'智慧的人洞察人性，洞察人性的六大關鍵'

前幾天的那篇：成大事的人，早就對人性沒有多少期待

很多朋友看了以後找我交流，說了很多他們因為對人性中的善有過大的期待，導致吃了很多虧。

我也知道，這樣一個稍微有些挑戰性的標題，可能也會讓一些人心理很不舒服。各種各樣的評論，基本也沒有超出我的預料。因為，這本身也是人性的一部分。

人性就是，有時候對自己喜愛的東西趨之若鶩，甚至飛蛾撲火也在所不惜；對自己憎惡的東西，聽到有頭皮發麻，情緒失控，甚至是唯恐避之而不及；還有些時候，我們對一些東西又愛又恨，想去了解，又害怕去了解，在貪婪和恐懼中，左右搖擺，無所適從。

我們對於人性，基本就是這樣，既想去了解人性，又怕看到人性的真實。

對於人性到底是善，還是惡，爭論了幾千年，很難形成定論。從學術的角度來講，這種爭論，很有價值，這樣會讓我們更全面、更深刻的認知人性。

但是，從生活的角度而言，選擇堅定的站在某一方，卻不是那麼明智的行為。

人性中，當然有善，有美好，這是人類進步的不竭動力；人性中，當然也有惡，更有幽暗，這就是人性的複雜之處，也是我們的先祖們在洪水猛獸的時期，留給我們的DNA。

人類社會，不變的主題就是一直在變，但是，人性卻從未改變。

今天就借這個機會，我們系統性的來聊聊人性吧，聊聊如何洞察人性。

我們一般說到人性的時候，最常用的就是洞察這個詞，漢字有意思的地方就在這裡，用的字詞本身已經很清晰的描述了問題，甚至，已經給出了答案，只是我們現在對一些詞的用法，完全偏離了本意，甚至是完全相反的用法，還有一些我們習以為常後，對他的深刻的本意已經忽略掉了。

洞察，山洞本身的特徵就是幽暗曲折，不易瞭解的；而在幽暗中能夠看清周邊已屬不易，更難看到全貌，所以洞察人性本身，就著實不易。

我一直說，《管子》就是2700年來中國第一人性寶典，我喜歡讀《管子》就是因為他對人性認識的透徹，還有就是對人性的寬容。

人性既有善的方面，追求美好，也有惡的方面，為了自己的利益可以犧牲別人，更有幽暗的方面，說不清道不明，根本沒法用善惡來判定。

建議大家，不管做什麼重大決策，對人性因素的考量，必須放在第一位，而且是最為重要的位置，而不是相信人性都是善，也不要寄期望於人性都是善，更不能高估人與人自己的關係，你選擇相信友好、堅固關係的時候，這其實就成了最大的漏洞。

我們先來看《管子》中的一段內容：

《管子·侈糜》：

衣食之於人也，不可以一日違也，親戚可以時大也。是故聖人萬民艱處而立焉。人死則易雲，生則難合也。故一為賞，再為常，三為固然。其小行之則俗也，久之則禮義。故無使下當上必行之，然後移。

這一段裡說了兩個很重要的人性洞察。

第一個就是衣食這些東西人每天都離不開，而父母卻總有離開我們的那一天。這裡的親戚指的是父母，這句裡的時大，應該是時失，失去的失。中國人講死者為大，我們可能都有這種經驗，一些朋友在世的時候，可能矛盾重重，衝突很多，但是人一旦走了，反而會感覺親近起來了，而且想想那些矛盾反而都是些雞毛蒜皮的小事。

為什麼說這是深刻的人性洞察呢？這是因為後邊這一句講出了這一原理的應用。

第二個就是，比如獎賞或者說是獎勵，第一次激勵的效果很好，而第二次獎勵就會覺得是常規了，而第三次同樣的獎勵，被獎勵者就會覺得是理所當然的。用我們現在的話來說，就是獎勵的激勵效應越來越差，而且被當成了正常收入的一部分。

