“微信生態第一股”有贊自去年成功上市後，在今年迎來了新景象。
當下被稱為寒冬的市場下，談增長是件奢侈的事情。但有贊給出的增長數據反倒更像春天。
根據有贊在8月8日發佈的上半年財報顯示，有贊在上半年實現營收5.9億港元，同比增長146%。全站GMV達220億，成交訂單2億筆，分別都呈現同比增長態勢。其中最近興起的小程序、快手和線下門店O2O的GMV分別達到32億、10億和16億。
之所以能取得這樣的增速，有讚的核心點：通過商家需求打磨出產品後，讓商家可以以低成本、高效能的方式對接互聯網快速變化的營銷場景，紮紮實實地思考提升效率的問題。關予說：“今天客戶需要的核心解決方案是：更好的經營系統支持，更好客戶的管理和經營，更多的人才，更好的做廣告營銷和銷售…” 在這麼多“更好”和“更多”中，有讚的高效迭代、良好的擴展性和穩定性是關鍵保障。
迅猛增長的同時，巨頭紛紛投來橄欖枝。今年4月份，有贊獲得騰訊領投10億港元融資。而時隔4個月後，百度宣佈戰略投資有贊3000萬美元。
為什麼越來越多企業選擇有讚的SaaS服務？
眾所周知，有贊是一家面向企業的SaaS公司，為企業提供持續迭代的線上線下全渠道零售解決方案，通過軟件服務，幫助商家進行網上開店、社交營銷、客戶管理，最早提出通過私域流量運營提高單客價值。 有贊一直不斷摸索中國市場環境下商家高效的營銷運營方法。
企業應該更注重提高組織分工和生產效率，品牌更注重長期的資產沉澱，比如客戶資產精準運營、復購裂變的能力，“你成本最高的地方是不是效率最高的地方”。尤其在當下經濟“迴歸常態”時，“迴歸經營基本面，關注長期資產沉澱”更為重要。有贊CMO關予在接受消費品行業觀察採訪時表示。
就目前而言，仍然很多企業不理解SaaS服務。“你是願意一磚一瓦自己造一個房子，還是拎包入住一個一直有人幫你打理的房子，騰出時間精力做些更擅長的事？如果這個房子還能根據居住數據幫你實時提供最好的居住環境更新呢？”關予認為自建系統看起來最能滿足自己的需求，但耗費著巨大的時間成本並承擔最大專業風險。而傳統軟件服務更多是一次性交付，“當你發現外部環境變化了，有新的玩法了，所有的東西又得重來一次。“不同於傳統軟件，有贊是通過雲來共享分佈式資源，基於經營環境變化高效迭代更新功能和解決方案，極大降低企業IT資源部署。“每一個領域的持續研究會帶來更為精細的社會專業化分工，我們做好我們所擅長的，讓商家有更多精力和時間專注於他們所擅長的。”
“比如今天你想嘗試社交場景下的營銷手段，可以在有贊裡面找到分銷、拼團等相關玩法帶來新客戶，之後當你想讓這群新客戶復購，可以嘗試購買後發券或會員積分等方式。”她表示有贊一直持續更新適合企業在新營銷場景下的方案，幫助企業帶來增長。
因此，對於企業而言，SaaS是實現線上線下一體化、實現效率革命進程中一個重要的載體，已經成為產業互聯網落地的加速器。“除了做好SaaS，有贊將自己變得更為開放，基於強大的底層架構和擴展性，我們支持更多的開發者通過‘有贊雲’研發出服務更多行業垂直需求的行業SaaS，併為大型企業提供基於雲的定製服務。”
“微信生態第一股”有贊自去年成功上市後，在今年迎來了新景象。
當下被稱為寒冬的市場下，談增長是件奢侈的事情。但有贊給出的增長數據反倒更像春天。
根據有贊在8月8日發佈的上半年財報顯示，有贊在上半年實現營收5.9億港元，同比增長146%。全站GMV達220億，成交訂單2億筆，分別都呈現同比增長態勢。其中最近興起的小程序、快手和線下門店O2O的GMV分別達到32億、10億和16億。
之所以能取得這樣的增速，有讚的核心點：通過商家需求打磨出產品後，讓商家可以以低成本、高效能的方式對接互聯網快速變化的營銷場景，紮紮實實地思考提升效率的問題。關予說：“今天客戶需要的核心解決方案是：更好的經營系統支持，更好客戶的管理和經營，更多的人才，更好的做廣告營銷和銷售…” 在這麼多“更好”和“更多”中，有讚的高效迭代、良好的擴展性和穩定性是關鍵保障。
迅猛增長的同時，巨頭紛紛投來橄欖枝。今年4月份，有贊獲得騰訊領投10億港元融資。而時隔4個月後，百度宣佈戰略投資有贊3000萬美元。
為什麼越來越多企業選擇有讚的SaaS服務？
