外面那些小門店貴，但4S店感覺要放心一些，女生在這方面是真的沒什麼天賦。直到有一次放長假，我們準備自駕出去玩，去檢查車的時候才發現輪胎不知道什麼時候被釘了個釘子，那是我第一次換輪胎。當時我朋友跟我一起的，4S店說我這個原裝的要2000多！這時我朋友就建議我去途虎上買，當時我還不知道途虎是幹什麼的。後來才知道，途虎是線上養護平臺，已經是國內領先的汽車養護品牌。我上去看了價格，確實便宜很多，據說是因為它跟很多品牌都達成了直供或授權合作，像德國馬牌、鄧祿普、倍耐力、固特異、普利司通、佳通、韓泰等，直接從工廠到門店，砍掉了中間環節，直接讓利給消費者，所以它的輪胎價格透明又實惠，而且是正品。後來我做保養這些都在途虎上買，然後線下去交付，很方便，反正我家附近有很多家。在全國，途虎好像有一萬多家合作門店，現在還有幾百家工場店

個人感覺比較靠譜。我原車是固特異205/55R/16的輪胎，用了三年。一次保養的時候發現有一條輪胎胎壁出現一條裂縫，市區開應該是沒太大影響，因為不久後需要跑高速，為了安全考慮把出現裂縫的胎換掉。考慮到我原車固特異輪胎已經用了三年壽命已經耗盡一半，我就在途虎養車上隨便挑了一條佳通的輪胎（我知道這條質量不如原廠胎，只是圖個便宜，況且沒打算用太久），想跟三條老胎一起再用兩年全部一起換掉。新輪胎才花了275元還包安裝，安裝店裡的師傅說這個佳通的胎如果在他這裡買肯定不止這個價，途虎還是便宜些的。目前為止已經用了半年多，什麼問題都沒有。準備再過一兩年就把四條輪胎一起全部換掉換個好一點的，下次再換胎我還會考慮途虎。

每個人，有每個人的想法，還有一個衡量的標準好不好還是低你自己看。按照我的三觀還有標準來說，我個人認為是靠譜的。因為我之前在那前前後後的保養還有輪胎已經好多次了。首先我覺得他在環境上。真的挺乾淨的，還有價格表以及拆卸流程都在牆上貼著，你一啊就可以看到，休息室他這邊也有嗎，像什麼水果還有咖啡之類的裡面都有準備。唯獨不好的是沒有瓜子。以後可以適當的放點然後我們吃吃。整體來說我是覺得不錯。

做不了專業的評價，只能寫下自己保養過的經歷吧，最好還是不錯的。2011款高爾夫6，車齡在過幾天就滿五年了，公里數64647公里，做為家用車，開的公里數還算正常，出保前沒辦法肯定是在4s店了，做為一輛祼車價格13-4萬的家用車，每次小保養價格都在800+，好貴、真的好貴。所以出保後的第一件事就是早早的在京東買好了配件，差不多公里數的時候附近找了家號稱4S店出來自己單幹的小店，工時費100元，小保養400+輕鬆搞定。以後為了求個省事，找了家本地的大型汽車修理廠，小保養工時費80，還送免費洗車，價格還能接受，配件一至就是京東自營，一直維持到現在。每次保養間隔里程基本都在9000-9500的樣子。沒中測以前，看見值友報料，早就買好了機油、機濾、空氣濾清等，好在這東西保質期很長，留在下次吧

本人開車基本偏溫柔型，行駛了5萬多公里的米其林輪胎，在胎紋還很深的情況下，老花嚴重，大的裂口都快有一公分了。也是在大媽這知道了專門做輪胎的電商-途虎，並且時常有好價，冷不丁的就會來個買三送一，分分鐘R16 55 205輪胎單個價格就能破400，可惜造化弄人，好價就是在你不是很需要的時候經常有，等你真正需要的時候，左等不到、右等不到。在省錢跟暴胎風險二選一的前提下，當然是把風險消滅在自己可以控制的情況下，途虎上面那段時間基本沒好價，後面就在其它途徑下單了二個，錯過了第一次親密接觸途虎的機會。

蘋果手機可以在App store中搜索途虎下載，安卓的可以按索各大應用市場，為什麼要下載APP呢，第一、能時常關注好價，第二、線下保養，門店也是推薦網上下單的。

扯了這麼多，該是寫正題的時候了，估計途虎養車工廠店的模式應該是剛起步，門店數量偏少，以紹興為例只有二家，離我家最近的就是今天去的門店，30多公里的路程，剛好家裡LD預約的今天的市婦幼保健院營養門診的專家號，那就辦事、眾測二不誤，把LD送到醫院後，也沒預約就直接殺上門去，突然的才是真實的。

↓導航還算方便，直接導門牌號順利到達，位置有點偏，在一條小路邊，如果不是網單，換我真心是不大可能找上門的，問了下技工小哥，好像是大馬路邊的房子不好找，門店就是普通的營業房，每間還都是帶牆的，3米多的開間，車一進去，人都不太好轉的過來，不知道其它門店情況這麼樣，裝修風格跟其它養車類的大同小異。紅色主題，技工的工作服也採用了大面積的紅，這是大算紅上天的節奏啊。

