你的愛車裝ETC了嗎?在高速公路即將取消省界收費站的大前提下，ETC業務已不僅僅是銀行的“跑馬圈地”，也是擺在有車族面前一道必須要跨越的檻兒：不管你願不願意喜不喜歡，ETC是必須要裝的。根據規劃，今年12月底前石市在籍汽車ETC安裝率要達到85%以上，高速公路入口通行車輛ETC使用率達到90%以上，今年底前具備取消高速公路省界收費站條件。那麼，你對新裝的ETC滿意嗎?你不願意裝ETC的理由是什麼?記者日前通過走訪，還原給大家一個真實的“ETC印象”。
"你的愛車裝ETC了嗎?在高速公路即將取消省界收費站的大前提下，ETC業務已不僅僅是銀行的“跑馬圈地”，也是擺在有車族面前一道必須要跨越的檻兒：不管你願不願意喜不喜歡，ETC是必須要裝的。根據規劃，今年12月底前石市在籍汽車ETC安裝率要達到85%以上，高速公路入口通行車輛ETC使用率達到90%以上，今年底前具備取消高速公路省界收費站條件。那麼，你對新裝的ETC滿意嗎?你不願意裝ETC的理由是什麼?記者日前通過走訪，還原給大家一個真實的“ETC印象”。
（網絡圖片）
1
八成已裝者對ETC體驗感到滿意
這是記者小範圍調查得出的數據，在受訪的20位ETC用戶中，8位表示滿意，9位表示比較滿意，只有3位表示不滿意。
"你的愛車裝ETC了嗎?在高速公路即將取消省界收費站的大前提下，ETC業務已不僅僅是銀行的“跑馬圈地”，也是擺在有車族面前一道必須要跨越的檻兒：不管你願不願意喜不喜歡，ETC是必須要裝的。根據規劃，今年12月底前石市在籍汽車ETC安裝率要達到85%以上，高速公路入口通行車輛ETC使用率達到90%以上，今年底前具備取消高速公路省界收費站條件。那麼，你對新裝的ETC滿意嗎?你不願意裝ETC的理由是什麼?記者日前通過走訪，還原給大家一個真實的“ETC印象”。
（網絡圖片）
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八成已裝者對ETC體驗感到滿意
這是記者小範圍調查得出的數據，在受訪的20位ETC用戶中，8位表示滿意，9位表示比較滿意，只有3位表示不滿意。
上班族徐先生是ETC的新用戶，最近他去建設銀行辦理業務時，正碰上銀行在大力推廣ETC，徐先生就順便辦了這一業務，銀行工作人員全程免費服務，幫他安裝好設備，進行了銀行卡的綁定和激活。辦好沒幾天，徐先生就出門上高速，在裕華高速口，他選擇了走ETC通道，第一次使用還有點擔心杆起得慢，會不會撞杆，事實上離得很遠就看到杆迅速抬起，比人工通道快得多，完全不用停車，很快就過去了。“還是ETC方便，以後再也不用在人工收費通道排著隊交錢了！”徐先生高興地說。
徐先生對ETC體驗的滿意還包括電子支付，他說，以前過高速是需要停車交錢的，他是一個很講衛生的人，每次從收費員手裡接過找回的錢收好後，都得用溼紙巾擦擦手再摸方向盤，因此車裡常備溼紙巾。以後有了ETC，再也不用拿手摸錢了，也省了溼紙巾擦手這一環節。
李先生則是ETC的老用戶了。“上高速當然是ETC方便，不用停車，直接就過去了，每次我過去的時候看著人工通道有一排車在排隊交錢，就想這些車怎麼不辦ETC呀，早就進入電子時代了，還靠人工收費實在是太落後了。”
不過，也有少數的使用者對ETC的體驗不夠好，表示不滿意。這些使用者的不滿意主要表現在：在銀行預存款比較麻煩，開發票比較麻煩。一家單位的司機小程說，裝了ETC過高速時當然方便，但是開發票挺麻煩的。人工收費通道都是直接給發票，回公司就能報賬，ETC扣費還得過後專門去開發票，程序比較繁雜，所以雖然他的車裝了ETC，但是上高速的時候，只要人工收費通道的車不多，會盡量選擇人工通道。另一位受訪者小李說，他本來裝了ETC，有一陣子朋友圈傳一段視頻，說ETC會被盜刷，因為擔心安全問題，他有一段時間不怎麼敢用ETC了，“反正在高峰期的時候，ETC通道也一樣會堵車。”小李說。
2
六成人選擇通過銀行辦理ETC
在ETC的大力度推廣中，當前辦理ETC的渠道有多種，線上、線下都可以，主要分銀行、高速公路管理局、支付寶微信等第三方支付平臺三種。記者調查了20位尚未安裝ETC的用戶，這些用戶中12位表示會通過銀行渠道安裝ETC；5位表示會通過高速公路管理局的渠道安裝；還有3位表示會通過支付寶、微信來申請設備，自助安裝。
