'對話TCL王成，大屏未來屬於敢於顛覆的人'

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2019年，客廳大屏正在進行新一輪的革新運動。從硬件到軟件，從產品定位到商業模式，行業人帶著顛覆使命而來。TCL就是其中之一。

事實上，TCL從來都是推動行業向前的重要力量，其8月16日推出的TCL·XESS智屏被業界譽為是對傳統智能電視的一次顛覆式創新，實現了外觀的豎屏顛覆，以及交互的感應識別顛覆。而這還只是一個開始。

TCL實業控股股份有限公司CEO王成在接受流媒體網記者採訪時表示，TCL希望和產業鏈各方一起，共同將客廳大屏的邊界拓寬，讓這塊屏更具生命力，能夠挖掘更多價值。王成說，“我們一直在為此而努力。”

TCL實業控股股份有限公司CEO王成

TCL的競爭壁壘

對客廳大屏行業而言，這個8月很熱鬧。

僅半個月間就有多款相關新品發佈，先是8月10日，華為的榮耀智慧屏終於千呼萬喚始出來；緊接著8月16日，籌備已久的TCL·XESS智屏也正式發佈；隨後8月19日，海信Hi Table社交電視S7系列發佈……毫無疑問，電視行業正進行一場交互革命，新的功能和場景讓電視成為帶“電視”功能的智能終端。

而在這期間，有諸如華為、一加、OPPO這樣的新鮮血液注入其中，也有TCL、創維、康佳、海信等久經沙場的老兵在與時俱進。玩家越多，競爭也越激烈。

競爭從來都是一把雙刃劍，一方面是助推和激勵，但另一方面也是挑戰和磨難。

TCL不懼競爭。在王成看來，市場的競爭永遠是存在的，但TCL擁有全品類產品的優勢，同時也在積極進行新領域的佈局。過去一段時間裡，TCL一直希望自己不僅僅是在顯示技術上有提升，同時在AI方面也在努力，在一些過去沒有涉及到或者涉及不多的領域，TCL有自己的優勢。

但仍需要看到的是，英雄所見略同這類事情總是在發生，中國的電視機廠商們多年來長期處於一種同質化競爭的格局中。大家的渠道模式大同小異，產品形態相差無幾，連研發模式都如出一轍，該如何打造差異性？

王成認為，這其中的關鍵點在於觀念的轉變，一定要跳出電視看電視。他認為今天除了熟知的電視行業內的技術積累之外，更重要的在於電視行業之外技術的積累，譬如AI、IoT等。“我們一直在努力，也希望能夠在激烈的競爭環境下建立我們的競爭壁壘。”

另一方面，王成也很高興有更多電視圈外的企業進入圈內，推動行業發展。他說，“我自己的願望非常簡單，希望大家一起把智屏的概念做起來，能夠讓家庭大屏更具生命力。”

在此前召開的TCL 2019春季發佈會上，TCL智能終端業務群以“Making Life Intelligent”為主題，推出了TCL全場景AI，以及以AI×IoT”為核心的“4T”，即T-HOME（夢想之家）、T-LIFE（美麗人生）、T-LODGE（時光驛站）和T-PARK（智慧園區）的場景化產品矩陣，而智屏則是智慧生活場景的核心入口。

在這一智慧生活場景核心入口的打造上，TCL一直致力推動軟硬件一體化，旗下雷鳥科技作為電視系統開發及內容運營平臺，協同集團戰略，為TCL·XESS智屏提供了軟件系統開發，在UI視覺、交互、內容等方面提供全方位的支持。而目前推出的TCL·XESS智屏必然不是終極形態，還將不斷演進。

TCL的“顛覆”

“顛覆”這個詞，這兩年業內說得很多，但究竟何為顛覆？

在王成看來，如果只是對傳統智能電視的完善，是談不上顛覆的，更談不上新品類。

而TCL·XESS智屏被冠上了“顛覆”一詞。

有幾個點值得關注：UI、感應識別、快速啟動、豎屏、AI x IoT 關懷、5G技術。這其中有的是完善和演進，譬如快速啟動、5G技術；但有的卻是“改頭換面”，譬如豎屏、UI。

豎屏，即可旋轉的智慧大屏，無疑是TCL·XESS智屏最大的賣點之一。隨著移動互聯網的普及和短視頻的快速發展，海量優質UGC視頻資源多以豎屏形式存在，使用豎屏已經成為用戶的習慣，相比起傳統橫屏視頻，豎屏視頻更加強調信息輕量化輸出，即用戶能夠更為直觀、快速地獲取信息。最重要的是，能豎過來的才是手機，而XESS智屏是要成為一臺55吋的巨屏手機。“這是一款家庭場景產品，更多手機功能，更好使用體驗，可以取代手機在家庭場景的使用。用戶可以將手機內容投屏大屏，不僅可以觀看短視頻、瀏覽圖片、看新聞等，還可以刷朋友圈、視頻通話，在家庭應用場景下取代了很多手機功能，同時，更大屏幕、更多家庭屬性也拓展了家庭使用場景，提升了用戶體驗。”

