報告：5年後印度說本土語言的網民超5億，3倍於英語網民

到2021年，印度本土語言網民數會3倍於英語網民數。

印度擁有13億人口，無疑是全球最具潛力的互聯網市場之一。但這巨大的潛力到現在還未得到有效開發。

為什麼？部分原因是因為大量印度民眾尚未接受過網絡科技訓練（數字文盲）、低收入群體規模龐大以及智能手機尚未完全普及等。最主要的原因還是在於印度的網絡滲透率還不夠高，特別是在印度的二、三線城市。

然而，從去年9月開始，印度首富安巴尼的電信品牌Reliance Jio以免費模式殺入印度電信市場。Jio的進入徹底掀起了印度電信業的革命，其他電信商紛紛降價提速。如今，印度的互聯網滲透率正快速提升。

在印度跑步進入網絡化時代的同時，人們將會一起見證印度本土語言互聯網市場的崛起。

` 印度本地語言正從英語手中接管互聯網

畢馬威會計師事務所和Google近日聯合發佈的一份報告就揭示了印度本地語言互聯網市場已經發展到相當的規模。截止2016年底，印度英語互聯網用戶數量為1.75億人，而使用印度本土語言的互聯網用戶已經超過英語用戶達到2.34億人。

這其中的意義非常巨大，因為五年前（2011年）印度本地語言的互聯網用戶數量只有4200萬。從2011年至2016年，印度本地語言網民數量的年複合增長率高達41%，這還僅僅是個開始。

未來幾年，印度本地語言網民的數量將呈現爆炸式增長。報告預測，到2021年印度本地語言網民數將會達到5.36億，年複合增長率為14.%。

與此形成鮮明對比的是，印度英語網民的數量在未來幾年的增幅不大。到2021年印度英語網民的數量會達到1.99億人，僅比2016年增長了2000多萬。竺道認為，這和印度英語群體數量基本吻合，恐怕屆時印度說英語人群的互聯網滲透率已經基本飽和。

可以確定的是，印度網民在上網時會越來越傾向於使用印度本土語言，未來的印度互聯網市場將會印度化。

` 印度的互聯網會像印度民族一樣多元

報告的另一大觀點是印度本地語言的多樣性決定了印度互聯網市場語言的多樣性。印度的語言多樣性指數為0.93（Language Diversity Index），這意味著有超過8種主流語言和多種少數族裔語言在印度通行。

報告指出，到2021年印地語網民的數量會達到2.01億，佔總網民數的38%，超過英語網民在印度的數量。其他包括馬拉地語5100萬（9%）、孟加拉語4200萬（8%）、泰米爾語3200萬（6%）、泰盧固語3100萬（6%）、古吉拉特語2600萬（5%）、卡納達語2500萬（5%）、馬拉雅拉姆1700萬（3％）、其他小語種加起來為1.1億，佔比20%。

其中，泰米爾語和加納達語的網絡使用傾向（adoption propensity ）佔比最高，達74%。即使是網絡適用傾向最低的馬拉地語和古吉拉特語的佔比也相當高，均為43%。

那麼，是什麼因素趨使印度民眾更傾向於通過當地語言使用互聯網呢？

` 印度本地語言生態興起

印度本地語言互聯網的興起主要得益於幾個因素，比如智能手機的普及、移動網絡資費的下降、網絡社交的興起和在線內容的增長。

其中最重要的因素要數網絡資費的下降，這主要因為Jio的免費模式給整個電信行業的資費情況帶來了沉重打擊，這一現象讓印度消費者受益。谷歌和畢馬威的報告指出，因為Jio的出現，印度移動資費的價格已經比原來降低了96%。

資費的降低極大地提振了印度的互聯網滲透率，目前印度網絡滲透率為31%，報告預計將於2021年達到52%。

本地語言互聯網的興起還有賴於智能手機的普及。在印度，92.8%的寬帶鏈接是通過手機完成的，印度的智能手機用戶直接轉化為互聯網用戶。預計到2021年印度智能手機用戶達到4.67億。此外，對互聯網知識背景的提升和可支配收入的增加。

在以上因素的共同作用下，印度本地語言網絡市場得以迅速發展。

` 本地語言最熱門的垂直領域

即時通訊和娛樂領域是印度本地語言最活躍的兩大領域，2016年用戶數分別為1.69億和1.67億，到2021年預計會分別達到3.96億和3.92億。以上兩個領域在未來5年的年複合增長率為19%。隨著市場的逐漸成熟，其他垂直領域的本地語言市場也將快速發展。

印度本地語言在網絡社交和網絡新聞領域的發展速度也非常突出，這兩個行業在未來5年裡的年複合增長率將分別達到21%和22%，用戶數將分別達到3.01億和2.84億。

在各垂直領域中，線上公共服務、線上支付、數字營銷和電商等行業的年複合增長率是最高的，年複合增長率將在26%-33%之間。

報告指出，網絡內容消費的增長正凸顯一個重要情況。印度60%的互聯網用戶在瀏覽本地新聞時更傾向於使用自己的語言，這無疑給本地內容提供商帶來了很大機會。

` 面臨的挑戰

儘管印度本地語言互聯網市場的發展潛力和受歡迎程度毋庸置疑，但所面臨的挑戰也不少。比如，對多語種服務仍然很不足，很多以英語為基礎的互聯網服務還不支持多語種。

此外，網絡資費貴和網絡覆蓋面不高，是60%受訪用戶未接入互聯網的主要原因，他們認為自己住的地方還沒有接入互聯網，即使能夠上網，網費也太貴了。這一現象在農村地區尤為明顯。

缺乏科技知識背景也是一大障礙，有30%的用戶表示還不會通過網絡瀏覽內容。並且，印度也還沒有支持多種印度本地語言的輸入法鍵盤。

內容開發商應該著手創建支持多語言的網絡內容，這樣就不需要專門投入資源去創作本地語言的內容。廣告商也開始關注印度本地語言市場，因為他們發現當本地人在接觸本地語言的廣告內容時，他們表現的更積極也更願意互動。廣告商已經開始尋找本地語言內容方面具有影響力的人物。要進入印度農村市場的商家一定不能忽視本地語言的重要性。也由於99%的網絡用戶通過手機上網，商家應該注重以移動設備為主的本地語言戰略。各垂直領域中，通訊、新聞、娛樂、社交領域在未來幾年的發展速度最快，商家在制定策略時應注重本地化。