"你的愛車裝ETC了嗎?在高速公路即將取消省界收費站的大前提下，ETC業務已不僅僅是銀行的“跑馬圈地”，也是擺在有車族面前一道必須要跨越的檻兒：不管你願不願意喜不喜歡，ETC是必須要裝的。根據規劃，今年12月底前石市在籍汽車ETC安裝率要達到85%以上，高速公路入口通行車輛ETC使用率達到90%以上，今年底前具備取消高速公路省界收費站條件。那麼，你對新裝的ETC滿意嗎?你不願意裝ETC的理由是什麼?記者日前通過走訪，還原給大家一個真實的“ETC印象”。
（網絡圖片）
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八成已裝者對ETC體驗感到滿意
這是記者小範圍調查得出的數據，在受訪的20位ETC用戶中，8位表示滿意，9位表示比較滿意，只有3位表示不滿意。
上班族徐先生是ETC的新用戶，最近他去建設銀行辦理業務時，正碰上銀行在大力推廣ETC，徐先生就順便辦了這一業務，銀行工作人員全程免費服務，幫他安裝好設備，進行了銀行卡的綁定和激活。辦好沒幾天，徐先生就出門上高速，在裕華高速口，他選擇了走ETC通道，第一次使用還有點擔心杆起得慢，會不會撞杆，事實上離得很遠就看到杆迅速抬起，比人工通道快得多，完全不用停車，很快就過去了。“還是ETC方便，以後再也不用在人工收費通道排著隊交錢了！”徐先生高興地說。
徐先生對ETC體驗的滿意還包括電子支付，他說，以前過高速是需要停車交錢的，他是一個很講衛生的人，每次從收費員手裡接過找回的錢收好後，都得用溼紙巾擦擦手再摸方向盤，因此車裡常備溼紙巾。以後有了ETC，再也不用拿手摸錢了，也省了溼紙巾擦手這一環節。
李先生則是ETC的老用戶了。“上高速當然是ETC方便，不用停車，直接就過去了，每次我過去的時候看著人工通道有一排車在排隊交錢，就想這些車怎麼不辦ETC呀，早就進入電子時代了，還靠人工收費實在是太落後了。”
不過，也有少數的使用者對ETC的體驗不夠好，表示不滿意。這些使用者的不滿意主要表現在：在銀行預存款比較麻煩，開發票比較麻煩。一家單位的司機小程說，裝了ETC過高速時當然方便，但是開發票挺麻煩的。人工收費通道都是直接給發票，回公司就能報賬，ETC扣費還得過後專門去開發票，程序比較繁雜，所以雖然他的車裝了ETC，但是上高速的時候，只要人工收費通道的車不多，會盡量選擇人工通道。另一位受訪者小李說，他本來裝了ETC，有一陣子朋友圈傳一段視頻，說ETC會被盜刷，因為擔心安全問題，他有一段時間不怎麼敢用ETC了，“反正在高峰期的時候，ETC通道也一樣會堵車。”小李說。
2
六成人選擇通過銀行辦理ETC
在ETC的大力度推廣中，當前辦理ETC的渠道有多種，線上、線下都可以，主要分銀行、高速公路管理局、支付寶微信等第三方支付平臺三種。記者調查了20位尚未安裝ETC的用戶，這些用戶中12位表示會通過銀行渠道安裝ETC；5位表示會通過高速公路管理局的渠道安裝；還有3位表示會通過支付寶、微信來申請設備，自助安裝。
六成人選擇通過銀行渠道安裝ETC，主要理由是方便、服務好、有優惠。目前，可安裝ETC的銀行超過十家，遍佈省會各個區域，都是免費安裝，還推出了各種優惠，成為客戶的第一選擇。剛裝了ETC的徐先生說：“現在銀行的服務挺好的，安裝、辦卡一條龍服務，不僅免費安裝，還有高速費打折、加油滿減等活動，確實挺合適的。”
選擇高速管理局的理由是“官方渠道更放心”，選擇支付寶、微信等第三方支付平臺的理由則是“方便快捷”。
3
“不想裝”ETC的 多數因為使用次數少
在記者調查中，確實有部分車主不太想裝ETC。問到原因，因為使用次數少而不想裝的情況最多。此外，還有擔心安裝、充值太麻煩，覺得開發票麻煩，以及擔心被盜刷等。
"你的愛車裝ETC了嗎?在高速公路即將取消省界收費站的大前提下，ETC業務已不僅僅是銀行的“跑馬圈地”，也是擺在有車族面前一道必須要跨越的檻兒：不管你願不願意喜不喜歡，ETC是必須要裝的。根據規劃，今年12月底前石市在籍汽車ETC安裝率要達到85%以上，高速公路入口通行車輛ETC使用率達到90%以上，今年底前具備取消高速公路省界收費站條件。那麼，你對新裝的ETC滿意嗎?你不願意裝ETC的理由是什麼?記者日前通過走訪，還原給大家一個真實的“ETC印象”。
（網絡圖片）
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八成已裝者對ETC體驗感到滿意
