——本文通過對未來企業形態變化的描述，從而探索企業的變革規律，其中觀點建立在組織形態管理理論與企業進化規律的基礎上，引用的理論依據、方法論均來自《進化：組織形態管理》一書。

《進化：組織形態管理》

如果我們留意一下就會發現，如今能夠令人矚目的組織變革其實沒有多少，就那麼幾家，例如華為、海爾、美的、中興、騰訊、阿里等，不僅僅是因為他們變革力度大，變革頻繁，更因為他們已經擺脫了傳統企業的“標籤”，為其他企業樹立了標杆，很多企業都希望通過了解這些企業的變革，為自己找到一條合適的路徑。

遺憾的是，雖然這些企業對外披露了很多信息，甚至還能夠到其中的一些企業中游學，但收效甚微，直到現在為止，都沒有誰敢說“學得會”，這是為何？因為這些標杆企業沒有把實踐與經驗上升到理論層面，雖然提出很多變革理念，但僅停留在了概念層面，導致其他企業無法學到其中的精髓，只有上升到理論層面時才能把這些組織變革原理展示出來。

這些標杆企業變革雖然各有自身特色，但依然有規可循，本文將依據組織形態管理理論、企業形態進化規律分析這些企業的組織結構，通過組織結構為讀者解釋這些企業的變革規律。

組織結構演變規律

在市場生態中，企業形態沿著產業價值鏈不斷演變，經歷了股東價值形態（形如三角形）、精英價值形態（形如梯形）、客戶價值形態（形如鍊形）、利益相關者價值形態（形如圓形）等四種典型組織形態，實現了從低級組織形態向高級組織形態進化。

企業形態進化規律

股東價值形態在改革開放初期大量出現，今天依然存在但數量越來越少；精英價值形態上世紀90年代後開始出現，成為了今天人們常說的傳統企業；客戶價值形態則是新商業時代的最佳企業形態，也稱之為新組織，西方一些先進企業已經進化到這個階段。利益相關者價值形態是工業4.0時代的產物，尚未到來。

與企業形態進化規律相對應的是組織結構演變，四種企業形態對應四種組織結構形式，股東價值形態一般採取直線型結構，精英價值形態採取職能型結構，新組織採取流程型結構，利益相關者價值形態採取網絡型結構。四種結構呈現出一種規律性變化，故稱組織結構演變規律。

組織結構演變規律

矩陣型結構恰恰出現在職能型結構與流程型結構之間，因此兼有職能型結構與流程型結構的雙重特點，這是傳統企業轉型邁向新組織的必由之路。

都是事業部（群）矩陣型組織結構

矩陣型結構最大特點是即保留了傳統組織結構（職能型結構）中的中心職能，又使企業內部出現了橫向管理線條，這是唯一一種橫縱兩種管理線條並存的組織結構形式。

從企業形態進化規律與組織結構演變規律可知，矩陣型既可以歸納到職能型組織結構中，也可以歸納到流程型組織結構中，因此這是一種過渡階段的組織結構形式，兼有職能型與流程型結構的雙重特徵，可謂獨一無二。矩陣型組織結構既要“承前”，對接職能型結構，還要“啟後”，邁向流程型結構，中國企業轉型非矩陣型結構莫屬。如今，華為、海爾、美的、中興、騰訊、阿里都已擺脫了傳統企業“標籤”，矩陣型結構成為其管理模式的典型特徵之一。

矩陣型組織結構

在矩陣型結構中，橫向管理線條把“分工”與“協作”變成一種集成化、系統化的管理方式，這是對傳統管理模式的徹底顛覆。所謂“集成化”即任何流程環節都能替換更新，實現“即插即用”，消滅了“分工”，使業務流程具有了天然的協同性；所謂“系統化”即在流程環節之間能夠“無縫對接”，融為一體，消滅了“協作”，能夠清晰的衡量每個業務流程創造的價值。這種橫向管理線條將以產品或客戶類型進行劃分，重新對業務流程進行整合。

華為的“鐵三角”就是矩陣型結構中的橫向管理線條的體現；海爾的“人單合一”也是矩陣型結構中的橫向管理線條，自主經營體即價值中心；美的最新提出來的全價值鏈卓越運營也是矩陣型結構的橫向管理線條；中興通過項目制打造的無邊界組織也是矩陣型結構中的橫向管理線條；騰訊“大三層金字塔、小三層金字塔”也是矩陣型結構中的橫向管理線條；阿里的“大中臺、小前臺”還是矩陣型結構中的橫向套管理線條；就連阿米巴經營模式依然是矩陣型結構中的橫向管理線條，它們都是矩陣型結構，而且是事業部（群）矩陣型結構。

橫向管理線條的出現，很大程度上解決了職能型結構存在的“硬傷”,在增強市場靈活性的同時，提高了企業的創新能力，因為橫線管理線條能夠相對獨立運行，獨立性越強、越容易進行創新，這是傳統組織結構（職能型結構）無法具有的優勢，也是新商業時代市場發展的必然要求。

在中國企業轉型過程中，直線職能型結構將轉變為矩陣型結構，事業部型結構將轉變為事業部（群）矩陣型結構。由於出現了橫向管理線條，意味著精英價值形態逐步向客戶價值形態轉變，隨著市場的持續發展，新組織形態特徵將會越來越明顯。從職能型結構向矩陣型結構轉變，絕非一件易事，需要兩方面同時進行，一方面是職能部門（輔助業務流程）轉型升級，另一方面核心業務流程重新整合，事實上這已經讓傳統管理模式發生了顛覆性的改變，然而很多企業卻沒有發覺這一點。

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