眾所周知，有贊是一家面向企業的SaaS公司，為企業提供持續迭代的線上線下全渠道零售解決方案，通過軟件服務，幫助商家進行網上開店、社交營銷、客戶管理，最早提出通過私域流量運營提高單客價值。 有贊一直不斷摸索中國市場環境下商家高效的營銷運營方法。
企業應該更注重提高組織分工和生產效率，品牌更注重長期的資產沉澱，比如客戶資產精準運營、復購裂變的能力，“你成本最高的地方是不是效率最高的地方”。尤其在當下經濟“迴歸常態”時，“迴歸經營基本面，關注長期資產沉澱”更為重要。有贊CMO關予在接受消費品行業觀察採訪時表示。
就目前而言，仍然很多企業不理解SaaS服務。“你是願意一磚一瓦自己造一個房子，還是拎包入住一個一直有人幫你打理的房子，騰出時間精力做些更擅長的事？如果這個房子還能根據居住數據幫你實時提供最好的居住環境更新呢？”關予認為自建系統看起來最能滿足自己的需求，但耗費著巨大的時間成本並承擔最大專業風險。而傳統軟件服務更多是一次性交付，“當你發現外部環境變化了，有新的玩法了，所有的東西又得重來一次。“不同於傳統軟件，有贊是通過雲來共享分佈式資源，基於經營環境變化高效迭代更新功能和解決方案，極大降低企業IT資源部署。“每一個領域的持續研究會帶來更為精細的社會專業化分工，我們做好我們所擅長的，讓商家有更多精力和時間專注於他們所擅長的。”
“比如今天你想嘗試社交場景下的營銷手段，可以在有贊裡面找到分銷、拼團等相關玩法帶來新客戶，之後當你想讓這群新客戶復購，可以嘗試購買後發券或會員積分等方式。”她表示有贊一直持續更新適合企業在新營銷場景下的方案，幫助企業帶來增長。
因此，對於企業而言，SaaS是實現線上線下一體化、實現效率革命進程中一個重要的載體，已經成為產業互聯網落地的加速器。“除了做好SaaS，有贊將自己變得更為開放，基於強大的底層架構和擴展性，我們支持更多的開發者通過‘有贊雲’研發出服務更多行業垂直需求的行業SaaS，併為大型企業提供基於雲的定製服務。”
有贊，私域流量全覆蓋
有讚的起步發展的重要因素來自微信的社交紅利，社交媒體和電商行業的發展成為近幾年中國的新商業形態關鍵基礎。此外，從某種意義上而言，有贊與騰訊是相輔相成的，騰訊提供的智慧零售基礎設施，有贊實現智慧零售的應用場景。
“微信生態第一股”有贊自去年成功上市後，在今年迎來了新景象。
當下被稱為寒冬的市場下，談增長是件奢侈的事情。但有贊給出的增長數據反倒更像春天。
根據有贊在8月8日發佈的上半年財報顯示，有贊在上半年實現營收5.9億港元，同比增長146%。全站GMV達220億，成交訂單2億筆，分別都呈現同比增長態勢。其中最近興起的小程序、快手和線下門店O2O的GMV分別達到32億、10億和16億。
之所以能取得這樣的增速，有讚的核心點：通過商家需求打磨出產品後，讓商家可以以低成本、高效能的方式對接互聯網快速變化的營銷場景，紮紮實實地思考提升效率的問題。關予說：“今天客戶需要的核心解決方案是：更好的經營系統支持，更好客戶的管理和經營，更多的人才，更好的做廣告營銷和銷售…” 在這麼多“更好”和“更多”中，有讚的高效迭代、良好的擴展性和穩定性是關鍵保障。
迅猛增長的同時，巨頭紛紛投來橄欖枝。今年4月份，有贊獲得騰訊領投10億港元融資。而時隔4個月後，百度宣佈戰略投資有贊3000萬美元。
為什麼越來越多企業選擇有讚的SaaS服務？
眾所周知，有贊是一家面向企業的SaaS公司，為企業提供持續迭代的線上線下全渠道零售解決方案，通過軟件服務，幫助商家進行網上開店、社交營銷、客戶管理，最早提出通過私域流量運營提高單客價值。 有贊一直不斷摸索中國市場環境下商家高效的營銷運營方法。
企業應該更注重提高組織分工和生產效率，品牌更注重長期的資產沉澱，比如客戶資產精準運營、復購裂變的能力，“你成本最高的地方是不是效率最高的地方”。尤其在當下經濟“迴歸常態”時，“迴歸經營基本面，關注長期資產沉澱”更為重要。有贊CMO關予在接受消費品行業觀察採訪時表示。
