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隨著移動互聯網高速普及，越來越多的傳統產業加入互聯網大軍，以此來服務消費者日常生活。在日常生活中，醫療服務一直困惑於廣大消費者，諮詢難，掛號難，繳費難等。面對這一難題，螞蟻金服旗下支付寶在昨日宣佈面向個人用戶推出一站式的“醫療服務”平臺。除了整合支付寶已有的掛號就診等服務，用戶可以通過該平臺獲取健康諮詢、健康資訊、母嬰服務、健康金融等15項健康管理服務。可見，支付寶通過一站式服務平臺，解決了困惑百姓多年的看病難問題。
螞蟻金服創新及智能服務部總經理王博表示：區別於其他移動醫療服務提供方，支付寶專注做平臺，所有的醫療健康服務及內容均來源於合作伙伴和醫療機構。
目前，支付寶“醫療服務”內容是由超過1500家公立醫院、15家醫療健康創業公司提供。其中就診服務來源於以往支付寶接入的1500多家公立醫院和各大掛號平臺；問醫生服務由阿里健康、微醫、好大夫在線、媽咪知道等國內知名平臺提供；智能預診是由好人生集團基於Mayo Clinic梅奧健康醫學知識開發的；器官捐贈則由中國器官移植髮展基金會提供服務。
自2014年以來，支付寶“未來醫院”已服務人次已超過3億，平均節省患者60%的就診時間，助力醫患雙向減負。然而隨著“未來醫院”計劃逐步落實，除了節省時間之外，還可以從提供多方面提高患者就診的效率，比如健康質詢、手術後修復、注意事項，以實現從治療到預防的轉變。
回想，支付寶“未來醫院”計劃從三個階段著手，目前該平臺已進入第三個階段，即協同合作伙伴搭建大數據健康管理平臺。對此，王博表示，今年螞蟻金服已經把支付、安全、數據以及獨有的信用、金融和反欺詐等能力基礎設施化，開放給螞蟻金服的醫療生態合作伙伴。之後，醫療服務平臺還將不斷完善，二期會引進步數健身服務以及專家，知名醫療機構的科普、直播等內容。
除了支付巨頭支付寶進軍醫療領域外，微信、萬達集團均在醫療領域開闢一片天。
今年4月6日，王健林豪擲700億元打造世界級醫療產業中心；而微信上已有3000多家醫院開辦公眾號，其中不少公眾號是已經進入支付寶醫療服務平臺的醫院和合作夥伴，這些公眾號在線上提供掛號、諮詢、問診等服務。不難看出，支付寶與微信的競爭已轉戰到醫療領域，雙方共同助力醫療事業的發展。
進入2017年以來，關於人工智能的話題層出不斷，其中一些行業為了拓展業務，紛紛傍上人工智能。阿里是最早進入人工智能領域的，目前其旗下多個產業加入人工智能。然而此次支付寶推出面向個人一站式的“醫療服務”平臺也是人工智能的表現之一，對此隨著互聯網科技的加入，國內醫療事業將會有怎樣的改觀呢？不加以猜測，我們拭目以待吧！
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