剛剛看到新聞說魅族mx6打120打不了，17年買的手機，大家怎麼看？
謝邀…
可以看出目前確實是存在兩種說法，一種是承認魅族確實有問題，另一種則是非常吉利的，支持魅族，表示是用戶自己的問題，但我們從官方的說法來看的話，官方表示確實是系統沒有更新的問題。
而聯繫這個用戶，也發現用戶在購買這款手機之後，一直沒有更新過系統，但我們說即便是沒有更新系統，存在這樣的bug也是非常讓人難以接受的，所以說魅族該負的責任肯定得負的。
至於網絡上上傳的另一種說法，也就是說這個用戶在先撥打了112之後，按照提示來撥打120，所以說是在一通電話未掛斷的同時，又撥打另一通電話，那麼這肯定是無法接通的，但原因就在於我們說當事人真的會有這麼蠢嗎？
難道對於普通的用戶目前都不知道出了問題要撥打120，那這個顯然是太扯淡了，我們說很多用戶可能並不知道，比如說火警或者是其他部門的電話，但對於普通的120，110等等還是非常熟悉的。
與此同時，並不是一個用戶反映出了這樣的問題，而是說購買了魅族手機的用戶，都紛紛試了一試，我們發現有的手機確實是沒有辦法打通，所以說這確實是系統層面的問題，也符合官方所描述的說法。
很多人確實希望魅族不要出什麼大問題，原因就在於魅族目前的銷量不好，同時品牌影響力也不在，資金不夠的情況下連產品的價格都無法自己控制，所以說對魅族還是挺心酸的，但一碼歸一碼出現這樣的8個問題，肯定是魅族自己的責任沒得跑。
所以我個人覺得，這些負面新聞對魅族目前來說影響真的太大了，尤其是在銷售的關鍵節點時間，如果大批量的負面新聞充斥而來，魅族真的是會頂不住的。
近日，澎湃新聞的一篇報道引起了網友們的熱議。四川省南充市的一位女士反映，她年邁的父親因昏倒而需要120急救，其母用自己的魅族手機數次撥打120，手機那段卻傳來提示音“您的號碼沒有開通這項業務”，致使其父親被延遲半小時才得到救治。
這款手機的型號為魅族 MX6，系統版本為 Android 7.1.1，MEID 為 “86106903931523”。根據報道中的視頻顯示，這位女士拿到問題手機之後。也分別試著撥打了當用戶撥打 120、119 或 110 。該手機無論是有卡還是無卡狀態都會出現提示音： “您好，匪警請撥 110，火警請撥 119，急救中心請撥 120，交通故障請撥 122”，隨後用戶在通話界面輸入相應的號碼，又會提示 “您的號碼沒有開通這項業務 ”。
對於此次事件，魅族方面幾次給出的反映不一。有媒體報道，魅族迴應稱，此前並未收到過該型號該批次用戶反饋無法撥打緊急電話的問題，不能以批次一概而論。 有疑似魅族客服針對這起事件迴應稱，因為老人延遲就醫而造成的損失，目前的確沒有任何賠償的方案。另有魅族客服給出了“這款手機所搭載的操作系統有問題，或者說是有 Bug。 ”的回覆
另外網上還流傳這一種說法：該手機用戶向撥打了112之後，按照提示音再去按120。但事實上，為什麼一位用戶在搶救病人的時候不直接撥120，而是撥了一個陌生的號碼呢？這個傳言似乎是站不住腳了。
筆者在網上做了一番查證，發現這的確是魅族系統的問題——或者說是安卓手機系統中的一大漏洞。事實上當事人當時接通的不是“120緊急呼叫中心”的電話而是“ 112 或 911 緊急呼叫中心”
明明撥打的是110、119 或者 120，但為什麼最終都撥通了“ 112 或 911 緊急呼叫中心”？
負責制定通訊協議的規範——3GPP很早就規定：手機內應加入國際範圍內的緊急呼叫（Emergency Call）機制。也就是說不管手機內有沒有SIM的情況下，都能撥通緊急求救電話號碼。但因為最早的 1G/2G 移動通訊技術是從歐美地區發展起來並傳到國內的。所以這個緊急呼叫標準電話分別是112和911。
911是美國和加拿大的通用報警電話，而112則是歐盟國家的報警電話。當移動通訊技術被引入我國時，我們也順便就接受了這個標準，包括這個緊急呼叫號碼的設定。
但在我們國家的範圍內，常用的緊急呼叫電話是火警 119、匪警 110 和急救 120，與 3GPP 的規定並不一致。理論上來說在國內出售的國行手機，不僅需要支持國際通用標準的的緊急呼叫號碼 112 和 911，也要支持國內通用的緊急呼叫號碼： 119、110 和 120。
但實際上根據我國《國家質量技術監督局 2002 年通信相關行業標準》（“YD/T1214-2002” 和 “YD/T1215-2002” 兩個標準），只指出了手機入網必須堅持能否進行緊急呼叫，但沒有明確規定手機是否必須同時具備國際和國內通用的緊急呼叫號碼。
換句話說，這其實是一個行業漏洞。各手機廠商理論上只需要設置支持和 911 和 112 便能夠通過入網測試，無須另外設置呼叫我國常用的緊急號碼！
對此知名 IT 律師趙佔領在接受採訪時表示：
各手機廠商只需設置 911 和 112 便能夠通過入網測試，無須另外設置呼叫我國常用的緊急號碼。這屬於行業標準在制定時有疏漏。
也就是說，我們通常認為沒有SIM卡的情況下也能撥出110,119和120這些急救電話。很有可能在某些手機上是不成立的。（如果你的手機是安卓機並且為非國行，那麼這個功能很可能就不支持）
回到當事人當時的情況，由於魅族手機固件問題，撥打的120緊急呼救電話時手機系統觸發了緊急呼叫機制，從而撥打到了 “ 112 或 911 緊急呼叫中心”。由於是在國內，該呼叫中心會提示手機並沒有開通此項業務，導致了求救失敗。
屋漏偏逢連夜雨的魅族
作為傳統國產手機廠商的魅族，曾經是最早改行做智能手機的廠商之一。很多“機友”們的前兩部智能手機中，很可能有魅族的身影。然而這兩年魅族的日子並不好過。隨著小手機廠商的出局離場，國內的智能手機市場也進入到了“very hard”模式。作為二線品牌的領頭羊的魅族，今年的手機銷量不容樂觀。這則新聞的負面影響可能會讓魅族的處境雪上加霜。
但不管怎麼說，錯了就是錯了。在本文快要寫完時筆者也看到此則新聞的後續報道：
昨日魅族總部客服部負責人已到四川南充當面向何女士及其家人致歉。魅族稱，該問題出現的原因是系統由較低版本升級到Flyme 7時，所產生的緊急電話跳轉邏輯問題，工程師現場為何女士的手機升級了固件，該問題已不再復現。
這個知識很重要，我給大家普及一下。
全網通手機無卡撥打110都可以打通，但119，120，122是打不通的。
不是全網通的手機無卡撥打110，119，120，122時會語音提示“匪警請撥110......”