就目前而言，仍然很多企業不理解SaaS服務。“你是願意一磚一瓦自己造一個房子，還是拎包入住一個一直有人幫你打理的房子，騰出時間精力做些更擅長的事？如果這個房子還能根據居住數據幫你實時提供最好的居住環境更新呢？”關予認為自建系統看起來最能滿足自己的需求，但耗費著巨大的時間成本並承擔最大專業風險。而傳統軟件服務更多是一次性交付，“當你發現外部環境變化了，有新的玩法了，所有的東西又得重來一次。“不同於傳統軟件，有贊是通過雲來共享分佈式資源，基於經營環境變化高效迭代更新功能和解決方案，極大降低企業IT資源部署。“每一個領域的持續研究會帶來更為精細的社會專業化分工，我們做好我們所擅長的，讓商家有更多精力和時間專注於他們所擅長的。”
“比如今天你想嘗試社交場景下的營銷手段，可以在有贊裡面找到分銷、拼團等相關玩法帶來新客戶，之後當你想讓這群新客戶復購，可以嘗試購買後發券或會員積分等方式。”她表示有贊一直持續更新適合企業在新營銷場景下的方案，幫助企業帶來增長。
因此，對於企業而言，SaaS是實現線上線下一體化、實現效率革命進程中一個重要的載體，已經成為產業互聯網落地的加速器。“除了做好SaaS，有贊將自己變得更為開放，基於強大的底層架構和擴展性，我們支持更多的開發者通過‘有贊雲’研發出服務更多行業垂直需求的行業SaaS，併為大型企業提供基於雲的定製服務。”
有贊，私域流量全覆蓋
有讚的起步發展的重要因素來自微信的社交紅利，社交媒體和電商行業的發展成為近幾年中國的新商業形態關鍵基礎。此外，從某種意義上而言，有贊與騰訊是相輔相成的，騰訊提供的智慧零售基礎設施，有贊實現智慧零售的應用場景。
“我們與騰訊的合作一直都是一個互通狀態，因為需要及時幫助商家創新流量和社交平臺的變現機會。”關予表示，有贊更多的是幫助商家自建流量池，通過“獲客、留存、復購、裂變”四個步驟進行流量轉化和增長，反覆積累每個消費者的消費屬性，讓商家可以持續維繫每個消費者，產生可持續的營收能力。
據數據顯示，截至2018年，有贊已有超442萬商家入駐。據新榜2018年統計公眾號自媒體的有關調查數據顯示，超過90%的自媒體通過有贊實現流量變現。
“微信生態第一股”有贊自去年成功上市後，在今年迎來了新景象。
當下被稱為寒冬的市場下，談增長是件奢侈的事情。但有贊給出的增長數據反倒更像春天。
根據有贊在8月8日發佈的上半年財報顯示，有贊在上半年實現營收5.9億港元，同比增長146%。全站GMV達220億，成交訂單2億筆，分別都呈現同比增長態勢。其中最近興起的小程序、快手和線下門店O2O的GMV分別達到32億、10億和16億。
之所以能取得這樣的增速，有讚的核心點：通過商家需求打磨出產品後，讓商家可以以低成本、高效能的方式對接互聯網快速變化的營銷場景，紮紮實實地思考提升效率的問題。關予說：“今天客戶需要的核心解決方案是：更好的經營系統支持，更好客戶的管理和經營，更多的人才，更好的做廣告營銷和銷售…” 在這麼多“更好”和“更多”中，有讚的高效迭代、良好的擴展性和穩定性是關鍵保障。
迅猛增長的同時，巨頭紛紛投來橄欖枝。今年4月份，有贊獲得騰訊領投10億港元融資。而時隔4個月後，百度宣佈戰略投資有贊3000萬美元。
為什麼越來越多企業選擇有讚的SaaS服務？
眾所周知，有贊是一家面向企業的SaaS公司，為企業提供持續迭代的線上線下全渠道零售解決方案，通過軟件服務，幫助商家進行網上開店、社交營銷、客戶管理，最早提出通過私域流量運營提高單客價值。 有贊一直不斷摸索中國市場環境下商家高效的營銷運營方法。
企業應該更注重提高組織分工和生產效率，品牌更注重長期的資產沉澱，比如客戶資產精準運營、復購裂變的能力，“你成本最高的地方是不是效率最高的地方”。尤其在當下經濟“迴歸常態”時，“迴歸經營基本面，關注長期資產沉澱”更為重要。有贊CMO關予在接受消費品行業觀察採訪時表示。
就目前而言，仍然很多企業不理解SaaS服務。“你是願意一磚一瓦自己造一個房子，還是拎包入住一個一直有人幫你打理的房子，騰出時間精力做些更擅長的事？如果這個房子還能根據居住數據幫你實時提供最好的居住環境更新呢？”關予認為自建系統看起來最能滿足自己的需求，但耗費著巨大的時間成本並承擔最大專業風險。而傳統軟件服務更多是一次性交付，“當你發現外部環境變化了，有新的玩法了，所有的東西又得重來一次。“不同於傳統軟件，有贊是通過雲來共享分佈式資源，基於經營環境變化高效迭代更新功能和解決方案，極大降低企業IT資源部署。“每一個領域的持續研究會帶來更為精細的社會專業化分工，我們做好我們所擅長的，讓商家有更多精力和時間專注於他們所擅長的。”
