客戶為了50元的小禮物,每次都給他百萬大單

裝修 軟件 職場 無止 2017-03-27

我們做銷售的過程中,為了拉近和顧客的關係,經常送些禮物,怎樣送禮物才能達到最大效果呢?

最近在跟蹤一個客戶,客戶是做地鐵軟件羊城通的,我是通過拜訪才找到的,負責公司的是個30多歲的老闆娘,我馬上遞上名片,讚美了一下老闆娘,你這套衣服很漂亮很襯你的氣質。老闆娘笑了,老闆娘問我是幹什麼的。

我說做移動專線的,剛好你公司裝修也用的到,我們的價格是電信的40%,多個選擇也能幫公司節省成本。老闆娘告訴了我一個電話,他叫張總監他付責這塊,拿到號碼就跟老闆娘告辭了。

回去我把張總監可能會問的問題,我用提問思維模式寫了幾十個,選出20個寫在紙上把問題的答案寫出來,返復逐磨直到滿意為止。打電話的話術也修改了很多遍,背的如名字一樣熟。

我才拿起電話打給張總監,話術是:您好,張總監!我是移動的小姚,專門做網絡專線的,是陳總叫我打電話給您的,你今天方便還是明天。

張總監:“哦,這樣阿!明天有空。”

我說:“是上午還是下午。”

張總監說:“下午吧。”

我:“好,張總監下午見。”

掛了電話,為了作好見張總監的準備,做了很多功夫。第二天下午來到了公司見到了張總監,我遞上了名片。張總監說不好意思太忙了,等下又要開會了。

我也沒有多少時間閒聊,就問了些現在公司使用情況和新公司要用多大的網絡,新公司的需求,還有了解現在用電信的價格和穩定性,說完張總監叫我做份方案發到他郵箱就雙方告辭了。

客戶為了50元的小禮物,每次都給他百萬大單

第二天,我做好方案發給了張總監,打電話確認收到了,說到時給你回覆。接著我在網上買一件家鄉特產給張總監,差不多到時給張總監發短信,話術是:家鄉特產寄點您和同事嚐嚐,小姚。

張總監收到了,也回了短信,謝謝。我沒問業務上的事,週末愉快短信也準時發。過了兩個星期,上網淘了箱雪花梨,話術是,朋友開了淘寶店開張,寄點給您和同事嚐嚐,祝張總監身體健康,事業步步高昇。小姚,收到了,張總監也回了短信,謝謝。

過了兩天,張總監公司的行政給我電話讓我過去籤合同,就這樣,運用贈送小禮物的招數,很快就開單了。

所以做銷售要靈活一些,將贈送小禮物做到極致。

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