有卡的時候只要卡不欠費，都可以打通110，119，120，122。
如果打不通的話，就是手機問題。
110：匪警，無卡有卡都可撥通
119：火警，有卡可撥通
120：救護，有卡可撥通
122：交警，有卡可撥通
技術屌絲：
1、救人時還有心思錄像，不知安的什麼心？（有第二個手機錄像，還打不出去？）
2、不刷、不格，機子任何操作記錄，都能導出（導了麼？視頻都有了，會導不出來？）
3、別瞎傳什麼通話記錄，改個別稱，任何號碼都能顯示“我是你爸爸！”
4、呼出112時能再轉播120的，報上來？哪個手機，哪家通訊公司支持？（正常誰開了第三方？當會議語音群聊呢？）
這是以前的安卓通病，不止是魅族有這bug，其它的以前發佈的早一點手機都有這毛病，國家官方也就此事說了：目前國內還沒有統一的緊急呼叫網絡，所以出現這事也見怪不怪，不像國外有統一的緊急呼叫中心，所以，不要怪一個廠家這麼樣，最起碼人家有誠意和你聯繫上門看望病人和檢修你的手機。
小米的一位用戶2018年5月12日在小米社區發帖道"我是一個忠實的米粉，我用的小米5x，老婆紅米4，手機卡是米粉卡，平板電腦是米3。今天遇到了緊急事，撥打110就是打不出去。"在下方，有網友附和道："我小米6x122/120/114/都打不了"。
華為一位用戶在花粉俱樂部談到華為手機無法撥打緊急呼叫電話時說：一般大家出現這種問題，可以先把手機升到最新版本試試！另外，華為手機在中國支持緊急呼叫功能，如果緊急呼叫一直無法撥出，可能和當地運營商的網絡相關。所以，如果開通了VOLTE高清語音通話功能，建議在出現此問題時，關閉VOLTE高清語音開關再嘗試。
同時，我們還發現何女士是在沒有掛斷112的前提下，再次撥打110，不知道是否存在佔線現象？
屬於手機通病，僅僅針對魅族一家有失公道
最近出現了這種事讓我想起來去年12月份的時候回老家，看完電影出來後，因為車被別人堵住，又沒有挪車電話。打了114，112，保險公司電話，都沒有辦法的情況下，撥打了110。
也是打不出去，撥打號碼後，過了幾秒，滴一聲，就停止了呼出，退出了撥號界面，試了幾次後還是打不了110，當時北方天氣非常冷，挺崩潰的。
現在想想也很後怕，萬一當時是突發事件，需要報警，電話打不通怎麼辦？
從mx2開始就用魅族，全家人的魅族手機都是我買，我還算是鐵粉，以後絕對不會再買魅族！
立帖為證！！
真相在此！！！
為魅族說句話:她打了112關於魅族手機呼叫120失敗的新聞中,配的視頻是當事人先拔112然後沒掛斷電話跟拔120的內容,然後有網友親自驗證瞭如果按她的那個操作,顯然是無法打通120電話的,應該是需要掛斷重拔120的
騙鬼噢
提示您撥打的號碼未開通服務啊
那就是已經撥打出去了，但是識別成另外的號碼了
查證很簡單，拉一下撥打記錄就知道打到哪裡去了
不是120而系統記錄是120 那就是撥號程序異常
但問題是 打120救命啊 特麼你花了24分鐘研究魅族問題? 天了嚕，被魅族優雅外表迷惑了麼
呵呵 通過這個“新聞”，可以看出現在的一些新聞媒體及自媒體的業務水平，只知道轉發，而不去考究事件的真實性。這就是一個常識性的東西，不開通第三方通話的情況下，不要說魅族手機，然後手機都不可能在前一個電話還在通話的情況下再拔打下一通電話。
不要一點小事無限擴大，喜歡就買，不喜歡就不買，魅族都做了那麼多年了，偶爾出個bug也不是毀天滅地的大事情，而且媒體炒作水分也很難排除
相關推薦