這是記者小範圍調查得出的數據，在受訪的20位ETC用戶中，8位表示滿意，9位表示比較滿意，只有3位表示不滿意。
上班族徐先生是ETC的新用戶，最近他去建設銀行辦理業務時，正碰上銀行在大力推廣ETC，徐先生就順便辦了這一業務，銀行工作人員全程免費服務，幫他安裝好設備，進行了銀行卡的綁定和激活。辦好沒幾天，徐先生就出門上高速，在裕華高速口，他選擇了走ETC通道，第一次使用還有點擔心杆起得慢，會不會撞杆，事實上離得很遠就看到杆迅速抬起，比人工通道快得多，完全不用停車，很快就過去了。“還是ETC方便，以後再也不用在人工收費通道排著隊交錢了！”徐先生高興地說。
徐先生對ETC體驗的滿意還包括電子支付，他說，以前過高速是需要停車交錢的，他是一個很講衛生的人，每次從收費員手裡接過找回的錢收好後，都得用溼紙巾擦擦手再摸方向盤，因此車裡常備溼紙巾。以後有了ETC，再也不用拿手摸錢了，也省了溼紙巾擦手這一環節。
李先生則是ETC的老用戶了。“上高速當然是ETC方便，不用停車，直接就過去了，每次我過去的時候看著人工通道有一排車在排隊交錢，就想這些車怎麼不辦ETC呀，早就進入電子時代了，還靠人工收費實在是太落後了。”
不過，也有少數的使用者對ETC的體驗不夠好，表示不滿意。這些使用者的不滿意主要表現在：在銀行預存款比較麻煩，開發票比較麻煩。一家單位的司機小程說，裝了ETC過高速時當然方便，但是開發票挺麻煩的。人工收費通道都是直接給發票，回公司就能報賬，ETC扣費還得過後專門去開發票，程序比較繁雜，所以雖然他的車裝了ETC，但是上高速的時候，只要人工收費通道的車不多，會盡量選擇人工通道。另一位受訪者小李說，他本來裝了ETC，有一陣子朋友圈傳一段視頻，說ETC會被盜刷，因為擔心安全問題，他有一段時間不怎麼敢用ETC了，“反正在高峰期的時候，ETC通道也一樣會堵車。”小李說。
2
六成人選擇通過銀行辦理ETC
在ETC的大力度推廣中，當前辦理ETC的渠道有多種，線上、線下都可以，主要分銀行、高速公路管理局、支付寶微信等第三方支付平臺三種。記者調查了20位尚未安裝ETC的用戶，這些用戶中12位表示會通過銀行渠道安裝ETC；5位表示會通過高速公路管理局的渠道安裝；還有3位表示會通過支付寶、微信來申請設備，自助安裝。
六成人選擇通過銀行渠道安裝ETC，主要理由是方便、服務好、有優惠。目前，可安裝ETC的銀行超過十家，遍佈省會各個區域，都是免費安裝，還推出了各種優惠，成為客戶的第一選擇。剛裝了ETC的徐先生說：“現在銀行的服務挺好的，安裝、辦卡一條龍服務，不僅免費安裝，還有高速費打折、加油滿減等活動，確實挺合適的。”
選擇高速管理局的理由是“官方渠道更放心”，選擇支付寶、微信等第三方支付平臺的理由則是“方便快捷”。
3
“不想裝”ETC的 多數因為使用次數少
在記者調查中，確實有部分車主不太想裝ETC。問到原因，因為使用次數少而不想裝的情況最多。此外，還有擔心安裝、充值太麻煩，覺得開發票麻煩，以及擔心被盜刷等。
在一傢俬企上班的楊女士說，她當初買車就是為了上下班和接送孩子，她的行車軌跡很固定，就是家—單位—學校，車開了三年，上高速一共沒超過三次，還都是去郊縣。最近看朋友圈發的文章，說今年必須裝ETC，不然明年很可能上不了高速，她也沒有太當回事，想著到年底再說。受訪者李先生也說：“一年跑不了幾次高速，所以一直沒裝ETC，覺得裝ETC還得安裝、辦卡，挺麻煩的，不想裝，不過看形勢不得不裝了。”
“我聽說ETC充值時一次性開發票，以後就不開了，可我們單位經常是私車當公車用，需要單次報賬，我擔心開發票的問題，還沒有仔細問過呢，回頭我得問清楚了再裝。”受訪人劉先生說。
不習慣於使用電子支付方式的孫先生則對ETC的充值、還款感到麻煩。他說：“人工收費很簡單，交錢就過。換成ETC了，就得綁個信用卡，刷了信用卡，我還得每月去銀行還信用卡，這太麻煩了。”當記者告訴他可以通過支付寶或者手機銀行還信用卡時，孫先生一再搖頭：“不行不行，我用不慣支付寶和手機銀行，我得去銀行櫃檯還款，去銀行排隊，還不如在高速口排隊呢。”
4
關於ETC 你關心的在這裡
對於用戶在ETC安裝和使用過程中存在較多的疑問、顧慮，記者查詢了河北省高速公路管理局官網，採訪了部分銀行的專業人員，下面一一給予解答。
1.辦理ETC有幾種渠道?
