周鴻禕:目前的360不是我想要做的!

(原標題:周鴻禕:重新定義360)

來源:中關村

文 :師毅

在360集團的年會上董事長周鴻禕發表了演講,他表示360要做中國最大的“安全互聯網公司”,而不是“互聯網安全公司”。這個目標將成為360的下一個前進方向。

周鴻禕:目前的360不是我想要做的!

360的“安全”使命

周鴻禕的理解,如何評價一家公司的價值,首先不是去看它的收入,也不是看它今天的總市值。而是要看它究竟能不能給用戶、給社會創造別人離不開的價值。只要對用戶有價值,讓用戶離不開你,讓用戶對你產生超越商業標準之上的情感認知,在互聯網你有足夠的佈局,你就有太多的方法去建立商業價值。但是沒有用戶價值,就沒有商業價值。所以,要說360的願景,還是要強調基本的價值觀。

“在談戰略問題的時候,就會有人說團購這麼賺錢,你為什麼不去做呢?就會有人說現在大家都在搞P2P貸款,你為什麼不去做呢? 但是一個企業如果僅僅以什麼賺錢就追求什麼,什麼賺錢就去做什麼,這個企業是沒有價值觀的”周鴻禕說。

周鴻禕繼續說:“我的觀點是,不去管別人怎麼做,這個行業今天有太多可以值得掙錢的地方,但是我們要想清楚我們的使命和戰略是什麼。360的使命就應該是讓人們無論幹什麼,讓他們都覺得更有安全感”。

升級為安全的互聯網公司

周鴻禕比方了幾個例子,他說:“你會發現當很多行業成為互聯網公司的時候,面臨的最大的問題就是安全感。今天我獎給你一輛自動駕駛的汽車,你敢坐嗎?你買一個智能汽車,最大的問題是什麼?它會不會死機。電腦死機了可以拔電源,手機死機了還可以拔電池,汽車如果死機了怎麼辦?很多人幻想家裡都變成智能家居,網絡不通了怎麼辦?你會發現這個世界會越來越沒有安全感”。

周鴻禕闡釋到:“其實道理很簡單,在今天的社會裡,有太多讓人覺得不安全的地方。我希望大家用更廣闊的思路重新定義“安全”這兩個字。在做電腦安全的時候,誰說安全就等於殺毒呢?我們從建立之初起,就覺得在電腦當中遇到的很多問題,都應該去解決。同樣,當我們進入到手機之後,在手機上做的最多的是攔截騷擾短信,攔截欺詐電話,讓手機更省電,讓手機更有效。所以,我們一直在做的是大而全的概念”。

“當我們用‘大安全’的概念來重新定義安全,我們就可以看到一個更加廣闊的未來。如果你們說360未來會是一個什麼樣的公司,我希望說我們是全球和中國最大的安全互聯網公司”周鴻禕說。

互聯網的1.0是PC互聯網,互聯網的2.0是手機互聯網。下一個五年是IOT的五年。什麼叫IOT?internet of things,任何東西,小到一個硬件,中到一個產品,大到一個產業,都可以放到互聯網上。可以設想一下,這裡會產生更加巨大的機會的同時,會產生真正的大數據。但同樣大數據帶來各種隱私的問題、數據洩露的問題,包括當各種設備都被智能化的時候,他們實際上都要接受雲端的指令。當雲端出現安全的問題,出現了通信的劫持,出現了服務器的劫持,你真的有安全感嗎?所以未來隨著科技的發展,安全問題不是越來越少,安全的問題是越來越多。

人類只要還存在,對安全的需求永遠是最基本的需求,這個需求是不會改變的。周鴻禕說:“在下一個五年到十年,360不會只是成為一個電腦安全的守護者,只是一個手機的保護者,360會成為每一個人家庭的保護者,360會成為每一個企業的保護者,360也會成為每一輛車的保護者”。周鴻禕闡明到:“所以,你會理解IOT給我們機會,不僅僅是要解決IOT存在的安全問題,通訊的安全問題,雲端的安全問題。我們更可以利用IOT這樣一些技術,使我們從線上的安全走到線下的安全”。

360的O2O

周鴻禕發問道:“我們的O2O是什麼?我們為什麼要做手錶?是因為我們要趕時髦嗎?”周鴻禕馬上給出了肯定的答案:“錯了。周鴻禕接著說:“我們希望通過手錶要探索一種新的安全感,我們能讓中國未來幾百萬甚至上千的孩子,讓他們的父母有安全感。如果我們能夠把手錶做的更好,我們會成為全球最大的兒童安全公司,我們會保護人類最珍貴的東西。同樣還有我們馬上會發布360的智能攝像機。中國就要進入老齡社會。很多人不可能都把父母送到養老院,他們可能會在家裡放一個攝像頭,可以經常跟老人去互動,隨時知道他們起居飲食的情況。所以,我們提供的是什麼?我們提供的是家庭的安全感。而且在做安全感的時候,我們也希望我們不是一個簡單的商業公司,只是提供一個工具”。

