▲王文京 | 中國企業傢俱樂部理事、用友網絡董事長兼CEO

“所有的企業未來都會是數字化的企業。數字化企業分為兩類：數字化原生企業，即創立之初就完全用數字化的方式來運營和管理的企業；另一種是數字化重生企業，即傳統企業用數字化重新設計企業發展。”

來 源 | 中國企業傢俱樂部

12月12日，中國綠公司聯盟圓桌會第20站走進用友，這次以“數字化升級，智能化轉型”為主題的圓桌會吸引了近百位綠盟企業家和高管參加，足見當前中國企業界對於這一話題的關注熱情。

1 企業數字化重要在哪？

當前移動互聯網、人工智能、物聯網、雲計算、大數據、區塊鏈、5G為代表的7個技術群迅速發展，這對商業的重要性已不言而喻。

未來誰更懂用戶，更能把用戶的深層次需求激發出來，誰就能在市場競爭中佔據優勢，已是共識。如何來實現這一目標，企業的數字化、智能化帶來的商業創新、管理變革無疑是題中之義。

從市場的客觀要求來看，中國企業的核心競爭力也一直髮生著嬗變：商品短缺時期，要求企業以製造為核心競爭力；商品豐富時期，強調企業營銷為核心競爭力；消費升級時期，要求企業以產品創新為核心競爭力；用戶體驗時代，強調企業以客戶運營為核心競爭力。

上週剛過完30歲生日的用友是伴隨著信息技術與企業的發展融合逐步成長起來的。王文京將信息技術對企業進步發展的推進進程分為三個階段，即80年代及以前的電算化推動了辦公自動化，90年代的信息化推動了企業流程優化，最近10年左右開始的數字化、智能化。與此同時，用友的定位也發生著調整，可以概括為中國領先財務軟件的1.0時代、亞太領先ERP/管理軟件2.0時代、全球領先企業雲服務3.0時代。

▲周劍 | 國家工業信息安全發展研究中心系統所所長

“數字化之所以成為未來企業發展的路徑，還有一個很重要的原因是全球工業經濟碰到了天花板。”國家工業信息安全發展研究中心系統所所長周劍認為，此前以美國福特模式為代表的傳統工業經濟在2008年以後始終無法尋找到發展的突破方向，而數字化成為了取代這一傳統模式的新路徑。未來，數據將成為資源配置的主導要素，將資本、土地、人力等要素實現快速整合匯聚，以滿足市場需求，而企業的組織結構、形態等也將被改變。

▲許小年 | 中國企業傢俱樂部顧問、中歐國際工商學院經濟學與金融學教授

中歐國際工商學院經濟學與金融學教授許小年表示，工業互聯網時代由於企業的行業屬性非常明顯，很難有一款產品適合所有行業、所有企業，所以規模效應不如消費互聯網那樣巨大。而消費互聯網往往是從上到下的，這也是為什麼很多獨角獸企業會出現在這個領域的原因。

究竟何為數字化？用友給出了這樣的定義：

運行基於新一代數字與智能技術的各類雲服務，通過網絡協同、數據智能，連接資源、重組流程、賦能組織、處理交易、執行作業，融入數字經濟，推進企業業務創新（研發、生產、營銷、服務等）、管理變革、金融嵌入，從而轉變生產經營與管理方式，實現更強競爭力、更高經營績效、更可持續發展的進步過程。簡單地說，就是運用新一代數字與智能技術，實現企業轉型升級的過程。

連接、協同、共享是關鍵詞是數字化企業的基本特徵。王文京表示，數字化、智能化對企業的創變包括業務創新使企業敏經營、管理變革使企業輕管理、金融嵌入使企業易金融、IT換代使企業簡IT四個維度，未來的商業創新不會再是單一推進，而是企業的業務、金融、IT創新三位一體，這將是這個時代最重要的特徵。

例如，原來企業貸款，需要走複雜的程序，甚至錢沒有使用的情況下也需要支付利息，帶來了大量的機會成本，而將金融嵌入後，將大大提高企業的資金使用效率，降低財務成本。

《福布斯》雜誌和麻省理工學院數字化模式研究中心的一份研究數據表明，數字化企業相比較非數字化企業有諸多優勢，比如盈利能力高出26%左右，市場價值高出12%左右，利用現有資源可多獲取9%的收入，製造企業一半的收入將來源於數字化服務。數字化也正在倒逼企業就他們所處的競爭態勢、價值定位、客戶關係、數據資產和生態創新等各個維度，進行重新思考。