辦理ETC可以通過高速公路管理局、相關合作銀行、支付寶或微信平臺等三種渠道辦理。
具體來說，可以到河北省高速公路管理局的ETC一站式服務網點辦理；可以登錄“河北ETC”APP註冊申請；可以通過支付寶客戶端、微信小程序申請辦理；可以到建設銀行、農業銀行、工商銀行、中國銀行、郵儲銀行、光大銀行、華夏銀行、河北銀行、中信銀行、河北農村信用社、交通銀行等銀行網點或者用手機銀行申請辦理。任何一個渠道都會告訴你完整的辦理流程。
2.ETC會被盜刷嗎?
標準ETC卡是高速公路專用繳費卡，執行一車一卡一標籤的收費準則。有可能遇到盜刷現象的，是與銀行合作發行的ETC聯名卡（即同時具備ETC卡與銀行卡功能），並且開通了閃付功能。有擔心的車主可以與髮卡銀行聯繫關閉閃付功能，或者在不使用時將卡片拔離設備。
3.使用ETC扣費如何開具發票?
在電子發票服務平臺（www.txffp.com或“票根”APP）完成註冊驗證，綁定ETC卡，持ETC卡通行收費公路並正常交費後，選擇充值交易記錄打印發票（僅限儲值卡）或選擇收費公路通行交易記錄打印發票。
文/燕趙晚報融媒體記者 劉文靜
"你的愛車裝ETC了嗎?在高速公路即將取消省界收費站的大前提下，ETC業務已不僅僅是銀行的“跑馬圈地”，也是擺在有車族面前一道必須要跨越的檻兒：不管你願不願意喜不喜歡，ETC是必須要裝的。根據規劃，今年12月底前石市在籍汽車ETC安裝率要達到85%以上，高速公路入口通行車輛ETC使用率達到90%以上，今年底前具備取消高速公路省界收費站條件。那麼，你對新裝的ETC滿意嗎?你不願意裝ETC的理由是什麼?記者日前通過走訪，還原給大家一個真實的“ETC印象”。
（網絡圖片）
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八成已裝者對ETC體驗感到滿意
這是記者小範圍調查得出的數據，在受訪的20位ETC用戶中，8位表示滿意，9位表示比較滿意，只有3位表示不滿意。
上班族徐先生是ETC的新用戶，最近他去建設銀行辦理業務時，正碰上銀行在大力推廣ETC，徐先生就順便辦了這一業務，銀行工作人員全程免費服務，幫他安裝好設備，進行了銀行卡的綁定和激活。辦好沒幾天，徐先生就出門上高速，在裕華高速口，他選擇了走ETC通道，第一次使用還有點擔心杆起得慢，會不會撞杆，事實上離得很遠就看到杆迅速抬起，比人工通道快得多，完全不用停車，很快就過去了。“還是ETC方便，以後再也不用在人工收費通道排著隊交錢了！”徐先生高興地說。
徐先生對ETC體驗的滿意還包括電子支付，他說，以前過高速是需要停車交錢的，他是一個很講衛生的人，每次從收費員手裡接過找回的錢收好後，都得用溼紙巾擦擦手再摸方向盤，因此車裡常備溼紙巾。以後有了ETC，再也不用拿手摸錢了，也省了溼紙巾擦手這一環節。
李先生則是ETC的老用戶了。“上高速當然是ETC方便，不用停車，直接就過去了，每次我過去的時候看著人工通道有一排車在排隊交錢，就想這些車怎麼不辦ETC呀，早就進入電子時代了，還靠人工收費實在是太落後了。”
不過，也有少數的使用者對ETC的體驗不夠好，表示不滿意。這些使用者的不滿意主要表現在：在銀行預存款比較麻煩，開發票比較麻煩。一家單位的司機小程說，裝了ETC過高速時當然方便，但是開發票挺麻煩的。人工收費通道都是直接給發票，回公司就能報賬，ETC扣費還得過後專門去開發票，程序比較繁雜，所以雖然他的車裝了ETC，但是上高速的時候，只要人工收費通道的車不多，會盡量選擇人工通道。另一位受訪者小李說，他本來裝了ETC，有一陣子朋友圈傳一段視頻，說ETC會被盜刷，因為擔心安全問題，他有一段時間不怎麼敢用ETC了，“反正在高峰期的時候，ETC通道也一樣會堵車。”小李說。