周鴻禕繼續用問答的方式說道:“今天中國人喝水覺得安全嗎?呼吸的空氣覺得安全嗎?未來如果你把這些東西都變成安全問題,你會發現這裡有一個更廣闊的市場、更大的藍海,其實沒有人比我們更有使命感去解決這些問題。而且我認為,當你真正保護了很多人的家庭安全、孩子安全,人身安全,你才能真正愛你的產品,才真正讓用戶對你的產品產生情感的認同”。

“很多人不太理解,當比爾蓋茨成為世界首富以後,為什麼選擇花很多精力去做慈善?當你看到了一個真正乞丐,你幫助了他,或者你贊助了一個失學的兒童,你雖然沒有得到回報,但你心裡一定會有一種成就,會有一種被人需要的滿足感。為什麼我們不能把一個企業的產品、服務和被人需要能聯繫在一起呢?我一直覺得從查殺流氓軟件,開始做免費殺毒那天起,我們就把商業和公益結合在一起。所以,當我們去做手錶的時候,不但沒有賺錢,反而虧了好幾千萬開發的成本、試錯成本的時候,我覺得如果我們能夠保護中國更多的兒童不被傷害,減少校園性侵,減少中國的兒童被誘拐、走失,這絕對是一個讓我們所有人都覺得非常驕傲、也非常自豪的一個產品。我特別希望,未來360在保護著人們,360給人們提供了安全的感覺,人們因此感謝我們,這就是我的希望”周鴻禕說。

服務無邊界

360可能會繼續奉行免費安全的理念,因為360認為安全應該讓每個人、每個企業都能夠享受到。所以用免費的戰略,360希望在安全積累用戶基礎之上,通過服務解決兩個問題,一個是解決營收的問題,還有一個是解決用戶粘性問題。

因為安全有它基本的訴求,在安全基礎之上,360也要有更多的互聯網服務,讓用戶體驗更多的價值。對此,周鴻禕舉例道:“如果有500萬兒童用了我們的手錶,你想你怎麼會不賺錢呢?你在裡面給他們推送一些兒童的信息,父母每天查詢兒童定位的時候,你去告訴他可以買件衣服,可以來買個奶粉。如果家長,每天用你這個產品跟孩子保持連接,你覺得你會缺少這種商業機會嗎?當然我賣手錶也不是希望賺錢,我保護兒童。但是我要通過互聯網業務來賺錢”。“所以,我們也不是一個傳統意義上的只做安全的公司。安全固然重要,但是因為安全很多時候是在底層發揮作用,用戶每天都離不開你,但是不可能天天都進入到安全軟件的界面裡。所以,我們要在安全打造的基礎之上,有選擇地要建立自己的互聯網業務”周鴻禕說。

周鴻禕繼續舉例到:“比如我們今天有搜索,有遊戲,比如我們跟光線合作有影視。我們在安全上是用顛覆式的打法,我不希望從安全上賺錢,我要把安全做到最極致。這也是我們創新的,過去我們叫互聯網安全的新的模式,今天我把它重新定義成叫‘安全互聯網公司’”。

360的專注與多元

“360的核心是安全,360的品牌就是安全。我們不希望用360的品牌做太多事情,以後360的品牌只會用來做跟核心安全有關的東西。比如說兒童手錶是不是涉及安全?是,因為它保護兒童,所以叫360兒童手錶。我們做路由器,也需要保護家庭網關的安全,所以叫360路由。但是一些和核心安全沒有直接關係,屬於在安全基礎之上建立的互聯網增值服務,比如說搜索,我們要用獨立的品牌來做。這樣做是為了讓360品牌更加的聚焦、更加的專注”周鴻禕說。

周鴻禕解釋到:“很多企業就是因為在一個品牌裡試圖賦予太多內涵,比如當年的雅虎,你都不知道它屬於什麼了。今天大家提起上淘寶就是買東西,但大家有沒有印象,淘寶也曾做過網頁遊戲,效果怎麼樣?流量巨大,但是他們的頁遊成功嗎?不太成功。為什麼?用戶不覺得到你的網站是為了玩遊戲,我是為了買東西。所以,今天我們一個很重要的策略是要採取多品牌的戰略。實際上我們的搜索改成了“好搜”,這是第一步。所有的品牌都是在360旗下的品牌或產品,改一個名字是為了更好地去迎合消費者的認知”。

