杭州的胡小姐在杭州維多利亞醫療美容醫院做了鼻整形手術，術後效果卻不令人滿意，甚至連醫院自己的工作人員，都認為存在問題。 這是怎麼回事呢？
杭州的胡小姐今年22歲，從小到大就一直對自己的鼻子不太滿意。今年一月份，她去了位於杭州建國北路658號的維多利亞醫療美容醫院進行諮詢。在工作人員的建議下，胡小姐在維多利亞醫療美容醫院做了鼻部的整形手術。
“手術費45000元錢，我就問為什麼這麼貴？他們說，給我用的是進口材料”，胡小姐說，“做完手術，發現包裝盒上的名字卻是國產的。”
手術結束後，胡小姐回家上網查詢，發現醫院在自己鼻樑裡植入的膨體根本就不是當初約定的進口品牌。隨後，胡小姐對此進行了投訴。杭州市下城區市場監督管理局潮鳴市場監管所介入後進行了調解，維多利亞醫療美容醫院最終退還了8千元的差價。
但是，胡小姐依然覺得，這次鼻部整形手術是相當失敗。“術後一個月之後，我去做拆線，拆了之後，我發現這個鼻子好醜，醫生卻說挺好看的啊，說現在還有點腫，效果要等半年以後才能看出來。”
今年八月，胡小姐再次來到杭州維多利亞醫療美容醫院進行復查。這次胡小姐留了一個心眼。她對醫院工作人員隱瞞了自己的真實身份，告訴他們整形手術是在別家醫院做的。讓她沒想到的是，鼻子的術後效果遭到了維多利亞醫療美容醫院的一頓痛批。
胡小姐提供的視頻資料顯示，醫院的工作人員檢查後稱，胡小姐的鼻部整形手術雖然比較失敗，但是還是可以選擇維多利亞醫療美容醫院對自己的鼻子進行修改，她們這裡有專業的整形醫生，術後效果可以保證讓胡小姐感到滿意。不過，這個修復價格可不便宜，最起碼得要68000多元。
那麼，出現現在這樣的情況，院方又會如何處理呢？
記者找到了杭州維多利亞醫療美容醫院。客戶部一位姓林的管理人員明確表示，不接受媒體採訪。“當事人有沒有授權給你，我也不清楚，這屬於客人隱私。”
隨後，記者向醫院所在的杭州下城區衛生和計劃生育局進行了反映。分管此項工作的醫政社管科徐科長表示，將介入事件處理。“像這種，醫院方面肯定也是不規範，明明它醫院自己的手術要去做各種修復。這樣，我們就作為一起投訴，會有一個投訴單下去，規定一個時間段，要求醫院把這個事情處理好。”
來源：浙江之聲
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