2
六成人選擇通過銀行辦理ETC
在ETC的大力度推廣中，當前辦理ETC的渠道有多種，線上、線下都可以，主要分銀行、高速公路管理局、支付寶微信等第三方支付平臺三種。記者調查了20位尚未安裝ETC的用戶，這些用戶中12位表示會通過銀行渠道安裝ETC；5位表示會通過高速公路管理局的渠道安裝；還有3位表示會通過支付寶、微信來申請設備，自助安裝。
六成人選擇通過銀行渠道安裝ETC，主要理由是方便、服務好、有優惠。目前，可安裝ETC的銀行超過十家，遍佈省會各個區域，都是免費安裝，還推出了各種優惠，成為客戶的第一選擇。剛裝了ETC的徐先生說：“現在銀行的服務挺好的，安裝、辦卡一條龍服務，不僅免費安裝，還有高速費打折、加油滿減等活動，確實挺合適的。”
選擇高速管理局的理由是“官方渠道更放心”，選擇支付寶、微信等第三方支付平臺的理由則是“方便快捷”。
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“不想裝”ETC的 多數因為使用次數少
在記者調查中，確實有部分車主不太想裝ETC。問到原因，因為使用次數少而不想裝的情況最多。此外，還有擔心安裝、充值太麻煩，覺得開發票麻煩，以及擔心被盜刷等。
在一傢俬企上班的楊女士說，她當初買車就是為了上下班和接送孩子，她的行車軌跡很固定，就是家—單位—學校，車開了三年，上高速一共沒超過三次，還都是去郊縣。最近看朋友圈發的文章，說今年必須裝ETC，不然明年很可能上不了高速，她也沒有太當回事，想著到年底再說。受訪者李先生也說：“一年跑不了幾次高速，所以一直沒裝ETC，覺得裝ETC還得安裝、辦卡，挺麻煩的，不想裝，不過看形勢不得不裝了。”
“我聽說ETC充值時一次性開發票，以後就不開了，可我們單位經常是私車當公車用，需要單次報賬，我擔心開發票的問題，還沒有仔細問過呢，回頭我得問清楚了再裝。”受訪人劉先生說。
不習慣於使用電子支付方式的孫先生則對ETC的充值、還款感到麻煩。他說：“人工收費很簡單，交錢就過。換成ETC了，就得綁個信用卡，刷了信用卡，我還得每月去銀行還信用卡，這太麻煩了。”當記者告訴他可以通過支付寶或者手機銀行還信用卡時，孫先生一再搖頭：“不行不行，我用不慣支付寶和手機銀行，我得去銀行櫃檯還款，去銀行排隊，還不如在高速口排隊呢。”
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關於ETC 你關心的在這裡
對於用戶在ETC安裝和使用過程中存在較多的疑問、顧慮，記者查詢了河北省高速公路管理局官網，採訪了部分銀行的專業人員，下面一一給予解答。
1.辦理ETC有幾種渠道?
辦理ETC可以通過高速公路管理局、相關合作銀行、支付寶或微信平臺等三種渠道辦理。
具體來說，可以到河北省高速公路管理局的ETC一站式服務網點辦理；可以登錄“河北ETC”APP註冊申請；可以通過支付寶客戶端、微信小程序申請辦理；可以到建設銀行、農業銀行、工商銀行、中國銀行、郵儲銀行、光大銀行、華夏銀行、河北銀行、中信銀行、河北農村信用社、交通銀行等銀行網點或者用手機銀行申請辦理。任何一個渠道都會告訴你完整的辦理流程。
2.ETC會被盜刷嗎?
標準ETC卡是高速公路專用繳費卡，執行一車一卡一標籤的收費準則。有可能遇到盜刷現象的，是與銀行合作發行的ETC聯名卡（即同時具備ETC卡與銀行卡功能），並且開通了閃付功能。有擔心的車主可以與髮卡銀行聯繫關閉閃付功能，或者在不使用時將卡片拔離設備。
3.使用ETC扣費如何開具發票?