“比如今天你想嘗試社交場景下的營銷手段，可以在有贊裡面找到分銷、拼團等相關玩法帶來新客戶，之後當你想讓這群新客戶復購，可以嘗試購買後發券或會員積分等方式。”她表示有贊一直持續更新適合企業在新營銷場景下的方案，幫助企業帶來增長。
因此，對於企業而言，SaaS是實現線上線下一體化、實現效率革命進程中一個重要的載體，已經成為產業互聯網落地的加速器。“除了做好SaaS，有贊將自己變得更為開放，基於強大的底層架構和擴展性，我們支持更多的開發者通過‘有贊雲’研發出服務更多行業垂直需求的行業SaaS，併為大型企業提供基於雲的定製服務。”
有贊，私域流量全覆蓋
有讚的起步發展的重要因素來自微信的社交紅利，社交媒體和電商行業的發展成為近幾年中國的新商業形態關鍵基礎。此外，從某種意義上而言，有贊與騰訊是相輔相成的，騰訊提供的智慧零售基礎設施，有贊實現智慧零售的應用場景。
“我們與騰訊的合作一直都是一個互通狀態，因為需要及時幫助商家創新流量和社交平臺的變現機會。”關予表示，有贊更多的是幫助商家自建流量池，通過“獲客、留存、復購、裂變”四個步驟進行流量轉化和增長，反覆積累每個消費者的消費屬性，讓商家可以持續維繫每個消費者，產生可持續的營收能力。
據數據顯示，截至2018年，有贊已有超442萬商家入駐。據新榜2018年統計公眾號自媒體的有關調查數據顯示，超過90%的自媒體通過有贊實現流量變現。
有贊服務的部分自媒體商家
儘管，在諸多行業人士看來，有贊被歸為騰訊系，但據關予表示：有贊除了和騰訊合作之外，也有和其他流量平臺合作。
“有讚的目標是幫助商家實現多流量渠道佈局，不管騰訊、百度、快手、支付寶，還是其他渠道，對商家有效的渠道都是我們需要去合作的。”
以快手為例，在2018年，有贊與快手全面打通，僅在2019年上半年，有贊來自快手的交易額就已經達到10億元人民幣。今年6月份，有贊商家的一款洗衣液在快手上單次活動賣出超過7400單，成交金額超過370萬。一位通過特效妝俘獲大批女性粉絲的快手網紅通過快手有贊店鋪賣化妝品，復購率最高可以做到93%。
“微信生態第一股”有贊自去年成功上市後，在今年迎來了新景象。
當下被稱為寒冬的市場下，談增長是件奢侈的事情。但有贊給出的增長數據反倒更像春天。
根據有贊在8月8日發佈的上半年財報顯示，有贊在上半年實現營收5.9億港元，同比增長146%。全站GMV達220億，成交訂單2億筆，分別都呈現同比增長態勢。其中最近興起的小程序、快手和線下門店O2O的GMV分別達到32億、10億和16億。
之所以能取得這樣的增速，有讚的核心點：通過商家需求打磨出產品後，讓商家可以以低成本、高效能的方式對接互聯網快速變化的營銷場景，紮紮實實地思考提升效率的問題。關予說：“今天客戶需要的核心解決方案是：更好的經營系統支持，更好客戶的管理和經營，更多的人才，更好的做廣告營銷和銷售…” 在這麼多“更好”和“更多”中，有讚的高效迭代、良好的擴展性和穩定性是關鍵保障。
迅猛增長的同時，巨頭紛紛投來橄欖枝。今年4月份，有贊獲得騰訊領投10億港元融資。而時隔4個月後，百度宣佈戰略投資有贊3000萬美元。
為什麼越來越多企業選擇有讚的SaaS服務？
眾所周知，有贊是一家面向企業的SaaS公司，為企業提供持續迭代的線上線下全渠道零售解決方案，通過軟件服務，幫助商家進行網上開店、社交營銷、客戶管理，最早提出通過私域流量運營提高單客價值。 有贊一直不斷摸索中國市場環境下商家高效的營銷運營方法。
企業應該更注重提高組織分工和生產效率，品牌更注重長期的資產沉澱，比如客戶資產精準運營、復購裂變的能力，“你成本最高的地方是不是效率最高的地方”。尤其在當下經濟“迴歸常態”時，“迴歸經營基本面，關注長期資產沉澱”更為重要。有贊CMO關予在接受消費品行業觀察採訪時表示。
