“五一”小長假第二天，各地遊客紛至沓來，揚州迎來客流高峰。落實“三號文件”，揚州市為遊客提供了更多更貼心的服務，旅遊秩序井然有序，受到遊客一致好評。
東關街上，今天是人山人海，來自四面八方的遊客，共同來到這裡體驗揚州的運河文化以及鹽商文化。志願者們熱情、主動地服務每一位遊客。落實“三號文件”，今年揚州市打造了古城10分鐘旅遊志願服務圈，新增10個微笑揚州旅遊志願者服務點，全方位滿足遊客需求。遊客們稱讚，揚州作為旅遊城市，服務做的非常好。 志願者介紹，昨天一個老太太腿腳不太好，他們主動把輪椅借給她，老太太很感謝，給他們寫了一封感謝信。
讓遊客遊玩得舒心，也要放心。按照“三號文件”要求，揚州市還在東關街新增旅遊“巡回法庭”，實現遊客投訴快捷處理。旅遊巡回法庭工作人員介紹，如果有旅遊方面的糾紛，或者輕微傷害案件，就可以到這邊先做處理，不用走立案、審批、訴訟審理流程。
此外，根據“三號文件”要求，揚州市11個單位內部停車場免費對外地車輛開放，揚州市政府西大院等3個單位內部食堂繼續為外地遊客提供淮揚簡餐服務，“五一”假期，機關食堂還新推出了快餐組合，受到遊客歡迎。安徽遊客張先生說，揚州市政府的舉措，相當明智、開放，停車、就餐服務對外地人幫助很大。
據瞭解，五一期間揚州市有成千上萬的公務人員、旅遊警察、醫護工作者等放棄休假服務遊客。他們的貼心服務，讓遊客們紛紛點贊。
來源|揚州廣電“揚帆”手機頻道
編輯|肖溢微、徐潔
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