↓我看到了什麼？看到了什麼？性感女技工海報，難道。。。。。現實是很殘酷的，海報只是讓人聯想的，性感美女給車做大保鍵，你就別想了，其它眾測的記得上來報個到，有沒有那個門店有美女技工的。其實也對了，如果真都是這樣子的技工，途虎養車那還用得著推廣啊，廣大男車主不可能不知道 ，

↓技工小哥簡單的確認了下訂單號，搬出一個大紙箱，原來此次保養的配件是途虎總部直接配送的，確認下單後，早早的就發到了門店這，聊天中瞭解到，途虎發展到今天也已經開始走京東自營的路子，組建起了自己物流通道，途虎養車整體的思路走的應該就是網上下單-配貨的門店-到店保養的模式（門店還是有配件的，看後面）

進入小保健環節，小哥很害羞，一個勁的讓我去休息室，這怎麼成，沒照片沒法交差啊，溝通了下，測面、背影還是沒問題的，中途聊了起來，目前越城區的門店一天大概有十幾輛車過來保養吧（複述，具體情況不得而知），途虎養車的技工主要來自於美麗獅，所以大大的廣告牌上面有美麗獅汽車服務的字樣，相信應該是雙方合營的，途虎做為一個線上品牌，要打開線下實體店確實也是需要合作方的。

↓整個流程更接近4S店的做法，比我前面去的修理廠要來的正規點

開始放機油，不知道是不是最近到處修路，8000多公里的油好黑，上一次9000多都沒這個黑，技工小哥很負責，說油這麼黑，儘量多放點時間，放乾淨點，比以前在4S還用心點，也是夠拼的，一面放機油，一面就搬出來個人字梯，就這麼舉在，爬上去就把濾清給換了，第一次見這種操作，所以換機濾的圖沒拍到

↓清洗節氣門，前二個月自己剛洗過，不算髒，不要錢還是洗洗吧，聊起來才知道可能我以前直接用化油器清潔劑洗的方法不對，化油器清潔器會損壞節氣門中間的轉軸，洗節氣門要用專用的清洗劑，求科譜！

↓電腦清保養提示、看有沒有故障碼，小保健到此進入尾聲，整個保養過程用時大概在60分鐘左右。

因為眾測的項目只有簡單的三個項目，沒有機會更加深入的瞭解途虎養車的其它方面，稍有遺憾，期待下次吧，小保養作業到此結束，回顧頭來看看我到的這個門店的其它情況：

↓大廳門口大大的勝牌機油廣告牌，從此次眾測內容及大廳內存放的機油種類及途虎現有門店的數量情況，我有理由相信，途虎這次的主要目的應該是為了推廣自家代理的勝牌機油

↓大廳一兼數職，倉庫、收銀、休息室。幾個貨架的機油基本覆蓋了大多數的品牌，門店存放的配件主要以機油、機濾、空氣濾芯、雨刷、火花塞等常規保養的為主，對了，我去的門店7個員工就有3個是女的，沒好意思讓妹子們出鏡，略有遺憾。

途虎賣的輪胎大多數是副廠生產的，且輪胎日期不新鮮，一般買來都是半年前的。幾個月前買了四個米其林輪胎，才使用不到一年，左後輪就出現縱向裂痕，是去輪胎店打氣時發現的，這輪胎店老闆（是經銷米其林輪胎的）發現後告訴我，這種現象可跟銷售商提出售後服務，但途虎看後推說是人為因素，不賠。我敬告各位，千萬不要在途虎買輪胎。

我搞不清途虎哪來的輪胎，什麼正廠副廠的，我只說我的購物體驗。我有一輛車開了十年了，前四年是原配的韓泰輪胎，後來開裂了，連沒用過的備胎都有裂口了。後來我發現有途虎，於是買了四個馬牌輪胎，現在用了六年還完好，沒有一點問題，感覺還很新。所以下次我還從途虎買。

我2017年在途虎買了四條回力牌195*65/15輪胎，四條胎不到一千塊，換好後沒半個月跑了一次從河北到浙江杭州來回近3000公里的長途，感覺比原配胎韓泰舒適度好，胎噪也小，現在用了兩年了，胎溝還很深，再用三四年沒問題。

第一次改裝加大輪轂尺寸在途虎換的四條胎用著不錯，後來四萬公里時有次停車不小心颳了一條的胎壁，準備換兩條，然後下單換，下單時千萬千萬千萬，，，，，，千萬記得備註你要求的輪胎生產日期，我下單時沒說，給我寄了套庫存一年的胎，打電話投訴無門，輪子都卸了，最後重新發貨，後發的很新，回家後等安裝，包安裝加動平衡，另送了一把倍耐力的定製傘，質量還可以，店大欺客，別吃啞巴虧，另外，門店的服務態度都不錯，現在也都在工位上裝了攝像頭，可以在自己手機上app查看施工情況！