周鴻禕繼續舉例說:“十年前當我用雅虎搜索的時候,我就覺得特別彆扭。為什麼?因為當時的Google被認為是搜索專家,有一個動詞叫“Google一下”。但是一提起雅虎,人們會想到什麼?會想到門戶,會想到獨家,會想到新聞,就是想不到搜索。當時我跟雅虎的管理者說,我們應該給搜索單純做一個名字當時有一個名字叫“搜搜”。結果你們知道搜搜在英文裡是什麼意思?就是‘不過如此的意思’。美國人不理解,認為雅虎的品牌不好嗎?還應該用雅虎做搜索。事實證明搜搜很快跟雅虎有了區別。當時的搜搜在中國很快超過了google。但是等我自己成了360的創始人之後,我就開始覺得360這個名字太好了,幹嗎不用呢?但 360品牌應該用在屬於核心安全保護的地方,我們增值服務不一定叫360”。

從“航母”變“艦隊”

對於360今後的拓展,周鴻禕有著自己的理解,他說道:“公司這麼大,人多,必然執行力會降低。所以,公司大了,自然就會出現管理上的問題。唯一的方法就是把公司做小。怎麼把公司做小呢?很簡單,公司有足夠成熟的業務,我們就讓它獨立發展。我覺得未來我們不是一支孤零零的航空母艦,我們要變成一支艦隊”。

“我們有自己核心的業務,但是我們核心業務派生出來很多新的業務。我們要放手,讓很多業務獨立發展。當然我們所有的公司都還要在360集團的控股之下。我也寫了一篇文章,大公司的一個部門看起來資源很多、人才很多,但是幹不過外邊一個小的創業公司。因為一個創業公司目標特別專注,也沒有特別多的繁文縟節,它的目標就是一群人把一個產品如何做到極致。所以,為什麼很多創業公司往往會更有活力、更有衝擊。我們當年也是從這樣一個創業公司走過來的。我們當年凝聚力量聚焦的時候,也給巨頭帶來巨大的衝擊。但是今天我們很多人只是把自己當成一個部門的職業經理人或者是打工者,只是按部就班地完成公司的指標,不去挑戰技術,我們會連創業公司都幹不過,那我們就危險了”周鴻禕說。

周鴻禕繼續闡釋道:“我們要把我們大的集團戰略分成不同的一些獨立垂直的公司。我們希望在我們的公司往前發展的過程中,我們有更多的人能夠成為CEO,我們有更多的人能夠真正去帶領一個公司,能夠在一個市場上全力以赴。當它有機會能夠獨立上市,我們可以給這個團隊獨立上市的機會。所以,有些人問我是不是公司不行了,如果行的話怎麼把有的業務要拆分出去?道理很簡單,當一個公司將近一萬人,有幾十個業務、上百個產品,你對整個公司談聚焦,是一件很可笑的事。所以,我們希望隨著公司業務不斷的發展,有一些業務能夠給它獨立的空間,讓它像一個創業公司那樣發展”。

建立360生態圈

對於公司的產業鏈條和生態圈,周鴻禕的理解是:我們會採用外部投資、內部孵化兩種方式。他說:“比如說我們做了一款路由器,曾經我們覺得很簡單,我們在內部挑了一個團隊來進行孵化,但慢慢才發現,我們對路由器瞭解的確實不夠多。畢竟有的廠商在這方面做了很多年,後來我們決定投資磊科,我們做外殼和軟件,磊科主攻硬件,產品也授權360的品牌,叫360路由器。同時他們有獨立的團隊,既有磊科的員工,也有360的員工,他們會打造一個新的專門聚焦做互聯網路由器的公司”。

“你可以看到我們這次新版路由器,10秒鐘賣出10000臺,創造了記錄。我自己拿了兩臺回家去用,確實感覺信號比原來強了很多。一個公司再牛,不可能既是安全專家,又是手機專家,又是路由器專家。所以為什麼我們做手機沒有選擇自己搞一家公司,而是選擇投資酷派,因為我們要找一家在硬件和供應鏈上可以一年供應上千萬隻手機的廠商。所以,我們在路由器上,選擇了磊科。我們的攝像頭其實也不是我們自己在做,我們選擇了一家專注做安全監控的公司”周鴻禕說。

周鴻禕最後總結說道:“未來我們會兩種策略並舉,你會看到我們會採用投資的方式,把內部的一些業務拆分獨立運作的。我們希望360在未來不再是一條腿走路,而是一起去走。我們會為很多人提供一個新的機會。我們公司可能需要更多能當CEO的人。但是反過來也對我們的團隊是一個挑戰,捫心自問,我是一個創業者嗎?我來推動整個團隊往前玩命地跑,我和外面的競爭對手去PK的時候,我能夠像一個創業者那樣去思考、去投入嗎?而不再是一個公司高級的打工者。這既是機會,也是挑戰。所以,可以看到我們有更多的業務會獨立運作,我們會投資更多的企業,有的時候會用他們的品牌,有的業務會有獨立的品牌,我希望我們能成為一個共同的集團公司,我們有一個共同的利益,又能各自獨立快速、敏捷的作戰。

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