王興及管理團隊那麼低調 美團點評為何還頻頻遭黑

移動互聯網 美團網 王興 電子商務 雷帝觸網 2017-05-21

王興及管理團隊那麼低調 美團點評為何還頻頻遭黑

雷帝網 雷建平 5月17日報道

最近一段時間,關於美團點評上市對賭、融資受挫、估值下降和人事動盪等謠言層出不窮,甚至還有傳聞稱,前華東區總經理殷志華是美團點評CEO王興的表弟,說王興任人唯親。

逼得王興不得不在微信朋友圈公開表示,最近有些針對美團的黑稿實在是太沒底線,已經到了造謠攻擊個人的地步。

王興說:“我在這裡闢一下謠:我從來沒有哪個表弟在美團工作過。希望同行們能和我們一樣,把心思花在服務消費者和商戶上,而不是整天想著法子造謠抹黑。”

殷志華也在微信朋友圈公開說,自己不是王興的表弟,而是當面靠業績升職的。

除闢謠外,美團點評也用實力說話。美團點評高級副總裁陳少暉稱:“公司整體業務已實現盈虧平衡,收入同比三位數增長,公司現金充沛,賬上實際資金儲備已超30億美元。”

騰訊也給美團點評站臺。騰訊投資管理合夥人林海峰表示,“棄投之說純屬謠言,騰訊看好本地生活服務的未來前景和美團點評持續佈局,騰訊與美團點評戰略合作也正在不斷深入。”

美團點評為何頻頻遭黑

那麼,作為一家很有實力的本地生活服務企業,創始人王興也很低調,為何還頻頻遭黑?

這主要有幾層原因,首先是對手太強大,其對手包括阿里巴巴、攜程、百度等。

比如,作為生活服務平臺,涉及業務線複雜,對手眾多,巨頭對峙。在團購和交易買單傳統業務上,美團點評已經佔據85%以上份額。

但阿里口碑出於對消費場景的渴求,攜帶支付寶的金鑰匙依舊覬覦該市場;就在2017年1月底,阿里口碑還完成11億美元的融資。

此輪融資領投方包括銀湖資本(Silver Lake),鼎暉投資(CDH Investments) ,雲鋒基金(Yunfeng Capital)、春華資本 (Primavera Capital)。

在外賣領域,據接近美團外賣的內部人士透露,最新的戰報中,美團外賣已經佔據近六成的市場份額,但面對餓了麼這個老牌對手,想肅清戰場也並不簡單;

在酒店旅遊市場,美團是個後來者,但其在三四線城市採取的是差異化競爭策略。

4月份,美團點評還專門推出了“美團旅行”的新品牌,其快速增長的態勢,已經對攜程形成了足夠威脅。

有知情人士透露,在攜程內部有個聯合多部門的“打美行動”,除了在高星戰場發起阻擊,就連公關部門都成為行動主力。

分析指出,美團點評依靠大平臺,帶動多業務聯動,這樣的策略得以更低獲客成本、更大規模優勢拓展新興業務,但這也勢必受到各股勢力的反擊,練就了一身招黑體質。

其次,美團點評不甘屈居巨頭麾下。這個互聯網江湖,讓BAT看中,要不就收於麾下,要不就對峙碾壓,美團點評是如今互聯網企業中為數不多的,值得BAT巨頭尊敬的對手。

實際上,阿里巴巴很早就投資了美團,但彼此之間的關係並不和諧,阿里口碑直接對抗的就是美團的核心業務,餓了麼也是美團外賣的競爭對手。

甚至阿里巴巴與美團點評關係還從曖昧走向決裂,就在美團點評合併之初,阿里巴巴還在兜售所持有的美團點評新公司7%股份,意圖打壓美團點評上升的勢頭。

另一方面原因是,美團點評公司文化一直是低調務實,美團點評CEO王興及高管王慧文等人都是如此,美團點評業務複雜性不易為外人理解,各種真假謠言之下,更容易長期被誤解。

還有一個原因在於,作為一家人員上萬的公司,美團點評的確存在一定程度的人員動盪。比如,集團高級副總裁陳燁、美團第10號員工沈鵬、前華東區總經理殷志華等人的離職。

雷帝網也曾爆料,原美團網COO幹嘉偉已加盟高瓴資本,作為原美團2號員工,幹嘉偉去年開始在美團點評的“互聯網+大學”校長的閒職。但幹嘉偉的名字依然在美團內部系統中。

任何互聯網公司都可能有高層變動,但在競爭對手實力不俗的情況下,美團點評的人員變動都可能被放大。

以至於一位接近美團點評人士曾對雷帝網表示,美團點評的對手就像嗜血的鯊魚一樣盯著每一個能給美團點評添亂的機會,關鍵是還經常各種手段給美團點評出黑招。

美團點評背靠騰訊 遭黑可能會是常態

2015年騰訊完成對美團點評投資後,雙方合作越發緊密,甚至被認為美團點評倒向了騰訊。

2016年,擁有中國移動互聯網和PC最大入口(QQ、微信)的騰訊,與美團點評加速合作,在微信“錢包”中開闢“美團外賣”入口。

在此次合作中,美團外賣入口將被直接放置在微信二級菜單“錢包”頁面,與此前已經接入的大眾點評吃喝玩樂入口同級。

2016年11月小程序正式上線之際,美團點評旗下大眾點評、美團外賣、貓眼電影三款APP都出現在首批上線小程序的名單中。雙方還在本地營銷、地圖、支付等領域展開深度合作。

一位業內人士指出,相比阿里巴巴的強勢,可能類似美團點評、京東這類企業的創始人會更青睞騰訊,原因在於,騰訊不要求全資收購,甚至投票權都很少,但會全力支持企業發展。

以雷帝網創始人雷建平對騰訊的瞭解,騰訊即便不加持美團點評,也不會做出棄投美團點評的決定,與之相反的是,彼此的合作會更加緊密。

以騰訊投資的58同城、京東集團為例,在這些公司股價相對低迷的時候,騰訊往往還進行增持,以提振這些公司的股價。

當然,美團點評的業務還是存在一定的複雜性,架構複雜的公司如何進行管理?

一位業內人士表示,要做好架構,系統架構、產品架構、業務架構、組織架構四個匹配才好,滿足“高內聚,低耦合”標準,耦合是兩個不同的業務和兩個模塊之間的交互複雜度。

低耦合就是交互複雜度很低,高耦合就是交互複雜度很高。那好的架構就是導致模塊與模塊之間,除非必要,否則是不需要交互的,產品不需要交互,業務不要交互,團隊也不要交互。

上述人士指出,亞馬遜不少業務在推出之前,公司的其它人都不知道怎麼幹的。它的隔離很好,專門的業務的隔離做得非常好。如今,亞馬遜在連續多年虧損後,已開始恢復盈利。

對於美團點評而言,當前並不是一個公眾公司,對外界而言,還存在很多的神祕性。

這次關於美團點評融資受阻騰訊棄投謠言來勢洶洶,美團點評選擇實力闢謠,加上美團點評股東騰訊出面否認,使得這波危機公關得以及時澄清,還順帶展示了一下美團點評最新業績。

但對於一家不甘於平庸,創始人雄心勃勃的公司而言,向上奮鬥的過程中,類似的謠言黑招可能會是一個常態,唯一好的應對方法就是,快速提升自身實力,早日躋身真正的巨頭行列。

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