文章選題來源:悟空問答中《小米想用CC9來拯救女性用戶的機率大嗎?》

小米CC9:救不起小米的女性市場群體

進入2019年,4G時代的換機紅利消失殆盡,智能手機市場的風徹底停了。距離5G煥活期的到來,尚有一段時日,如何能熬到下一個風口,是所有廠商都在思考的問題,不止是小米。

因此,大家可以看到各家手機品牌紛紛亮出自己的底線和底牌——比如:線下市場風生水起的OV也開啟了線上性價比之路;再比如:曾經號稱要消滅渠道的小米,也推出小米CC9系列的溢價機型,企圖霸佔線下市場和網羅更多的女性用戶。

以上,是小米CC系列推出的原因——小米想要進入更多自己未進入的市場圈子。然而,從品牌、產品和渠道三方面來看,小編都對小米CC9持看衰態度。個人以為:小米CC9救不起女性用戶的市場群體


1、品牌定位和形象問題

小米創立之初,便喊著“為發燒而生”,目標直指數碼極客發燒友;而後,又提出“性價比”概念,網絡的是對配置價格敏感的人群。而女性群體,不懂配置參數,也不感冒數碼產品,恰恰是小米手機消費領域的最大盲區。

小米CC9:救不起小米的女性市場群體

這還不算慘!更慘的是小米一直以來的性價比路線,被雷軍和外界扣上一頂“屌絲專用機”的帽子,以至於小米手機的形象,在女性用戶那裡大打折扣——哪個女生願意手持小米屌絲機?

小米CC9:救不起小米的女性市場群體

這裡,咱們用數據來說話。根據企鵝智庫發佈的數據來看,女性用戶偏愛的手機品牌有OPPO、vivo和蘋果,無論小米還是華為均不在TOP3之中。

小米CC9:救不起小米的女性市場群體

再看小米手機的用戶畫像,女性用戶的佔比僅為38.2%——或許有些朋友認為這個數字很高,咱們來環比其他家:蘋果女性用戶佔比53.6%、華為48.5%、OPPO 60.5%、vivo 59.6%。看到這裡大家也都清楚,小米所謂的性價比,真的難以打動女性用戶。而品牌長期堅持性價比,使得小米品牌在女性消費者群體的印象分,並不如蘋果OV好,甚至不如華為。

2、產品賣點和功能問題

那麼,如何能打動線下女性市場用戶呢?咱們不妨來看看蘋果、OV、華為是如何做到的吧。

首先是蘋果。

自不用多說,蘋果一直高價高賣,品牌溢價在那裡,很多女性消費者盲目的認為買蘋果是XX象徵。奈何,蘋果品牌打造相當成功。但就從產品而言,蘋果自拍功能以寫實為主,女性用戶大多會裝在第三方美顏軟件。

再來是典型的OV。

OV一直都是用輕薄時尚的機身外觀、配合前置給力的美顏相機,同時送上快充;營銷方面,則是冠名各種各樣的熱門綜藝,加上小鮮肉的代言,女性市場很受歡迎。

接著是華為,主要說nova系列。

其實,華為也是典型的理工男廠商,但能做到48.5%的女性佔比,確實值得小米學習。華為nova系列,便是小米CC最好的借鑑。華為nova代言人一直用流量最大的小鮮肉,前有張藝興後有易烊千璽——根據線下店的反饋,很多人買了手機都會要求送易烊千璽的人性立牌或者簽名照片,這樣的衝動消費,在男性消費群體中比較少見;而女性,恰恰是會為了一張海報和一張簽名照買了一款手機的衝動盲目型消費群體。

然後,nova系列本身也抓住了女性用戶的心裡。性能肯定不是最強,但也不弱,足夠女生輕度使用。外觀則各種漂亮,同時配上前置自拍攝像頭+美顏算法,緊抓女性消費者。

總得來看,OV華三家都是以前置自拍為產品核心功能點,再加上搶眼外觀設計和明星代言助攻強奪市場,蘋果則是品牌溢價。小米能學習的,也只有OV華三家。那麼,小米CC9學得到家嗎?咱們一起來看。

小米CC9:救不起小米的女性市場群體

首先咱們來看產品。

外觀方面,小米CC9並不難看,但你要說好看,也談不上,只能說中規中矩。拍照方面,小米CC主打前置3200萬像素和後置4800萬像素。當然了,參數上並不低。但是,OV華為三家的自拍,均為3200萬像素起步!

小米CC9:救不起小米的女性市場群體

小米CC9:救不起小米的女性市場群體

而且,OV華為宣傳賣點,從來不會單純的參數來推廣。比如vivo,逆光也清晰;比如華為nova,海報級自拍;比如OPPO,充電五分鐘通話兩小時。

到了小米,高通驍龍710+3200萬像素自拍......看到這裡,女性用戶腦子全是問號:高通驍龍710是啥?3200萬像素有啥意思?我只要自拍好,管你多少萬像素呢!小米CC9依然沒有改變原來的宣傳策略,還是在走所謂的性價比,恰恰也是女性用戶最不敏感的一個點。

而女性用戶比較關注的自拍呢?收購了美圖的小米,本次用2599元推出了「小米CC9美圖聯合定製版」,其他版本的小米CC9均為普通算法。關於這一點,筆者曾在文章裡《收購了美圖的小米CC9,卻將一手好牌打得稀爛》中說的很清楚,感興趣的朋友可以去看看。

所以說,從產品層面上看,小米CC9無明顯外觀優勢、無給力自拍算法加持(小米CC9美圖聯合定製版除外),很難想象這款產品如何在蘋果華為OV的四路大軍中突圍而出。

3、線下渠道打不開,小米CC9禍福難料

當然了,小米的弱項不僅僅是品牌和產品,渠道方面也存在著較大短板。目前,智能手機銷售渠道,根據Wi-Fi可以劃分為線上和線下兩條。線上不用多說,小米是目前的TOP2,雖然OV華為極力追趕,但近幾年小米穩坐國內老二還是沒問題的(這裡只說安卓手機,老大榮耀老二小米)。線下,則是小米的嚴重短板。

筆者曾遭《小米CC:一場前途未卜的自我救贖》一文中寫的很清楚,有興趣的朋友可以點開鏈接來看看,一同討論。

一直以來,線下銷售是智能手機出貨的重要通道,線上和線下的銷售比例,大概在3:7/2:8之間(大頭是線下)。

小米CC9:救不起小米的女性市場群體

(數據來源:賽諾)

小米CC9:救不起小米的女性市場群體

(數據來源:賽諾)

咱來看2018年賽諾數據,小米雖然總體排名第六,但線下賣出的銷量僅有2535萬臺,是OV的三分之一,是華為的二分之一,甚至線下銷量連同為互聯網手機廠商的榮耀都不如。

而在線下渠道建設方面,小米以自建小米之家的方式進行。截止到2018年12月31日,小米之家在大陸有586家,1378家授權店。然而,vivo 2016年銷售網點26萬家,OPPO 2017年線下門店10萬家;同年,華為全球有42000家體驗店,國內縣市一級體驗店超過2000家。小米線下的孱弱可見一斑。

本來,小米CC9如果有高溢價,可以將這款機型留出足夠的利潤空間給線下渠道商,通過這一款機型的銷售,為小米打開線下市場的銷售網絡。但從目前來看,小米CC9的銷售主力依然是在小米之家。沒有經銷商的助力,小米線下渠道打不開,禍福難料。

品牌、產品、渠道,三者都不佔優勢的小米,又如何破局?我也很想知道。

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