2 該如何推進企業數字化？

在王文京看來，基於社會級計算的社會化商業是數字經濟的關鍵範式，數字化、生態化產業平臺是企業數字化的重要運行方式，企業上雲則是實行數字化的基本途徑。

企業上雲分為三個階段：

第一階段：融雲。企業在現有基礎軟件應用的領域，藉助雲計算，拓展基於應用場景的互聯網雲服務和輕量化 APP 應用。

第二階段：上雲。企業在未實現信息化的業務領域，直接藉助SaaS 雲服務，實現業務創新與管理變革。

第三階段：遷雲。企業著手構建數字化生態運營平臺，實現組織內部、產業鏈上下游企業間雲端集成、數據互通、資源共享、業務協同，實現商業模式、產業生態的創新與重塑。

▲陳強兵 | 用友網絡執行總裁

用友網絡執行總裁陳強兵表示，未來的企業在服務過程中，在數字化的過程中，不僅解決了一些事務性的工作、管理流程的工作，更多的還有商業創新，能夠提高銷售收入，提高產品質量，提供更好的客戶服務。

▲杜宇 | 用友網絡高級副總裁

用友網絡高級副總裁杜宇表示，企業數字化的過程並非一蹴而就，是一個循序漸進的過程，應該採用快速試錯、快速迭代、不斷優化的方式逐步推進。

許小年也認為，企業推動數字化既沒必要恐慌，也沒必要著急，更重要的是思考自己的特點，所在行業的特點，按照市場規律去解決痛點，從最核心的業務開始嘗試，並逐步拓展到財務、人力資源等各個模塊和領域去。

3 企業數字化在不同領域如何落地？

目前，用友云為企業提供全方位的業務服務，如財務服務、人力服務、協同服務、營銷服務、採購服務、工程服務、分析服務和智能製造等。用友雲也結合了人工智能技術，快速應用到企業的生產、經營和管理運作上，讓企業運營更智能。

▲付建華 | 用友網絡副總裁

用友網絡副總裁付建華從財務的角度分析了數字化的前景。她認為，企業財務領域若未開展變革和擁抱數字化將在未來的競爭中失敗，財務數字化也是核心。在數字化的帶動下，財務將從基礎的資金管理功能向專業化發展功能邁進，並達到神經中樞的戰略支撐作用。當下諸如阿米巴經營、人單合一等企業管理模式的創新，無疑都是在數字化財務的支撐下完成的轉變。

▲張月強 | 用友網絡副總裁

用友網絡副總裁張月強認為，與傳統的HR產品相比，用友在數字化時代的拳頭產品除了具備人力管理的功能外，還有賦能員工、從被動到主動參與、數字化決策、業績與潛能並重四個特點。用友HR以現在或未來需要什麼樣的人才及對應的人才結構為基點，提供人才盤點等相應的報告和數據分析，把人力資源管理者從管理提升到服務的層次，服務於公司的戰略決策。

在企業數字化改造的案例中，新朋聯眾是一家汽車零部件製造公司，通過網絡化協作製造，與大眾整車廠、26家設備供應商、99家三件供應商、15家勞務公司合作，實現了產量增加22%，人員減少31%，缺陷從3‰下降到1‰。

▲何強 | 用友企業金融雲總裁

用友企業金融雲總裁何強詳細解讀了“易金融”。何強認為，與C端相比，B端金融更加複雜。企業金融服務涉及多級的分銷商、供應商，面向的是多節點的複雜供應鏈。隨著經營理念的轉變和管理水平的提高，大量企業客戶提出資金集中管理、提高資金使用效率、降低經營成本的資金管理需求，而用友企業金融雲恰好依託用友服務企業市場的經驗，為企業及公共組織客戶提供更方便、快捷與低成本金融服務。

據瞭解，用友雲正致力於數字商業應用級基礎設施和企業服務產業共創平臺建設，以打造強大的企業雲服務生態，服務企業數字化、智能化發展。目前已有產品型企業服務生態夥伴超過3000家，提供了超過4500個服務產品，未來將匯聚萬家企業服務提供商，服務千萬級企業和公共組織。

分享交流前，企業家還參觀了新近落成的用友數字企業體驗館。圓桌會議期間，中國綠公司聯盟迎來了宜華集團、新華三集團、羅浮宮、宇華教育四家公司的入盟。四家公司代表均表示，很榮幸加入綠盟大家庭，希望與各位企業多多分享交流，共同進步。（來源：中國企業傢俱樂部）