就目前而言，仍然很多企業不理解SaaS服務。“你是願意一磚一瓦自己造一個房子，還是拎包入住一個一直有人幫你打理的房子，騰出時間精力做些更擅長的事？如果這個房子還能根據居住數據幫你實時提供最好的居住環境更新呢？”關予認為自建系統看起來最能滿足自己的需求，但耗費著巨大的時間成本並承擔最大專業風險。而傳統軟件服務更多是一次性交付，“當你發現外部環境變化了，有新的玩法了，所有的東西又得重來一次。“不同於傳統軟件，有贊是通過雲來共享分佈式資源，基於經營環境變化高效迭代更新功能和解決方案，極大降低企業IT資源部署。“每一個領域的持續研究會帶來更為精細的社會專業化分工，我們做好我們所擅長的，讓商家有更多精力和時間專注於他們所擅長的。”
“比如今天你想嘗試社交場景下的營銷手段，可以在有贊裡面找到分銷、拼團等相關玩法帶來新客戶，之後當你想讓這群新客戶復購，可以嘗試購買後發券或會員積分等方式。”她表示有贊一直持續更新適合企業在新營銷場景下的方案，幫助企業帶來增長。
因此，對於企業而言，SaaS是實現線上線下一體化、實現效率革命進程中一個重要的載體，已經成為產業互聯網落地的加速器。“除了做好SaaS，有贊將自己變得更為開放，基於強大的底層架構和擴展性，我們支持更多的開發者通過‘有贊雲’研發出服務更多行業垂直需求的行業SaaS，併為大型企業提供基於雲的定製服務。”
有贊，私域流量全覆蓋
有讚的起步發展的重要因素來自微信的社交紅利，社交媒體和電商行業的發展成為近幾年中國的新商業形態關鍵基礎。此外，從某種意義上而言，有贊與騰訊是相輔相成的，騰訊提供的智慧零售基礎設施，有贊實現智慧零售的應用場景。
“我們與騰訊的合作一直都是一個互通狀態，因為需要及時幫助商家創新流量和社交平臺的變現機會。”關予表示，有贊更多的是幫助商家自建流量池，通過“獲客、留存、復購、裂變”四個步驟進行流量轉化和增長，反覆積累每個消費者的消費屬性，讓商家可以持續維繫每個消費者，產生可持續的營收能力。
據數據顯示，截至2018年，有贊已有超442萬商家入駐。據新榜2018年統計公眾號自媒體的有關調查數據顯示，超過90%的自媒體通過有贊實現流量變現。
有贊服務的部分自媒體商家
儘管，在諸多行業人士看來，有贊被歸為騰訊系，但據關予表示：有贊除了和騰訊合作之外，也有和其他流量平臺合作。
“有讚的目標是幫助商家實現多流量渠道佈局，不管騰訊、百度、快手、支付寶，還是其他渠道，對商家有效的渠道都是我們需要去合作的。”
以快手為例，在2018年，有贊與快手全面打通，僅在2019年上半年，有贊來自快手的交易額就已經達到10億元人民幣。今年6月份，有贊商家的一款洗衣液在快手上單次活動賣出超過7400單，成交金額超過370萬。一位通過特效妝俘獲大批女性粉絲的快手網紅通過快手有贊店鋪賣化妝品，復購率最高可以做到93%。
微信之外，有贊不斷拓展百度、快手等多樣化渠道
對於和百度的合作關予表示，微信小程序剛出來的時候有各種爭議，但有贊小程序電商GMV40倍的增長有足夠的說服力。百度推出智能小程序，承接移動端的搜索引擎流量，對於品牌來說，在各個主流量陣地建立新“品牌官網”，同時讓消費者所見即可下單，統一商品和會員管理。
趨勢：實體門店註冊有贊數量飆升
整體而言，這幾年的中國電商發展速度非常迅猛。尤其是伴隨著“互聯網+”、新零售等概念的提出，電商行業競爭日益激烈。
“有贊投入線上線下一體化已經有幾年了，在‘新零售’這個概念提出之前就在投入了。”關予表示，經過這幾年在線下場景裡摸爬滾打，有贊目前推出來有贊零售、有贊教育、有讚美業等一系列新零售解決方案。據悉，目前有贊零售已服務了周村燒餅、許個願吧、昌寧號茶鋪、日食記、奶牛布克等諸多實體零售企業，幫助其實現門店互聯網化。
關予介紹，有贊零售自發布以來註冊店鋪數量直線飆升，且活躍商家佔比超過90%。廣東蛋糕烘焙連鎖“許個願吧”通過有贊零售管理12家門店，用一套系統實現網店管理、門店管理、會員管理，完成線上線下打通，解決了長期以來的經營痛點。2018年中秋節，許個願吧星球月餅開售1個月賣出10萬單，銷售額超過1500萬。
“微信生態第一股”有贊自去年成功上市後，在今年迎來了新景象。
當下被稱為寒冬的市場下，談增長是件奢侈的事情。但有贊給出的增長數據反倒更像春天。
根據有贊在8月8日發佈的上半年財報顯示，有贊在上半年實現營收5.9億港元，同比增長146%。全站GMV達220億，成交訂單2億筆，分別都呈現同比增長態勢。其中最近興起的小程序、快手和線下門店O2O的GMV分別達到32億、10億和16億。