在電子發票服務平臺（www.txffp.com或“票根”APP）完成註冊驗證，綁定ETC卡，持ETC卡通行收費公路並正常交費後，選擇充值交易記錄打印發票（僅限儲值卡）或選擇收費公路通行交易記錄打印發票。
文/燕趙晚報融媒體記者 劉文靜
你的愛車裝ETC了嗎?在高速公路即將取消省界收費站的大前提下，ETC業務已不僅僅是銀行的“跑馬圈地”，也是擺在有車族面前一道必須要跨越的檻兒：不管你願不願意喜不喜歡，ETC是必須要裝的。根據規劃，今年12月底前石市在籍汽車ETC安裝率要達到85%以上，高速公路入口通行車輛ETC使用率達到90%以上，今年底前具備取消高速公路省界收費站條件。那麼，你對新裝的ETC滿意嗎?你不願意裝ETC的理由是什麼?記者日前通過走訪，還原給大家一個真實的“ETC印象”。
（網絡圖片）
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八成已裝者對ETC體驗感到滿意
這是記者小範圍調查得出的數據，在受訪的20位ETC用戶中，8位表示滿意，9位表示比較滿意，只有3位表示不滿意。
上班族徐先生是ETC的新用戶，最近他去建設銀行辦理業務時，正碰上銀行在大力推廣ETC，徐先生就順便辦了這一業務，銀行工作人員全程免費服務，幫他安裝好設備，進行了銀行卡的綁定和激活。辦好沒幾天，徐先生就出門上高速，在裕華高速口，他選擇了走ETC通道，第一次使用還有點擔心杆起得慢，會不會撞杆，事實上離得很遠就看到杆迅速抬起，比人工通道快得多，完全不用停車，很快就過去了。“還是ETC方便，以後再也不用在人工收費通道排著隊交錢了！”徐先生高興地說。
徐先生對ETC體驗的滿意還包括電子支付，他說，以前過高速是需要停車交錢的，他是一個很講衛生的人，每次從收費員手裡接過找回的錢收好後，都得用溼紙巾擦擦手再摸方向盤，因此車裡常備溼紙巾。以後有了ETC，再也不用拿手摸錢了，也省了溼紙巾擦手這一環節。
李先生則是ETC的老用戶了。“上高速當然是ETC方便，不用停車，直接就過去了，每次我過去的時候看著人工通道有一排車在排隊交錢，就想這些車怎麼不辦ETC呀，早就進入電子時代了，還靠人工收費實在是太落後了。”
不過，也有少數的使用者對ETC的體驗不夠好，表示不滿意。這些使用者的不滿意主要表現在：在銀行預存款比較麻煩，開發票比較麻煩。一家單位的司機小程說，裝了ETC過高速時當然方便，但是開發票挺麻煩的。人工收費通道都是直接給發票，回公司就能報賬，ETC扣費還得過後專門去開發票，程序比較繁雜，所以雖然他的車裝了ETC，但是上高速的時候，只要人工收費通道的車不多，會盡量選擇人工通道。另一位受訪者小李說，他本來裝了ETC，有一陣子朋友圈傳一段視頻，說ETC會被盜刷，因為擔心安全問題，他有一段時間不怎麼敢用ETC了，“反正在高峰期的時候，ETC通道也一樣會堵車。”小李說。
2
六成人選擇通過銀行辦理ETC
在ETC的大力度推廣中，當前辦理ETC的渠道有多種，線上、線下都可以，主要分銀行、高速公路管理局、支付寶微信等第三方支付平臺三種。記者調查了20位尚未安裝ETC的用戶，這些用戶中12位表示會通過銀行渠道安裝ETC；5位表示會通過高速公路管理局的渠道安裝；還有3位表示會通過支付寶、微信來申請設備，自助安裝。
六成人選擇通過銀行渠道安裝ETC，主要理由是方便、服務好、有優惠。目前，可安裝ETC的銀行超過十家，遍佈省會各個區域，都是免費安裝，還推出了各種優惠，成為客戶的第一選擇。剛裝了ETC的徐先生說：“現在銀行的服務挺好的，安裝、辦卡一條龍服務，不僅免費安裝，還有高速費打折、加油滿減等活動，確實挺合適的。”
選擇高速管理局的理由是“官方渠道更放心”，選擇支付寶、微信等第三方支付平臺的理由則是“方便快捷”。
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“不想裝”ETC的 多數因為使用次數少
在記者調查中，確實有部分車主不太想裝ETC。問到原因，因為使用次數少而不想裝的情況最多。此外，還有擔心安裝、充值太麻煩，覺得開發票麻煩，以及擔心被盜刷等。
在一傢俬企上班的楊女士說，她當初買車就是為了上下班和接送孩子，她的行車軌跡很固定，就是家—單位—學校，車開了三年，上高速一共沒超過三次，還都是去郊縣。最近看朋友圈發的文章，說今年必須裝ETC，不然明年很可能上不了高速，她也沒有太當回事，想著到年底再說。受訪者李先生也說：“一年跑不了幾次高速，所以一直沒裝ETC，覺得裝ETC還得安裝、辦卡，挺麻煩的，不想裝，不過看形勢不得不裝了。”
“我聽說ETC充值時一次性開發票，以後就不開了，可我們單位經常是私車當公車用，需要單次報賬，我擔心開發票的問題，還沒有仔細問過呢，回頭我得問清楚了再裝。”受訪人劉先生說。
不習慣於使用電子支付方式的孫先生則對ETC的充值、還款感到麻煩。他說：“人工收費很簡單，交錢就過。換成ETC了，就得綁個信用卡，刷了信用卡，我還得每月去銀行還信用卡，這太麻煩了。”當記者告訴他可以通過支付寶或者手機銀行還信用卡時，孫先生一再搖頭：“不行不行，我用不慣支付寶和手機銀行，我得去銀行櫃檯還款，去銀行排隊，還不如在高速口排隊呢。”
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關於ETC 你關心的在這裡
對於用戶在ETC安裝和使用過程中存在較多的疑問、顧慮，記者查詢了河北省高速公路管理局官網，採訪了部分銀行的專業人員，下面一一給予解答。
1.辦理ETC有幾種渠道?
