陝西網訊（記者 鄒媛）6月20日，從2017全國職業院校“華唐杯”客戶服務技能大賽中傳來喜訊，秦都職教中心三學生獲一金一銀一銅的好成績。屈航獲一等獎，李思怡獲二等獎，朱朵獲三等獎。
此次大賽共有來自全國職業院校的70個代表隊，近300名選手參賽，120名老師進行專業指導。比賽項目包括聽打錄入、語音服務、在線服務、數據分析及運用四個項目。秦都職教中心參賽選手沉著應戰、冷靜面對，在從300名選手中脫穎而出，取得佳績。
客戶信息服務專業，又稱為呼叫中心專業，又稱為網絡互動專業等。是教育部為解決服務外包與呼叫中心產業發展，應對80萬人力資源需求市場而專設的專業。客戶信息服務是現代高端服務業的重要組成部分，具有信息技術承載度高、附加值大、資源消耗低等特點，給現代服務業帶來從管理技術、管理理念到商業模式的創新，提高了管理水平、技術水平和科技創新水平，從而促進現代服務業的發展。
據瞭解，此次大賽的目的是為了引導職業學校信息類相關專業的教學改革，檢驗職業教育的成果和專業學生的技能水平，探索戰略新興產業服務外包相關專業建設，探索服務外包人才技能結構優化的標準和方向，同時為服務外包產業選拔高質量人才奠定基礎。
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