再看UI，TCL·XESS智屏撇棄了目前智能電視主流的UI界面形式，走了一個極簡風。由於是極簡風，所以幾乎沒有推薦位，用戶獲取內容的方式主要靠和“小T”互動，這無疑是一招險棋。事實上，和TCL·XESS智屏前後腳發佈的華為榮耀智慧屏，及海信Hi Table社交電視S7系列，在UI設計上都大體保留了目前主流的界面風格，以更好地適配用戶習慣。

而TCL·XESS智屏的這一革新，無疑將老年人擋在了門外，甚至被擋住的遠遠不止老年人。王成說，“每個產品都有一個非常清楚的細分定位，用戶是不是需要這樣的產品，他們可以自由做選擇，當然我們也希望他們能夠去接受一個跟傳統概念不太一樣的產品，這當然需要一個過程。”

在王成看來，所謂顛覆式的創新不是今天發佈了產品，就能把原來產品的命革掉，可能一開始只是滿足一部分人特定的需要。但隨著技術的發展，顛覆式創新的功能會更完善，也有望被更多中高端消費者接受，這是過往產品沿革的歷史規律。

當然，王成也承認，可能永遠會有一群消費者將執著於他們所熟知的產品形態，那他們也不會是TCL·XESS智屏的目標用戶群，就好像至今依然有人使用非智能手機一樣。

但另一方面來看，這款顛覆式創新的TCL·XESS智屏，沒有推薦頁面，沒有廣告，各類增值服務還在跟進中，那麼在硬件廠商們的價格戰已經成為持久戰的當下，盈利點從何而來？“這就要看廠商追求的是短期利益還是核心價值”，王成說，“我相信，你給用戶帶來什麼樣的體驗，最後會決定整個品牌、產品被用戶認可和接受的程度。”

王成認為，TCL·XESS智屏的許多革新功能和體驗將讓用戶更加有意願打開客廳大屏，而這才是現階段中，TCL想要追求的目標。

智屏之外還有屏

困難總是多種多樣的。一方面要應對用戶接受新鮮事物的難，另一方面還要應對整個市場的疲軟。

中國電子信息產業發展研究院發佈的《2019上半年中國家電市場報告》顯示，2019年上半年，大多數家電品類零售均價下降，但降價並未能換來銷售提升，彩電、空調、冰箱、洗衣機、油煙機、燃氣灶、熱水器等傳統意義上的家電產品銷售疲軟，其中彩電同比降11%。

王成也坦言，今年整個家電行業沒有哪一個細分領域實現了大的漲幅，不止是家電行業，乃至整個耐用品行業，譬如汽車行業，壓力都非常大。王成認為這個壓力短時間內是不能夠完全解決的，那麼對於企業而言，有兩個方面的工作應該要做：

其一，拓寬新的渠道。現在中國整個渠道格局正在發生非常劇烈的變化，企業應該有果斷的措施提高分銷和零售的效率，大幅降低在渠道環節、流通環節的成本。

其二，加大技術投入，提升產品創新能力。互聯網電視廠商經過大浪淘沙之後玩家們已換了一批，這說明僅僅某一方面的優勢很難在競爭激烈的行業裡站穩腳跟。想要長遠發展，除了發揮既有優勢之外，還要創造新的優勢。TCL擁有傳統電視機廠商的優勢，譬如在畫質、音質領域的技術積累已二三十年，但除此之外還要敢於吸收新的技術。TCL·XESS智屏，就是對這一戰略的重要實踐。而在這之外，TCL還將繼續向AI X IoT方面轉型。

王成透露，智屏或將是未來家庭生活中最大的屏，但除此之外，還將出現更多的屏。未來可能門鈴上有屏，抽油煙機上也有屏，這些屏將解決不同場景裡的不同問題。他說，“分屏顯示是TCL的優勢，不僅在技術上，也包括生態上。目前已經逐步往其他屏上做進一步的推動。”

當然，客廳大屏依然是最核心的，從爭相湧入的入局者就不難看出其價值，新的技術正在賦予這塊屏新的生命力。而顛覆性技術來自於哪裡？未來在誰手中？王成說，“或許是行業內的廠家，也可能是行業外的廠商，不管怎樣，都屬於勇於創新，敢於顛覆自己過往經驗的廠家。”