'ETC卡被盜刷怎麼辦？交通運輸部：關閉“免密、免籤”功能'
8月29日，交通運輸部新聞發言人孫文劍在部例行新聞發佈會上介紹，截至8月28日，中國ETC服務官方平臺上線10天時間，註冊用戶達95620名，通過平臺成功辦理ETC的用戶達2萬多名。截至8月27日，全國ETC用戶累計達到11587.77萬，完成發行總任務的60.71%。
8月18日，交通運輸部聯合中國政府網正式推出了中國ETC服務官方平臺小程序，實現了ETC線上免費辦理、線下送貨服務、自助激活等一系列功能。該平臺還將增加通行記錄、高速公路通行費電子發票、在線客服等功能，全方位滿足高速公路出行服務需求，也將有更多發行服務機構及銀行接入，用戶辦理將更便捷。
目前，中國ETC服務平臺已上線北京、山東、貴州、江蘇、廣東等省市的23家發行服務機構，用戶可自主選擇綁定中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行、華夏銀行、交通銀行、招商銀行、中國農業銀行的銀行賬戶進行辦理。在其他任何線上渠道下單的用戶，都可以在“中國ETC服務”小程序上辦理撤單、退貨、換卡、換標籤等售後服務業務。
此外，孫文劍還談及ETC卡被盜刷問題，他表示目前ETC卡共有三種形式：第一種是交通行業早期發行的單用途ETC卡。此類卡已停止發行。第二種是交通行業與銀行聯合發行的記賬卡。客戶持有一張單用途ETC卡和一張銀行卡。第三種是交通行業與銀行聯合發行的二合一的聯名卡，即在普通銀行卡上集成了ETC功能。
前兩種卡都不存在盜刷的風險。只有第三種卡，如具有銀聯"閃付"功能並且開通了"免密、免通"服務，就存在盜刷風險。但只要用戶通知開卡銀行，關閉“雙免”功能，就不會再被盜刷。
而針對近期個別地方發生的盜刷現象，交通運輸部也再次印發了通知，督促指導ETC發行服務機構和合作銀行，立即停止發行“二合一”聯名卡。如用戶確實需要，發行時應默認關閉“閃付”及“小額免籤免密”服務。在此也提醒使用"二合一"聯名卡的ETC用戶，儘快撥打開卡行的客服電話關閉"雙免"功能。
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