辦理ETC可以通過高速公路管理局、相關合作銀行、支付寶或微信平臺等三種渠道辦理。
具體來說，可以到河北省高速公路管理局的ETC一站式服務網點辦理；可以登錄“河北ETC”APP註冊申請；可以通過支付寶客戶端、微信小程序申請辦理；可以到建設銀行、農業銀行、工商銀行、中國銀行、郵儲銀行、光大銀行、華夏銀行、河北銀行、中信銀行、河北農村信用社、交通銀行等銀行網點或者用手機銀行申請辦理。任何一個渠道都會告訴你完整的辦理流程。
2.ETC會被盜刷嗎?
標準ETC卡是高速公路專用繳費卡，執行一車一卡一標籤的收費準則。有可能遇到盜刷現象的，是與銀行合作發行的ETC聯名卡（即同時具備ETC卡與銀行卡功能），並且開通了閃付功能。有擔心的車主可以與髮卡銀行聯繫關閉閃付功能，或者在不使用時將卡片拔離設備。
3.使用ETC扣費如何開具發票?
在電子發票服務平臺（www.txffp.com或“票根”APP）完成註冊驗證，綁定ETC卡，持ETC卡通行收費公路並正常交費後，選擇充值交易記錄打印發票（僅限儲值卡）或選擇收費公路通行交易記錄打印發票。
文/燕趙晚報融媒體記者 劉文靜
編輯 靜靜 責編 卡卡
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（網絡圖片）
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八成已裝者對ETC體驗感到滿意
這是記者小範圍調查得出的數據，在受訪的20位ETC用戶中，8位表示滿意，9位表示比較滿意，只有3位表示不滿意。
上班族徐先生是ETC的新用戶，最近他去建設銀行辦理業務時，正碰上銀行在大力推廣ETC，徐先生就順便辦了這一業務，銀行工作人員全程免費服務，幫他安裝好設備，進行了銀行卡的綁定和激活。辦好沒幾天，徐先生就出門上高速，在裕華高速口，他選擇了走ETC通道，第一次使用還有點擔心杆起得慢，會不會撞杆，事實上離得很遠就看到杆迅速抬起，比人工通道快得多，完全不用停車，很快就過去了。“還是ETC方便，以後再也不用在人工收費通道排著隊交錢了！”徐先生高興地說。
徐先生對ETC體驗的滿意還包括電子支付，他說，以前過高速是需要停車交錢的，他是一個很講衛生的人，每次從收費員手裡接過找回的錢收好後，都得用溼紙巾擦擦手再摸方向盤，因此車裡常備溼紙巾。以後有了ETC，再也不用拿手摸錢了，也省了溼紙巾擦手這一環節。
李先生則是ETC的老用戶了。“上高速當然是ETC方便，不用停車，直接就過去了，每次我過去的時候看著人工通道有一排車在排隊交錢，就想這些車怎麼不辦ETC呀，早就進入電子時代了，還靠人工收費實在是太落後了。”
不過，也有少數的使用者對ETC的體驗不夠好，表示不滿意。這些使用者的不滿意主要表現在：在銀行預存款比較麻煩，開發票比較麻煩。一家單位的司機小程說，裝了ETC過高速時當然方便，但是開發票挺麻煩的。人工收費通道都是直接給發票，回公司就能報賬，ETC扣費還得過後專門去開發票，程序比較繁雜，所以雖然他的車裝了ETC，但是上高速的時候，只要人工收費通道的車不多，會盡量選擇人工通道。另一位受訪者小李說，他本來裝了ETC，有一陣子朋友圈傳一段視頻，說ETC會被盜刷，因為擔心安全問題，他有一段時間不怎麼敢用ETC了，“反正在高峰期的時候，ETC通道也一樣會堵車。”小李說。
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六成人選擇通過銀行辦理ETC
在ETC的大力度推廣中，當前辦理ETC的渠道有多種，線上、線下都可以，主要分銀行、高速公路管理局、支付寶微信等第三方支付平臺三種。記者調查了20位尚未安裝ETC的用戶，這些用戶中12位表示會通過銀行渠道安裝ETC；5位表示會通過高速公路管理局的渠道安裝；還有3位表示會通過支付寶、微信來申請設備，自助安裝。
