中東站作為全球新興的藍海站點，吸引著眾多具有敏銳商業嗅覺的掘金者，羅馬仕科技就是其中之一。入駐亞馬遜中東站短短一年，他們就獲得了銷量增長超50%、利潤率高達40%以上的好成績！想知道他們的掘金祕訣嗎？來聽聽羅馬仕科技運營總監白潔女士的分享吧！
羅馬仕科技
主營：移動電源
2017年入駐亞馬遜全球開店拓展海外業務
2018年入駐中東站
目前年銷售額超過1000萬美金
小編提問1：為什麼考慮拓展到中東站？
“天時、地利、人和，中東站，是一定要抓住的藍海”
“中東可能是僅剩的幾塊藍海之一，因此我們一定要抓住這個機會“，在羅馬仕眼裡，中東站具有其它站點無法比擬的“天時、地利、人和”三大優勢。
“天時”，中東站目前超2萬賣家入駐，競爭相對沒那麼激烈；
“地利”，當地消費者易接受價格較高的產品；對賣家來說，相對於其他站點可獲得較高利潤；
“人和”，中東人均GDP全球靠前，整體購買力強勁，其中阿聯酋人均GDP近7萬美元，約為中國人均GDP的7倍。
白總還，“與羅馬仕一樣，亞馬遜非常注重產品質量和消費者體驗，並且，相較於其他電商渠道，亞馬遜有自己的顯著優點——背景硬：中東阿聯酋站的前身是成立於2005年的SOUQ，是中東當地領先的電商網站，現覆蓋阿聯酋、沙特、埃及、科威特、巴林、阿曼和卡塔爾7個國家；流量大：亞馬遜中東站月瀏覽量超過7000萬次，當地節日眾多，一年內可造就多個流量高峰，可讓賣家快速打造爆款，提升銷量；專業強：FBA發貨及時快捷準確，強大的客服體系能保證商家和消費者的問題都能得到滿意解決……因此，羅馬仕選擇跟隨亞馬遜全球開店，將品牌的影響力輻射到海外”。
小編提問2：中東站的選品應如何思考？
“中東站消費者極其年輕化，女性居多，並傾向於富有設計感的產品”
在進軍線上之前，羅馬仕依託較完善的經銷商體系，就已經在當地線下零售的移動電源領域佔據近1/4的市場份額。原本以為對中東消費者有一定了解的羅馬仕，在入駐中東站後，還是收穫很多不同於之前的發現。
“之前我們專注線下，通過經銷商接受到的反饋是：當地人民的消費喜好比較保守。所以，我們推廣到當地的大多產品是一些客單價較低但性價比較高的品類，也不敢嘗試新的產品，但運營中東站後，我們發現當地消費者並不是那麼的保守，以沙特阿拉伯為例，四成人口年齡不足14歲，而15至24歲以及25至39歲的人士則分別佔總人口18%及24%，其實中東的主流消費群體極其年輕化。”
基於這些新的發現，羅馬仕嘗試做一些設計感突出、功能性強的產品推廣到中東，不出意料地受到消費者的熱烈歡迎。還有一個羅馬仕覺得可以分享的發現是：一開始入駐中東站時，羅馬仕推廣的產品以白色為主，但他們慢慢發現當地女性和年輕消費者更加傾向於粉色、淺藍色等溫馨的顏色。羅馬仕特意開發了玫瑰金、玫瑰粉等配色的產品，或者是富有創意的糖果盒子形狀產品來吸引女性消費者。
對此， 白總笑著總結到：“基於這些來自當地最直接的反饋而做出的產品更新，才能更好的滿足消費者需求，從而獲得產品和品牌的成功。”另外，白總不吝“我們還發現中東站的女性消費者比男性更多一些，各位賣家可以多考慮女性群體的需求來準備選品”。
小編提問3：VAT稅務怎麼做？
“中東阿聯酋站VAT申請簡單，不需要阿拉伯語，英語即可，並且稅率低”
對羅馬仕而言，中東的另一個“好印象”來自於VAT。在中東地區銷售是需要繳納VAT的，但申請VAT並不複雜。所以，對羅馬仕來說，完成整個稅務註冊幾乎沒有什麼困擾。“我們是通過阿聯酋官網申請註冊VAT的，並且整個註冊流程中會有郵件的提醒，按照郵件的提示一步步操作下來，很容易就申請下來了” 。
白總還說，“沒繳交任何費用我們就將VAT申請下來了，語言也不需要阿拉伯語，英語即可。其次，相對歐洲來說，阿聯酋的VAT稅率低至5%，另外歐洲站VAT需要通過當地會計事務所來幫助完成，這樣對比，中東站省錢又省心。”
小編提問4：對比其他站點，中東站的優勢是？
“對比歐洲站點20%的利潤率，我們在中東站點利潤率達40%以上”