那這裡管子的建議是什麼呢？一次獎勵以後，就要換成別的獎勵方式。也就是要變著花樣的獎勵，而不是隻發獎金。

人性中最根本性的特徵之一就是趨利避害，這是人性的基礎和探討和人有關的所有問題的前提。

如果我們忘掉這個前提，或者說忽視了這個前提，最終我們可能總是會付出更大的代價。

我們經常說，你看過了世間所有的惡，還能選擇善意，恭喜你，你已經成為了一個有智慧的好人。

我真的有幾位這樣的朋友，能夠認識他們，真的是我的榮幸。

我們其實最容易犯的錯誤，就是別人的一點舉動，我們就草木皆兵，然後以自我保護的名義進行反擊，因為感覺別人讓自己失去了安全感，然後互相的對抗，最終導致了不可收拾。這裡的根源就在於避害。很多歷史的大事件，其實都是因為這種誤會引發的。

《管子·禁藏》：

夫凡人之情，見利莫能勿就，見害莫能勿避。凡人之情，得所欲則樂，逢所惡則憂，此貴賤之所同有也。

翻譯一下：凡人之常情，見利沒有不追求的，見害沒有不想躲避的。凡人之常情，慾望得到滿足就歡樂，碰到自己厭惡的東西就憂慮，這些不管是社會地位、財富水平等等因素都區隔不了的，都一樣。

我有一個經驗：如果我們到一件事情的緊要關頭，需要動用我們最真誠的善意去揣度別人的時候，而且只有這種情況，我們才能獲得我們想要的，這個時候，人性基本永遠都會讓你失望。

那我們應該如何系統的洞察人性呢？

我們來看一段《人物誌》的內容，也就是洞察人性的六大關鍵之處。

《人物誌·八觀》

杼其所欲則喜，不杼其所欲則怨，以自代歷則惡，以謙損下之則悅，犯其所乏則婟，以惡犯婟則妒；此人性之六機也。

劉卲所說的人性的六機：喜、怨、惡、悅、婟、妒。

這六機，就是人性的六大樞紐，就如岔路，不同的選擇最終都將導致人生的不同走向。劉卲的《人物誌》主要是用來觀人、察人，是向外看，其實，首先應該做的，是拿這把尺子量量自己，有則改之無則加勉，有切己的體會，運用起來才更能融會貫通。

洞察人性的第一大關鍵：杼其所欲則喜

夫人情莫不欲遂其志，故：烈士樂奮力之功，善士樂督政之訓，能士樂治亂之事，術士樂計策之謀，辨士樂陵訊之辭，貪者樂貨財之積，幸者樂權勢之尤。

苟贊其志，則莫不欣然，是所謂杼其所欲則喜也。

字面的意思不是太難理解，就不逐字逐句的翻譯了。

其實，任何人都想自己能夠志得意滿，能夠心想事成，發揮自己的特長。

老話說，人生不如意十之八九。但是，如意的時候也要時刻警醒，因為志得意滿的時候，可能就是你走下坡路的開始，謙受益、滿招損。

洞察人性的第二大關鍵：不杼其能則怨

若不杼其所能，則不獲其志，不獲其志則戚。是故：功力不建則烈士奮，德行不訓則正人哀哀，政亂不治則能者嘆嘆，敵能未弭則術人思思，貨財不積則貪者憂憂，權勢不尤則幸者悲。

這一條和上一條正好相對。其實，真正考驗人的時候是不得志的時候，是自暴自棄，還是在逆境中潛心修行，不斷成長，那都是自己的選擇。到處發牢騷，可能是絕大多數人不如意的時候的常態。抱怨能夠解決什麼問題呢？向同事抱怨，能夠獲取同情，還是能夠得到幫助？向領導抱怨，是能得到賞識？還是更不被重用？

接受現狀，或者說的大一點，接受命運的安排，才是幸福的開始。

人的精力才是人最大的資源。把精力浪費在抱怨上，得不償失。把精力用於潛心修行、提高自己的能力上，我想你走出低谷的速度會超乎你的想象。

洞察人性的第三大關鍵：自伐歷之則惡

人情莫不欲處前，故惡人之自伐。自伐，皆欲勝之類也。是故，自伐其善則莫不惡也。

自伐，也就是自誇，一般情況下有兩種。一種是自我誇耀，到處對人說自己多了不起；另外一種是通過否定別人來自誇。這些其實只是在口頭上得了些便宜，而且是自以為得了便宜，其實，人同此心，情同此理，換個角度來看，我想，誰也不喜歡這樣的人。