六成人選擇通過銀行渠道安裝ETC，主要理由是方便、服務好、有優惠。目前，可安裝ETC的銀行超過十家，遍佈省會各個區域，都是免費安裝，還推出了各種優惠，成為客戶的第一選擇。剛裝了ETC的徐先生說：“現在銀行的服務挺好的，安裝、辦卡一條龍服務，不僅免費安裝，還有高速費打折、加油滿減等活動，確實挺合適的。”
選擇高速管理局的理由是“官方渠道更放心”，選擇支付寶、微信等第三方支付平臺的理由則是“方便快捷”。
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“不想裝”ETC的 多數因為使用次數少
在記者調查中，確實有部分車主不太想裝ETC。問到原因，因為使用次數少而不想裝的情況最多。此外，還有擔心安裝、充值太麻煩，覺得開發票麻煩，以及擔心被盜刷等。
在一傢俬企上班的楊女士說，她當初買車就是為了上下班和接送孩子，她的行車軌跡很固定，就是家—單位—學校，車開了三年，上高速一共沒超過三次，還都是去郊縣。最近看朋友圈發的文章，說今年必須裝ETC，不然明年很可能上不了高速，她也沒有太當回事，想著到年底再說。受訪者李先生也說：“一年跑不了幾次高速，所以一直沒裝ETC，覺得裝ETC還得安裝、辦卡，挺麻煩的，不想裝，不過看形勢不得不裝了。”
“我聽說ETC充值時一次性開發票，以後就不開了，可我們單位經常是私車當公車用，需要單次報賬，我擔心開發票的問題，還沒有仔細問過呢，回頭我得問清楚了再裝。”受訪人劉先生說。
不習慣於使用電子支付方式的孫先生則對ETC的充值、還款感到麻煩。他說：“人工收費很簡單，交錢就過。換成ETC了，就得綁個信用卡，刷了信用卡，我還得每月去銀行還信用卡，這太麻煩了。”當記者告訴他可以通過支付寶或者手機銀行還信用卡時，孫先生一再搖頭：“不行不行，我用不慣支付寶和手機銀行，我得去銀行櫃檯還款，去銀行排隊，還不如在高速口排隊呢。”
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關於ETC 你關心的在這裡
對於用戶在ETC安裝和使用過程中存在較多的疑問、顧慮，記者查詢了河北省高速公路管理局官網，採訪了部分銀行的專業人員，下面一一給予解答。
1.辦理ETC有幾種渠道?
辦理ETC可以通過高速公路管理局、相關合作銀行、支付寶或微信平臺等三種渠道辦理。
具體來說，可以到河北省高速公路管理局的ETC一站式服務網點辦理；可以登錄“河北ETC”APP註冊申請；可以通過支付寶客戶端、微信小程序申請辦理；可以到建設銀行、農業銀行、工商銀行、中國銀行、郵儲銀行、光大銀行、華夏銀行、河北銀行、中信銀行、河北農村信用社、交通銀行等銀行網點或者用手機銀行申請辦理。任何一個渠道都會告訴你完整的辦理流程。
2.ETC會被盜刷嗎?
標準ETC卡是高速公路專用繳費卡，執行一車一卡一標籤的收費準則。有可能遇到盜刷現象的，是與銀行合作發行的ETC聯名卡（即同時具備ETC卡與銀行卡功能），並且開通了閃付功能。有擔心的車主可以與髮卡銀行聯繫關閉閃付功能，或者在不使用時將卡片拔離設備。
3.使用ETC扣費如何開具發票?
在電子發票服務平臺（www.txffp.com或“票根”APP）完成註冊驗證，綁定ETC卡，持ETC卡通行收費公路並正常交費後，選擇充值交易記錄打印發票（僅限儲值卡）或選擇收費公路通行交易記錄打印發票。
文/燕趙晚報融媒體記者 劉文靜
編輯 靜靜 責編 卡卡
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