本報訊 （通訊員姚先培 李楚晗）“外地人在海東購房交契稅要帶哪些資料”“申請一般納稅人需哪些條件”……每天，坡頭區國稅局與地稅局共建的微信諮詢群都不斷“跳”出諮詢問題來，微信群創建2個月以來，已經解答涉稅諮詢2000餘條。
據瞭解，在今年稅收宣傳月中，坡頭區國稅局、地稅局共同打造了這個順應社會形勢、以方便納稅人辦事為宗旨的微信群，並由兩局正、副局長每天輪流當值，當場解答納稅人的疑問，被稱為“局長微服務群”。
“以前，我們有問題都是打稅務局的服務熱線電話或者去到辦稅窗口諮詢，現在稅局成立了微信諮詢群，我們問問題更加直接方便了。有的問題可以在辦公室直接解決，不用去辦稅窗口，為我們企業節約了很多時間。”廣東元和鑫龍遊艇製造有限公司船務部經理張羅全說。
“這個微信諮詢服務平臺，很接地氣。我們出差、週末都可以聊，他們對我們諮詢的問題都及時、清楚地回答，很方便。作為企業的一名辦稅員，真心為這些平臺點贊。”廣東寶富力結晶果糖有限公司財務負責人鄒超燕說。
坡頭區地稅局主要負責人介紹說，目前這個微信群已有近300名群友，自建群以來，國稅、地稅共同解答涉稅諮詢2000餘條，取得了明顯的效果。微信群諮詢不受時間、空間限制，給納稅人帶來了方便，讓納稅人省心、省力、省時，也減輕了稅務局前臺辦稅窗口壓力。許多納稅人來窗口辦事之前，先通過微信群諮詢，做到“有備而來”，節省了辦稅時間。
坡頭區國稅局主要負責人介紹道，坡頭是一塊開發中的熱土，納稅人分佈點多、線長、面廣，稅務部門須竭盡所能提供便捷的稅收服務。創建微服務群是一個嘗試，初衷是收集納稅人在稅收新常態下關心的熱點、難點問題，進一步改進稅務部門的工作方法，提供優質服務。該負責人還表示，面對日益多元化的涉稅需求和包羅萬象的涉稅問題，稅務部門將變壓力為動力，主動適應稅收服務新常態，進一步深化國、地稅合作，擔當好“群主”，經營好“微服務群”。