之所以能取得這樣的增速，有讚的核心點：通過商家需求打磨出產品後，讓商家可以以低成本、高效能的方式對接互聯網快速變化的營銷場景，紮紮實實地思考提升效率的問題。關予說：“今天客戶需要的核心解決方案是：更好的經營系統支持，更好客戶的管理和經營，更多的人才，更好的做廣告營銷和銷售…” 在這麼多“更好”和“更多”中，有讚的高效迭代、良好的擴展性和穩定性是關鍵保障。
迅猛增長的同時，巨頭紛紛投來橄欖枝。今年4月份，有贊獲得騰訊領投10億港元融資。而時隔4個月後，百度宣佈戰略投資有贊3000萬美元。
為什麼越來越多企業選擇有讚的SaaS服務？
眾所周知，有贊是一家面向企業的SaaS公司，為企業提供持續迭代的線上線下全渠道零售解決方案，通過軟件服務，幫助商家進行網上開店、社交營銷、客戶管理，最早提出通過私域流量運營提高單客價值。 有贊一直不斷摸索中國市場環境下商家高效的營銷運營方法。
企業應該更注重提高組織分工和生產效率，品牌更注重長期的資產沉澱，比如客戶資產精準運營、復購裂變的能力，“你成本最高的地方是不是效率最高的地方”。尤其在當下經濟“迴歸常態”時，“迴歸經營基本面，關注長期資產沉澱”更為重要。有贊CMO關予在接受消費品行業觀察採訪時表示。
就目前而言，仍然很多企業不理解SaaS服務。“你是願意一磚一瓦自己造一個房子，還是拎包入住一個一直有人幫你打理的房子，騰出時間精力做些更擅長的事？如果這個房子還能根據居住數據幫你實時提供最好的居住環境更新呢？”關予認為自建系統看起來最能滿足自己的需求，但耗費著巨大的時間成本並承擔最大專業風險。而傳統軟件服務更多是一次性交付，“當你發現外部環境變化了，有新的玩法了，所有的東西又得重來一次。“不同於傳統軟件，有贊是通過雲來共享分佈式資源，基於經營環境變化高效迭代更新功能和解決方案，極大降低企業IT資源部署。“每一個領域的持續研究會帶來更為精細的社會專業化分工，我們做好我們所擅長的，讓商家有更多精力和時間專注於他們所擅長的。”
“比如今天你想嘗試社交場景下的營銷手段，可以在有贊裡面找到分銷、拼團等相關玩法帶來新客戶，之後當你想讓這群新客戶復購，可以嘗試購買後發券或會員積分等方式。”她表示有贊一直持續更新適合企業在新營銷場景下的方案，幫助企業帶來增長。
因此，對於企業而言，SaaS是實現線上線下一體化、實現效率革命進程中一個重要的載體，已經成為產業互聯網落地的加速器。“除了做好SaaS，有贊將自己變得更為開放，基於強大的底層架構和擴展性，我們支持更多的開發者通過‘有贊雲’研發出服務更多行業垂直需求的行業SaaS，併為大型企業提供基於雲的定製服務。”
有贊，私域流量全覆蓋
有讚的起步發展的重要因素來自微信的社交紅利，社交媒體和電商行業的發展成為近幾年中國的新商業形態關鍵基礎。此外，從某種意義上而言，有贊與騰訊是相輔相成的，騰訊提供的智慧零售基礎設施，有贊實現智慧零售的應用場景。
“我們與騰訊的合作一直都是一個互通狀態，因為需要及時幫助商家創新流量和社交平臺的變現機會。”關予表示，有贊更多的是幫助商家自建流量池，通過“獲客、留存、復購、裂變”四個步驟進行流量轉化和增長，反覆積累每個消費者的消費屬性，讓商家可以持續維繫每個消費者，產生可持續的營收能力。
據數據顯示，截至2018年，有贊已有超442萬商家入駐。據新榜2018年統計公眾號自媒體的有關調查數據顯示，超過90%的自媒體通過有贊實現流量變現。
有贊服務的部分自媒體商家
儘管，在諸多行業人士看來，有贊被歸為騰訊系，但據關予表示：有贊除了和騰訊合作之外，也有和其他流量平臺合作。
“有讚的目標是幫助商家實現多流量渠道佈局，不管騰訊、百度、快手、支付寶，還是其他渠道，對商家有效的渠道都是我們需要去合作的。”
以快手為例，在2018年，有贊與快手全面打通，僅在2019年上半年，有贊來自快手的交易額就已經達到10億元人民幣。今年6月份，有贊商家的一款洗衣液在快手上單次活動賣出超過7400單，成交金額超過370萬。一位通過特效妝俘獲大批女性粉絲的快手網紅通過快手有贊店鋪賣化妝品，復購率最高可以做到93%。
微信之外，有贊不斷拓展百度、快手等多樣化渠道
