舊金山——馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)開始讓臉書(Facebook)從公共分享和公開對話轉向私人信息,然而他為未來社交網絡所描繪的願景已經存在了——只不過不在美國。

美國臉書(facebook)想要模仿微信,能做到嗎?

它反而是由一個名叫微信的通訊應用程序在中國實現的。

微信是中國互聯網巨頭騰訊於2011年開發的,它讓人們可以通過一對一的文本、音頻或視頻通話互相發送信息。用戶還可以在微信上組成最多500人的小組,討論和辯論當天的話題。

Facebook用戶經常在他們的新聞源中看到廣告,而微信用戶每天只會在他們的“發現”消息源中看到一兩個廣告。這是因為微信不依賴廣告賺錢。它的移動支付系統在中國得到了廣泛應用,人們可以在該應用內購物、玩遊戲、支付水電費和訂餐。微信從這些眾多的服務當中獲得佣金。

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“微信明確地向人們展現出,私人信息是未來的趨勢,尤其是小群體信息,”北京大學投資學教授陶迅(Jeffrey Towson)表示。“它是商業和生活的超級實用工具。它已經指明瞭道路。”

中國正在發生的事情不僅為Facebook轉型提供了線索,也為更廣泛的互聯網可能發生的變化提供了線索。如今,硅谷的許多科技巨頭都依賴在線廣告來賺足夠的錢,以保持在新服務領域的增長和創新。有些人把網絡廣告稱為互聯網的命脈。

但每月活躍用戶達11億的微信表明,其他模式——尤其是基於支付和商務的模式——可以支持大規模的數字業務。這對谷歌、Twitter和許多其他網站都有啟發,當然也有Facebook。

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當然,微信也有自己的缺點。由於中國政府的要求,這款信息應用受到了嚴格的審查。

Facebook和騰訊沒有立即迴應置評請求。

扎克伯格本週沒有詳細闡釋向私人信息服務的轉變將如何影響Facebook的業務,目前,它的業務依賴於按照用戶公開分享的帖子,為他們提供定向廣告服務。他在一篇博客文章中說,Facebook將向人們提供更多方式,讓他們在信息傳送的基礎上進行互動,“包括電話、視頻聊天、群組、故事、企業、支付、商業,最終還將成為許多其他私人服務的平臺。”

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不過,目前還不清楚扎克伯格能否在Facebook上實現所有這些功能。在微信上,這些服務的基礎是其移動支付系統“微信支付”。由於支付同信息傳送服務捆綁在一起,人們可以輕鬆地訂購送餐服務、預訂酒店、叫車和支付賬單。微信支付本身每月有九億活躍用戶。

人們也使用微信支付轉賬和購買個人理財產品。騰訊表示,截至去年9月底,已有一億多客戶購買了微信的個人理財產品,這些產品管理著超過 5000億人民幣(合740億美元)的資金。用戶可以通過該應用購買從債券、保險到貨幣市場基金在內的一切東西。

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人們使用微信應用程序購物、玩遊戲、付賬和訂餐。 KENNETH TSANG FOR THE NEW YORK TIMES

Facebook沒有這樣的支付系統。因此,為了更像微信,這家硅谷公司可能必須在許多國家獲取銀行和支付牌照。Facebook一直在考慮支付業務的一個跡象是,該公司正在研發一種新的加密貨幣,旨在讓人們可以將錢發送給他們消息系統中的聯繫人。

為把Facebook變成私人消息產品,扎克伯格可能還有很多其他方面要向微信創始人張小龍學習。張小龍以對精良服務設計的完美主義追求而著稱。

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“他在中國科技界的出名是作為一個藝術家和哲學家,還有他以抵制一切降低用戶體驗的東西為己任,”風險投資公司安德森·霍洛維茨(Andreessen Horowitz)的投資人陳梅陵(Connie Chan)近期在關於張小龍的文章中寫道。

當騰訊的營收部門催促著想要在微信上投放更多廣告時,張小龍在公司內部打了很多場仗。在今年年初四小時的演講中,他讓大家思考一個問題,為什麼這款消息平臺上沒那麼多廣告,特別是啟動頁廣告,這在很多其他中國手機應用程序上是常態。

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張小龍的答案是:很多中國人花大量時間——大約他們上網時間的三分之一——在微信上,他說。“如果微信是一個人,他是你最好的朋友,因為你在他那裡花最多的時間,”他說。“不希望你跟最好的朋友說話,先看他臉上的廣告,然後取下來再跟他說話。”

張小龍已將剋制作為他的產品哲學,他一直很幸運,因為騰訊大部分營利來自在線遊戲,所以不需要靠賣廣告賺錢。

騰訊沒有公佈它的微信收入,但其2018年第三季度的財務報告稱,包括微信在內的社交廣告收入同比上漲了61%,而包括支付服務的名為“其他業務”的類別則增長了69%。

扎克伯格可沒這樣的優勢,鑑於他正努力從基於廣告的業務轉向不同的模式。它實現起來將遠沒那麼容易。

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“扎克伯格顯然在努力應對Facebook的隱私和假消息問題,但這將嚴重影響其盈利能力,”加州門洛帕克的七海資本(Seven Seas Partners)的風險投資人艾薇·李(Ivy Li)說。“這場變革會有多全面,執行上是否會因各種妥協而扭曲是個大問題。”

她還說:“Facebook正努力尋求在日趨兩極化的社會中,在公共平臺與私人空間之間取得平衡。最終結果可能會是被兩者所拋棄。”

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