近日，據鄭州的韓女士反映，2017年在鄭州上街區第一城購買了一套房子並交了十一萬元首付款。可直到現在都沒有辦下來銀行貸款，而且還有3萬元房款莫名變成了銷售佣金。
韓女士告訴特派員，2018年開發商通知韓女士將剩下的一萬元首付款補齊，當時韓女士諮詢開發商為什麼銀行貸款還沒辦下來?開發商竟然說不知道。
隨後特派員和韓女士來到鄭州市上街第一城營銷中心，韓女士家人聯繫當時購房的銷售人員，卻發現電話一直打不通，韓女士家人表示之前打過幾個電話都沒人接。
20分鐘後，上街第一城營銷中心銷售負責人趙鵬來到現場，一位工作人員表示2017年韓女士買房時，是一名叫老孫的銷售人員幫忙辦理的貸款。該工作人員還稱工作交接的時候一部分工作沒有交接。
特派員表示這都是開發商的內部問題，不管換幾波銷售代理，作為開發商都應該將問題處理好，難道要業主來承擔責任嗎?
這位工作人員又說2018年11月就通知業主來辦理銀行按揭，可是這期間韓女士留的兩個手機號都聯繫不上。
特派員表示就算手機號聯繫不上，不是還有通訊地址嗎?這麼重要的事你們打個電話就不管了?留那麼多聯繫方式不就是為了應付這種情況嘛。
對此韓女士表示都是開發商的原因導致貸款沒能辦下來，已經不再相信開發商了，要求退房。
在審核收款手續時，銷售負責人趙鵬表示其中一張收據蓋的章是河南贏富文化傳播有限公司，並不是售樓部收的錢。
韓女士說這三萬元就是在售樓部裡交給了售樓部的會計。
特派員表示雖然蓋的不是開發商的章，但是這家銷售公司是開發商委託來做銷售的。該銷售公司的所有行為，開發商都有監督和監管的責任。
接著特派員又聯繫到河南贏富文化傳播公司的工作人員。該工作人員承認這三萬元是公司收取的，還說這是公司的銷售佣金。
特派員表示收據上明明寫著房款定金，怎麼就變成了佣金?而且這種收費行為《商品房銷售管理辦法》也是不允許的。
該工作人員並未回答便掛斷了電話。
最後鄭州上街第一城營銷中心辦公室主任馬會表示韓女士購買的房子已經網簽過了，需要韓女士提供相關材料向房管局申請撤銷。如果房管局回覆同意撤銷，就可以辦理退款手續，儘量7個工作日內退還房款。(綜合河南廣播電視臺視頻整理)
相關推薦