對於和百度的合作關予表示，微信小程序剛出來的時候有各種爭議，但有贊小程序電商GMV40倍的增長有足夠的說服力。百度推出智能小程序，承接移動端的搜索引擎流量，對於品牌來說，在各個主流量陣地建立新“品牌官網”，同時讓消費者所見即可下單，統一商品和會員管理。
趨勢：實體門店註冊有贊數量飆升
整體而言，這幾年的中國電商發展速度非常迅猛。尤其是伴隨著“互聯網+”、新零售等概念的提出，電商行業競爭日益激烈。
“有贊投入線上線下一體化已經有幾年了，在‘新零售’這個概念提出之前就在投入了。”關予表示，經過這幾年在線下場景裡摸爬滾打，有贊目前推出來有贊零售、有贊教育、有讚美業等一系列新零售解決方案。據悉，目前有贊零售已服務了周村燒餅、許個願吧、昌寧號茶鋪、日食記、奶牛布克等諸多實體零售企業，幫助其實現門店互聯網化。
關予介紹，有贊零售自發布以來註冊店鋪數量直線飆升，且活躍商家佔比超過90%。廣東蛋糕烘焙連鎖“許個願吧”通過有贊零售管理12家門店，用一套系統實現網店管理、門店管理、會員管理，完成線上線下打通，解決了長期以來的經營痛點。2018年中秋節，許個願吧星球月餅開售1個月賣出10萬單，銷售額超過1500萬。
她認為線上和線下只是流量來源區別和經營場景區別，線上線下一體化打通，商品和訂單統一管理，才能更好提高整體經營效率的同時，維繫好消費者粘性。
“微信生態第一股”有贊自去年成功上市後，在今年迎來了新景象。
當下被稱為寒冬的市場下，談增長是件奢侈的事情。但有贊給出的增長數據反倒更像春天。
根據有贊在8月8日發佈的上半年財報顯示，有贊在上半年實現營收5.9億港元，同比增長146%。全站GMV達220億，成交訂單2億筆，分別都呈現同比增長態勢。其中最近興起的小程序、快手和線下門店O2O的GMV分別達到32億、10億和16億。
之所以能取得這樣的增速，有讚的核心點：通過商家需求打磨出產品後，讓商家可以以低成本、高效能的方式對接互聯網快速變化的營銷場景，紮紮實實地思考提升效率的問題。關予說：“今天客戶需要的核心解決方案是：更好的經營系統支持，更好客戶的管理和經營，更多的人才，更好的做廣告營銷和銷售…” 在這麼多“更好”和“更多”中，有讚的高效迭代、良好的擴展性和穩定性是關鍵保障。
迅猛增長的同時，巨頭紛紛投來橄欖枝。今年4月份，有贊獲得騰訊領投10億港元融資。而時隔4個月後，百度宣佈戰略投資有贊3000萬美元。
為什麼越來越多企業選擇有讚的SaaS服務？
眾所周知，有贊是一家面向企業的SaaS公司，為企業提供持續迭代的線上線下全渠道零售解決方案，通過軟件服務，幫助商家進行網上開店、社交營銷、客戶管理，最早提出通過私域流量運營提高單客價值。 有贊一直不斷摸索中國市場環境下商家高效的營銷運營方法。
企業應該更注重提高組織分工和生產效率，品牌更注重長期的資產沉澱，比如客戶資產精準運營、復購裂變的能力，“你成本最高的地方是不是效率最高的地方”。尤其在當下經濟“迴歸常態”時，“迴歸經營基本面，關注長期資產沉澱”更為重要。有贊CMO關予在接受消費品行業觀察採訪時表示。
就目前而言，仍然很多企業不理解SaaS服務。“你是願意一磚一瓦自己造一個房子，還是拎包入住一個一直有人幫你打理的房子，騰出時間精力做些更擅長的事？如果這個房子還能根據居住數據幫你實時提供最好的居住環境更新呢？”關予認為自建系統看起來最能滿足自己的需求，但耗費著巨大的時間成本並承擔最大專業風險。而傳統軟件服務更多是一次性交付，“當你發現外部環境變化了，有新的玩法了，所有的東西又得重來一次。“不同於傳統軟件，有贊是通過雲來共享分佈式資源，基於經營環境變化高效迭代更新功能和解決方案，極大降低企業IT資源部署。“每一個領域的持續研究會帶來更為精細的社會專業化分工，我們做好我們所擅長的，讓商家有更多精力和時間專注於他們所擅長的。”
“比如今天你想嘗試社交場景下的營銷手段，可以在有贊裡面找到分銷、拼團等相關玩法帶來新客戶，之後當你想讓這群新客戶復購，可以嘗試購買後發券或會員積分等方式。”她表示有贊一直持續更新適合企業在新營銷場景下的方案，幫助企業帶來增長。
