'打折、返現瘋搶ETC用戶!銀行“賠錢賺吆喝”為哪般?'

""打折、返現瘋搶ETC用戶!銀行“賠錢賺吆喝”為哪般?

天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。

最近,一場圍繞ETC用戶的爭奪戰開始了。為了能夠招攬用戶,各大銀行推出了各種優惠活動,比如:辦ETC享八大優惠,包括送OBU,通行費首筆免單,加油10%返現,1分洗車等等。不少銀行工作人員更是化身“段子手”,將文案玩出了新高度,比如:“眼看著愛人經過ETC專屬車道揚長而去,你卻還在人工窗口排隊領卡,一次錯過再見已是路人。”

當然,這是比較誇張的說法,的確在高速收費路口,ETC通道往往非常通暢,車輛也很少,人工收費通道經常擁擠等待。除了銀行了來勢洶洶,在先上線下跑馬圈地推廣ETC,支付巨頭——支付寶、微信也都參與到ETC的搶客大戰中。

ETC為何突然成為香餑餑?

所謂的ETC,就是高速上的不停車收費系統,是目前世界上最先進的路橋收費方式。問題是為什麼現在出現ETC用戶搶奪大戰?

ETC這種收費模式,中國已經投入使用多年,上一次爆發是在2014年,但由於合作門檻高,參與的銀行不太多,各地ETC全國聯網不及時,所以發展比較緩慢。

到了今年風向就突變,原因就在於今年以來越吹越猛的政策紅利風。

2019年“兩會”時,李克強總理提出,要在兩年內基本取消全國高速公路省界收費站,實現不停車快捷收費。5月28日,發改委和交通部更是明確提出,到2019底前實現高速公路入口車輛使用ETC比例達到90%以上。

數據顯示, 截至2018年年底,我國汽車保有量為2.4億臺,ETC用戶為7656萬人,佔比約為32%。這意味著,到今年年底之前,新增ETC用戶數量將過億。

銀行和支付巨頭為何要“賠本賺吆喝”?

所以,面對如此龐大的市場,各大巨頭看似“賠本賺吆喝”,實則是瞄準了ETC的優質客戶群體。

一方面,一個ETC用戶只能綁定一個賬戶,搶奪用戶就是搶奪資源,搶奪市場份額。而且都是 “有車一族”,這部分用戶通常都有一定的消費力和良好信用記錄,是相對優質的客戶群體。

另外一方面,支付只是手段,核心是場景。以綁定ETC支付為契機,銀行可以有效地拓展到信用卡、理財、保險、貸款等高價值業務,同時還能獲得B端機構用戶,比如各地的交通部門。ETC通過銀行卡收費,相當於交通部將一部分錢存在了銀行,從中衍生的金融服務也將成為銀行的重要業務。

這樣一來,銀行可以 一改移動支付戰爭中的失敗局面,微信和支付寶也能完善線下支付的場景佈局。ETC背後的隱藏市場潛力,這才是各方搶奪戰的最終目的。

所以,在政策紅利面前,在ETC大爆發面前,無論是銀行還是互聯網巨頭,都要緊跟時代步伐,誰會率先拿下這塊移動支付的新增空間,誰就先佔山為王,慢一步,有可能滿盤皆輸。

當然,這並不意味是競爭,互聯網巨頭本身處於流量上風,用戶基數大,粘性非常高,而且運營能力強,可以迅速推動ETC的普及進度,所以大型銀行如果要拿下ETC市場份額,和互聯網巨頭合作就是一個路徑,比如:支付寶現在非常方便,它可以把ETC合作卡給你郵寄到家,而這張卡就是與郵儲銀行合作的卡,顯而易見,這是“1+1>2”的一種合作。

作者:水皮雜談工作室

編輯:張愛

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