洞察人性的第四大關鍵：以謙下之則悅

人情皆欲求勝，故悅人之謙；謙所以下之，下有推與之意。是故，人無賢愚，接之以謙，則無不色懌。

戒驕戒躁，謙虛謹慎，是任何時候都必須時刻提醒自己的。我們說謙謙君子，君子之德在於謙下。當然，這個謙虛不是裝出來的，裝出來的那是虛偽。

人有所長，必有所短。同樣，任何人身上都有他的優點，認識不到這一點，再謙虛都是虛偽。

為什麼謙虛使人進步？就是因為只有謙下，只有虛其心，才能看到別人的優點，才能向別人學習，這樣，我們才能夠不斷進步。

洞察人性的第五大關鍵：駮其所乏則婟

人情皆欲掩其所短，見其所長。是故，人駮其所短，似若物冒之。

被人揭短，絕大多數人都受不了。而且，有些人喜歡以揭別人的短處來表現自己，如果對方是君子還好，如果對方是小人，這樣做，只會給自己招災引禍。

即使是再好的朋友，善意的提醒對方的短處，也要講究方式方法，要不也會產生心理的隔閡。聞過則喜的是聖人，如果能夠在身邊碰到這樣的朋友，千萬不要放過。但現實很殘酷，我們絕大多數人別說聖人了，君子的修養能達到的都微乎其微，別奢望對方是聖人君子。

先能做到自省自己的短處，被人揭短或者無意揭短的時候，做不到聞過則喜，起碼也要時刻反省。

洞察人性的第六大關鍵：以惡犯婟，則妒惡生

人情陵上者也，陵犯其所惡，雖見憎未害也；若以長駮短，

比上一種情況更可怕的，是拿自己的長處去批評別人的短處。佔盡嘴上便宜是最可怕的。別人可能當面奉承你兩句，但是內心裡，可能已經完全瞧不上你了。如果更是有心之人，加以利用，搬弄是非，這虧吃的會更大。

凡此六機，其歸皆欲處上。是以君子接物，犯而不校，不校則無不敬下，所以避其害也。小人則不然，既不見機，而欲人之順己。以佯愛敬為見異，以偶邀會為輕；苟犯其機，則深以為怨。是故，觀其情機，而賢鄙之志，可得而知也。

這一段總結是說：這六種情況，其實都是出於想超過別人的心理之上。所以，君子，即使被人冒犯也不計較，不計較這些，始終保持謙虛，也就能避害了。而小人則不同，不明白這些道理，反而想讓人順從自己，把別人虛情假意的吹捧當做是對自己的禮遇，把別人因偶遇的邀請看作是對自己的輕視，被人無意中觸犯了痛處，就懷恨在心，伺機報復。所以，通過觀察人的這幾種情況，基本就可以知道對方是君子還是小人。

為什麼我說這六機更適合用來自省，而不是拿來去衡量別人？

對於領導者而言，用人是用其所長，而不是用人所短，如果對人要求太高，則基本上無人可用。

對於普通人而言，水至清則無魚，人至察則無徒，如果對別人過分苛求，最後也基本就成了孤家寡人。

人性六機，其實就是人生的六大轉機之處。

用以自省，得意時切忌自滿、盛氣凌人；失意時，不怨、不妒，接受現實，安時處順，把精力用在潛心修行、提高能力上，自然可以迅速走出低谷。

其實，說到底，洞察人性，首先應該做的就是敢於直面自己，然後推己及人。

如果能夠洞察人性，我們就不會再糾結於人性的善惡，更不會對人性有過多的期待，其實，這就是對人性的寬容。同樣，只有能夠更深刻的洞察人性，我們才有可能讓人性變得更美好。