因此，對於企業而言，SaaS是實現線上線下一體化、實現效率革命進程中一個重要的載體，已經成為產業互聯網落地的加速器。“除了做好SaaS，有贊將自己變得更為開放，基於強大的底層架構和擴展性，我們支持更多的開發者通過‘有贊雲’研發出服務更多行業垂直需求的行業SaaS，併為大型企業提供基於雲的定製服務。”
有贊，私域流量全覆蓋
有讚的起步發展的重要因素來自微信的社交紅利，社交媒體和電商行業的發展成為近幾年中國的新商業形態關鍵基礎。此外，從某種意義上而言，有贊與騰訊是相輔相成的，騰訊提供的智慧零售基礎設施，有贊實現智慧零售的應用場景。
“我們與騰訊的合作一直都是一個互通狀態，因為需要及時幫助商家創新流量和社交平臺的變現機會。”關予表示，有贊更多的是幫助商家自建流量池，通過“獲客、留存、復購、裂變”四個步驟進行流量轉化和增長，反覆積累每個消費者的消費屬性，讓商家可以持續維繫每個消費者，產生可持續的營收能力。
據數據顯示，截至2018年，有贊已有超442萬商家入駐。據新榜2018年統計公眾號自媒體的有關調查數據顯示，超過90%的自媒體通過有贊實現流量變現。
有贊服務的部分自媒體商家
儘管，在諸多行業人士看來，有贊被歸為騰訊系，但據關予表示：有贊除了和騰訊合作之外，也有和其他流量平臺合作。
“有讚的目標是幫助商家實現多流量渠道佈局，不管騰訊、百度、快手、支付寶，還是其他渠道，對商家有效的渠道都是我們需要去合作的。”
以快手為例，在2018年，有贊與快手全面打通，僅在2019年上半年，有贊來自快手的交易額就已經達到10億元人民幣。今年6月份，有贊商家的一款洗衣液在快手上單次活動賣出超過7400單，成交金額超過370萬。一位通過特效妝俘獲大批女性粉絲的快手網紅通過快手有贊店鋪賣化妝品，復購率最高可以做到93%。
微信之外，有贊不斷拓展百度、快手等多樣化渠道
對於和百度的合作關予表示，微信小程序剛出來的時候有各種爭議，但有贊小程序電商GMV40倍的增長有足夠的說服力。百度推出智能小程序，承接移動端的搜索引擎流量，對於品牌來說，在各個主流量陣地建立新“品牌官網”，同時讓消費者所見即可下單，統一商品和會員管理。
趨勢：實體門店註冊有贊數量飆升
整體而言，這幾年的中國電商發展速度非常迅猛。尤其是伴隨著“互聯網+”、新零售等概念的提出，電商行業競爭日益激烈。
“有贊投入線上線下一體化已經有幾年了，在‘新零售’這個概念提出之前就在投入了。”關予表示，經過這幾年在線下場景裡摸爬滾打，有贊目前推出來有贊零售、有贊教育、有讚美業等一系列新零售解決方案。據悉，目前有贊零售已服務了周村燒餅、許個願吧、昌寧號茶鋪、日食記、奶牛布克等諸多實體零售企業，幫助其實現門店互聯網化。
關予介紹，有贊零售自發布以來註冊店鋪數量直線飆升，且活躍商家佔比超過90%。廣東蛋糕烘焙連鎖“許個願吧”通過有贊零售管理12家門店，用一套系統實現網店管理、門店管理、會員管理，完成線上線下打通，解決了長期以來的經營痛點。2018年中秋節，許個願吧星球月餅開售1個月賣出10萬單，銷售額超過1500萬。
她認為線上和線下只是流量來源區別和經營場景區別，線上線下一體化打通，商品和訂單統一管理，才能更好提高整體經營效率的同時，維繫好消費者粘性。
有贊商家各類目增長情況
有贊在幫助商家做好經營工具的同時，也在運營社群為商家提供自組織平臺，“我們發現有讚的商家都是各個行業和地區走在浪尖上的一群人，他們擁抱創新，喜歡學習，對於合作持有開放的心態。”於是有贊在全國40多個城市建立了商盟，並逐漸在建立例如自媒體、傳統媒體等垂直領域的商家聯盟。搭建一個開放式平臺，為商家與商家之間交流分享和資源對接提供機會。
她表示，除了此前展開一些了相關配套服務外，有贊還為處於不同成長階段的企業，開設了不同類型的課程和運營指導，聘請金牌講師，通過實操經驗分享，幫助企業找到更符合其發展需求的解決方案。
結語
最後，面對當下的經濟環境，接下來商家如何走？
關予表示，一是要關注隱蔽成本，高速發展的技術時代，時間成本是隱形的卻致命。很多工具類服務變得輕量化，就是為了讓商家可以快速試錯、容易上手，把更多時間放在核心競爭價值上。二是要關注單客價值，“不是我有什麼怎麼賣，而是我怎麼服務於客戶真實需求。”圍繞單一客戶來經營，持續積累自己的流量池，不但要沉澱客戶資產，還要實時盤活，尋找裂變途徑，“自己做自己的增長引擎。”