一路狂奔的5年,金蝶都做對了什麼?

在發展迅速的科技產業,每過個10到15年,企業都會面臨著巨大的轉型壓力。技術與商業模式的發展速度無法同步,是這些企業最深的怨念。往往是基於某種技術發展商業模式,等到完全成熟了之後,才發現接下來不是坐收果實,而是要跟隨著新湧現出來的技術和產品將本已搭建好的商業架構推倒重來。譬如金蝶,是過去幾十年這一狀況的最深切感受者。

用轉型跟上時代趨勢

今年是金蝶成立24週年,也是金蝶新一輪轉型成功後的第一年,而細數金蝶的歷次轉型,會發現其中頗有深意,任何一次與技術趨勢稍有失之交臂,結局就是企業的消亡,但金蝶都走過來了。無論是創建之初從DOS系統轉向windows,還是2000年向ERP軟件發起了衝擊,抑或2005年向“軟件+中間件+服務”三者合一的方向進行了轉型,每一次都成功站穩了腳根。2005年這一次轉型取得的成果享用時間要稍微長一些,但2012年移動互聯網又興起了。於是金蝶又開啟了一次向雲服務方向的轉型,至今已有五個年頭。

一路狂奔的5年,金蝶都做對了什麼?

(金蝶創始人徐少春先生砸掉筆記本)

金蝶在轉型這個問題上並不激進,但時間點都把握得恰到好處。這五年來,雲服務方面金蝶培育出了五朵金花,分別是雲ERP、雲之家、精鬥雲、管易雲、車商悅。目前金蝶在雲業務獲得的收入已佔到總收入近20%,轉型成果顯著。金蝶預計到2020年前後,雲業務將佔到金蝶總營收的60%,這意味著未來幾年金蝶雲業務仍將以較快的速度增長。

左右互搏中艱難前行

在選擇向雲服務轉型之後,首先要考慮的是如何把自己的原有產品雲端化,ERP軟件是企業生產力促進工具,但當人們逐漸接受了新的終端介質之後,如何將金蝶有優勢的ERP軟件雲端化,是一個真正挑戰。

雲端的ERP雖然不需要安裝調試,卻需要有較強的適用性和穩定性,其商業模式也並非簡單的軟件銷售,而是通過服務等其他方式獲取收益。原本一次性收取的費用,需要通過其他方式進行收取,而這一切都與過去的傳統業務模式完全不同。

對於已是上市公司的金蝶而言,一方面要維護傳統業務獲得收入,另一方面又要以較低的雲服務價格培育市場,兩者利益的平衡是個非常難的事情。首先要把基礎用戶群體和業務架構培育起來。過去幾年,脫胎於純互聯網服務的獨立移動辦公工具也出來不少,其中有很多並沒有得到多少用戶和業務,也並不提供多麼複雜的功能與特性,卻也高舉移動辦公的旗號在市場上獲得了極高的估值,這對於金蝶來說也是個很沉重的壓力。

一路狂奔的5年,金蝶都做對了什麼?

雲服務轉型成果斐然

金蝶深耕企業ERP市場多年,深知需求和市場之間的關係,也敢於為成功轉型而砸爛過去。經過幾年的探索,金蝶在將ERP軟件雲端化方面取得了優異成績。與亞馬遜合作共同打造世界級企業雲ERP平臺,華為、騰訊、可口可樂、捷豹路虎等國內外世界級企業,也都選擇與金蝶雲ERP簽約。目前金蝶雲ERP在中國雲ERP市場處於領先位置。

在其他產品方面,雲之家是金蝶較早發展的移動辦公平臺,通過SaaS方式提供企業OA服務,目前有企業客戶280萬家,用戶數3000萬,海爾、樂視等知名品牌均是其客戶。精鬥雲是另一個成功產品,主要服務目標為小微初創企業,提供基於web及移動端的雲進銷存、雲會計、雲財貿、雲零售、雲電商等SaaS應用與服務,目前已有超過100萬家小微企業,400萬用戶選擇在精鬥雲上高效管理生意。

這些雲服務業務獲得成功的背後,對於金蝶的科研及開發實力提出了重大挑戰。金蝶是做軟件出身,進入互聯網色彩濃重的移動辦公和雲服務領域,很多事情必須從頭學起,深刻理解互聯網的運營理念和特點,而在開始這一切之前,必須要進行思想觀念的急劇轉換。對於金蝶這樣的企業而言,轉型的難度之大,是令人很難想象的。

金蝶重回高速增長通道

IT企業轉型成功的標誌在於建立起新業務的基本架構,等到主要營收全部來自於新業務,那就該計劃下一個轉型計劃了。轉型的難點在於,既要在無法短時間內獲得收入的新業務上進行投入,又要在本已與新業務有利益衝突的傳統業務上獲得發展血液,這種兩邊都要顧及的經營狀態,是非常難實現的。

轉型五年來,金蝶逐步改變了向客戶輸出價值的方式,將傳統業務順滑地轉移到雲服務方面,並默默地對傳統商業模式進行變革。這意味著,以前的銷售模式從根本上變了,線下的銷售變成了線上的服務分發和費用收取,原本一次性收取的ERP軟件定製、安裝、調試、維護費用,要從線上通過服務的提供進行多頭收取,而原本是很重要收入來源的安裝、調試和維護服務不見了,需要企業提供更多企業需要的服務來彌補。這五年來,金蝶跟上了時代的腳步,也創造了比傳統業務時期更多的價值。

從2016年全年財報可以看到,雲服務業務同比大幅增長103%,實現收入人民幣3.4億元,已佔金蝶集團總營收近20%,拉動金蝶集團的管理軟件業務同比增長12.8%。

金蝶這種大型傳統IT企業,轉型的艱難、痛苦、掙扎與迷茫,是不難想象的。好在金蝶轉型的意志相當堅定,對於未來前景也保持了樂觀。只要搭建起完整的雲服務業務架構,金蝶就有條件重回增長軌道,金蝶這艘大船的調頭註定沒那麼快,可現在通過五年的調整已經調頭轉型完畢,接下來將發揮出無限潛力。

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