上線4大新產品打造短租民宿生態圈 螞蟻短租首推“未來民宿”

移動互聯網 螞蟻短租 租房 首旅酒店 螞蟻短租網 2017-05-28

5月25日,中國領先的短租民宿預訂平臺螞蟻短租在京召開新聞發佈會,宣佈將推出全新4大產品打造短租民宿生態圈,並依託8in1大流量聚合平臺開拓鄉村民宿市場,全方位打造“未來民宿”。

截止到目前,螞蟻短租在全國300多座城市及旅遊目的地擁有30餘萬套房源,房東總數超16萬,累積用戶達3000多萬,已成為中國領先的短租民宿預訂平臺。螞蟻短租CEO申志強表示:“雖然螞蟻已經處於行業領先地位,但也正因如此我們看到整個城市短租市場仍以個人房東為主,經營能力和服務水平普遍偏低,服務的規範化和標準化不高。”

上線4大新產品打造短租民宿生態圈 螞蟻短租首推“未來民宿”

為解決這一痛點,螞蟻短租推出的4大新產品包括房東成長體系、房東圈、房東微店和智能民宿。房東成長體系旨在幫助房東更好地提升經營能力和服務水平,主要由“房東課堂”、“小任務”和“螞蟻分”3部分構成。“房東課堂”是指螞蟻短租將發佈一系列線上課程,包括教授房東如何填寫房源信息,如何與房客進行在線溝通,如何選擇適合做短租的房源以及如何對房源進行裝修布草等。螞蟻短租會給房東佈置“小任務”,房東每完成一項就能晉級,從而從新手房東逐漸成長為高級房東。此外,螞蟻短租還建立了一套類似“芝麻信用分”的“螞蟻分”體系,“螞蟻分”越高的房東能夠獲得越多來自平臺的獎勵,例如房源排名靠前,“螞蟻優選”認證等。

在房東的運營過程中,由於個人房東體量較小,很難有時間,有足夠成本去請專業的、長期提供服務的保潔人員。而房東圈的出現則為個人房東提供了服務支持。螞蟻短租的房東們可以在房東圈這一平臺上相互交流,購買彼此的房客接待、布草洗滌和保潔服務,最終形成互助型的房東經營圈。一些比較專業的大房東,甚至可以在平臺上銷售自己的專業服務,成為其他房東的服務供應商,從而優化房東們的供應鏈,讓供需雙方在一個大平臺上快速匹配。這也是目前國內首個C2C住宿分享領域的房東社交互助體系。

房東微店是螞蟻短租依託微信小程序為房東開發的信息整合系統。很多房東都有在朋友圈和社交網絡上自我營銷的能力,房東微店則會成為他們自我營銷的工具支撐。房東微店將把房源的所有信息整合起來,包括房源預訂、價格調整、房東與房客溝通系統等。利用這一功能,房東可以直接在微信朋友圈中展示自己的房子,並可以在線交易。更為重要的是,房東通過房東微店招攬而來的房客,平臺將免收10%佣金,做到最大讓利,以此激勵房東在微信朋友圈自我營銷的積極性。

上線4大新產品打造短租民宿生態圈 螞蟻短租首推“未來民宿”

關於“智能民宿”,螞蟻短租推出的第一款產品是“刷臉入住”。房客通過掃小程序二維碼刷臉身份驗證後,即可獲得智能門鎖密碼,實現全程自助式入住,快速便捷且安全有保障。

除了城市短租外,螞蟻短租還瞄準了鄉村民宿這一新興市場。來自國家旅遊局的統計數據顯示,2017年“五一”小長假期間,全國共接待遊客1.34億人次,同比增長14.4%,實現旅遊總收入791億元,同比增長16.2%。其中由於美麗鄉村、特色小鎮等項目的爆發式增長,城市周邊遊、鄉村遊已然成為人們國內出遊的首選。螞蟻短租近期開展的房東調查也顯示,鄉村民宿、鄉村酒店的經營者對短租平臺在流量、推廣、營銷等方面依賴越來越強。

在這樣的大背景下,已經整合了途家、攜程、去哪兒、藝龍、58趕集、微信酒店、芝麻信用,佔據線上80%以上短租民宿流量入口的螞蟻短租,在立足城市短租絕對領先地位的基礎上不斷強化美麗鄉村、特色小鎮的戰略佈局

在發佈會現場,螞蟻短租與首旅寒舍、陝西和諧投資有限公司成為戰略合作伙伴,共同拓展美麗鄉村、特色小鎮這一廣闊市場,實現全面雙贏。首旅寒舍是首旅酒店投資的定位於鄉村的精品酒店。陝西和諧投資參與了戶縣秦渡鎮、楊凌五泉鎮等特色小鎮項目。作為中國依託流量聚合的C2C住宿分享龍頭企業螞蟻短租將利用自身平臺的流量優勢和運營能力,幫助首旅寒舍旗下鄉村酒店和陝西和諧投資的特色小鎮進行引流和營

申志強最後表示,螞蟻短租將繼續聚焦未來民宿發展,進一步豐富平臺的產品和功能,為房東和住客提供更好的服務,加大品牌推廣力度,讓“家庭出遊就住螞蟻短租”的概念深入人心。

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