相比於剛入駐時，羅馬仕中東站目前銷量增長超過50%，每月同比增幅超過10%，這樣一份亮眼的成績單，一方面得益於羅馬仕早期在線下已經累積的品牌知名度，另一方面也是因為羅馬仕在產品研發、供應鏈和成本控制等方面的優勢，通過線上渠道和線下渠道的協同作用，吸引了大批消費者。
談及中東站的成本結構，白總認為和其它站點沒太大區別，“但由於低VAT、低物流成本、低FBA費用，加上相對其他站點可以略高一點的產品定價，使得我們在中東站的利潤率高於其它站點。歐美站點利潤率大概在20%左右已經算是很好了，但我們在中東站點利潤率基本上可達到40%以上。”
小編提問5：廣告值得投放嗎，轉化如何？
“配合中東節假日進行投放效果更明顯，可帶來10倍的銷量增長”
中東地區特有的齋月、白色星期五等重要節假日，所有品類都會參與促銷，濃郁的節日氛圍自然會引起購物慾的高漲，線上流量及消費也大大增加。在這些流量高峰季，流量暴增的同時能夠轉化為銷量增長，並且會持續相當長的一段時間。因為中東的網絡覆蓋率較高，其中沙特阿拉伯的互聯網滲透率達到85%，而阿聯酋更是高達96%³，在SOUQ時期，羅馬仕就會通過社交網絡投放廣告，“去年的白色星期五，我們在知名社交網站上做了一系列的投放活動，持續了一週的時間，在白色星期五當天，銷量幾乎是平時10倍的增長”，白總說道。
“如果在歐美站投放相同成本的廣告，銷量也會有增長，但從增幅來講，歐美站點一般能有2～3倍就已經很好了。所以，中東站的銷量增長空間還是很大的。”白總繼續說到。
小編提問6：全新的中東阿聯酋站操作方便嗎？
“全新的阿聯酋站在運營操作上非常便利，釋放了不少生產力！”
已上線的中東阿聯酋站Amazon.ae讓羅馬仕徹底告別了之前的SOUQ。
提及SOUQ，白總回憶道：後臺的使用一點都不輕鬆，做任何操作都需要通過郵件告知SOUQ團隊的客服才可以，即使是更新一張小小的圖片，有時候來來回回好多郵件才能處理一件事情，再加上雙方之間的時差因素，導致溝通成本異常之高。而在新的中東阿聯酋站點，完全可以自己來操作，節省了很多時間與溝通成本。在阿聯酋站良好的操作體驗，讓白總也很期待中東其他地區的SOUQ網站何時也可以整合為亞馬遜。
“整合統一新站點後，我們運營起來方便了很多。例如，使用新產品發佈、視頻剪輯上傳等這些複雜的功能，操作也是非常流暢快捷，釋放了不少工作生產力。” 跟亞馬遜其它站點一樣，新站點在推廣方面的操作也方便很多，“現在我們可以根據自己的需要去調整CPC，後臺也會有LD的推送，而這些之前在舊的系統都是不能實現的，所以對於今年新加入的賣家，這真的是一個非常好的消息。”白總。
小編提問7：做中東站，還有什麼需要注意的？
“完善產品認證可避免物流運輸方面的問題，享受順暢快捷體驗！”
整體來說，中東站的物流還是比較簡單的。只是，由於羅馬仕的產品——移動電源屬於危險品，所以需要做很多的產品認證。最大的困擾來自中東的阿聯酋，這個相對傳統的國家在前期耗費了羅馬仕大量時間，挫傷了團隊的銳氣。白總建議到，“如果你的產品需要當地認證的話，這個認證一定要做，否則會拒收你的物流。尤其是CE、FCC這兩個重要的認證，只要把產品認證做齊全了，就能避免很多運輸方面的問題。”為了讓羅馬仕的整個物流過程順利起來，亞馬遜的招商經理也提出了很多專業建議。好在羅馬仕所有的產品都通過了正規認證，有質量和安全保障。
“雖然當中經歷了差不多半年的時間來解決因為認證而帶來的物流運輸問題，但我們非常看好中東，認為不可以放棄這個市場”。白總又補充到，“基於其它站點的運營經驗，我們在中東站就比較直接地選擇了FBA，因為無論是從配送時效，還是準確率來看，FBA都是最佳選擇。”
作為最被看好的新興站點之一，中東站跨境電商一直保持著迅猛的增長趨勢，前景不可限量。想要搶佔先機，玩轉推廣、理順物流、快速打開銷售局面，每個環節都不能落下。如果你也準備開啟跨境電商之路，高利潤的中東站點不失為一塊試金石。（來源： 亞馬遜全球開店）
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