優衣庫 vs ZARA,俺們不一樣

兩家公司都通過採用SPA 柔性供應鏈的模式,成為了行業的弄潮鵝。而有趣的是,揭開表象,優衣庫和ZARA使用SPA的內核完全不同。

優衣庫是日本最大的成衣連鎖店,ZARA所屬的Inditex集團是世界最大的成衣企業。

這兩大暢銷品牌有很多相同點,比如:多子品牌、巨頭、低價策略等。更為著名的相同點是“自產自銷”,兩家公司都通過採用SPA 柔性供應鏈的模式,成為了行業的弄潮鵝。

SPA(Specialty Retailer of Private Label Apparel)是一種企業全程參與商品設計、生產、物流、銷售等產業環節的一體化商業模式。

而有趣的是,揭開表象,優衣庫和ZARA使用SPA的內核完全不同。

本文導讀:

問題一:ZARA和優衣庫SPA的進化路徑?

優衣庫是從零售門店起步,ZARA是從製造業起步。

問題二:為啥SPA成為暢銷服裝品牌的標配?

服裝是一種“生鮮”商品,SPA可以幫助解決價值鏈的問題,對抗季節性。

問題三:優衣庫和ZARA 為何在SPA的落地模式上完全不同?

優衣庫的SPA的目的是保障暢銷品,ZARA的目的是保障滯銷品。

問題1:ZARA和優衣庫的SPA的進化路徑?

1. 啥是SPA?

首先,我們回顧一下大名鼎鼎的SPA,又叫柔性供應鏈。

SPA的銷售模式,是由美國服裝巨頭GAP公司從快速消費品行業的經營模式中提煉出來,這一模式從上世紀六七十年代始就成為GAP公司業務發展的根本體制,並於1986年在公司的年度報告中正式定義SPA模式。到了上世紀80年代末90年代初,憑藉著這種新業務模式,GAP公司在美國本土和國際市場成功擴張,這種 GAP式的SPA在世界範圍內也開始得到廣泛認可。——整理自網絡

2. 優衣庫和ZARA的進化路徑

優衣庫和ZARA,都是採用SPA作為解決方案的企業。

優衣庫是從零售門店起步做SPA,也就是從前往後做。柳井正從事多年定製化男裝後,受到歐美自選購物方式啟發:“能不能開一個唱片店一樣的服裝店,採用歐美的顧客自選方式,讓顧客隨心所欲的挑選、購買服裝”。

優衣庫在1984年開設了第一家門店,進入21世界後,開始自己進行商品設計和商品管理,完成了從零售門店到SPA的切換。

ZARA是從製造業起步做SPA,也就是從後往前做。ZARA的前身是GOA,一家成衣生產商。當時公司的業務涉及到買布料、縫製、批發商品,但是沒有涉及零售業。

公司生產的衣服會銷售給零售業,零售業再銷售給顧客。然而在和零售業採購員的接觸過程中,GOA發現採購員並不瞭解消費者,總是提一些不著邊際的需求。於是決定,自產自銷。

1975年,Zara的第一家門店在西班牙拉科魯尼亞開設。

OK,故事前情描述完畢。

問題2:為啥SPA成為暢銷服裝品牌的標配?

關於SPA有一個普遍的看法:SPA通過整合上下游,賺得更多的利潤。

這麼簡單的原因,真的可以支撐全世界最大的兩家成衣企業麼?

Young and simple,利潤不是關鍵。SPA對於服裝行業最大價值是“柔性”,讓公司有了更多的預算,形成良性循環。

柔性為何對於服裝行業這麼重要?下面我們仔細聊一下,這致命的“柔性”。

1. 服裝是季節性商品

季節性商品是指在生產、收購和銷售上有顯著季節性特點的商品,如:農副產品、夏涼商品、冬令商品等。季節性產品在銷售週期內會有1次或者2次達到銷售高峰,它又可以分為三種:

第一種是產品在銷售高峰期時,價格上漲,在銷售低谷期時,價格下降,如服裝;

第二種是產品在銷售高峰期時,價格下降,在銷售低谷期時,價格上漲,如蔬菜、瓜果;

第三種是產品在銷售高峰期和銷售低谷期時,價格無變化,如雪糕、冷飲。

——整理自網絡

服裝是季節性產品,春夏秋冬,一個季節是3個月,這是時裝的有效期。消費者一般會購買馬上穿或者一個月可以穿的服裝,所以服裝原價銷售的週期一般設定為兩個月。兩個月後就會降價,所以服裝也叫做“生鮮商品”。

2. 服裝行業的痛點

優衣庫和ZARA都是走相對低價的策略,去除成本後,剩下毛利潤率是低於行業平均水平的。

優衣庫最早注意到多數顧客無需猶豫,就可以購買到1900日元商品這個現象,於是就把1900日元定位自己的價格點。而ZARA的定價策略,也是偏向價格為傳統服裝的5折左右。

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