律師上線教你買車避坑!“汽車三包”內容、“金融服務費”合同...逐一分析西安奔馳事件要點!

西安 奔馳 金融 法律 銀行 暢駕佛山 2019-04-18
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車主坐在奔馳引擎蓋上哭訴視頻,一下“點著”了全國網友,網上一面倒“聲討”4S店的作為,裡面有很強烈的情緒。

媒體記者反覆採訪車主、車商、廠家 和 當地市場監管部門,報道著事態發展。網友吃著花生,留意著事態,隨時留個言表達下關注。

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事件發展到今天,有人關心4S店點收科,有人關心廠家點撲火,有人恥笑店家廠家的危機公關這麼不堪,更有人起底出事4S店集團老闆背景…

我們關心什麼?

我們關心的是,佛山地區的4S店,

怎樣從中吸取教訓,不要發生同類事件!

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廣東卓盈律師事務所 譚斌律師上線《自在暢行》,從專業角度分析“西安奔馳事件”爭議點——


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所有車輛出廠前必須接受PDI檢查,店家交付不及格車輛是否涉嫌詐欺?

在這點上,律師表示需要分情況來判斷,若是pdi檢測發現是嚴重的質量問題或者是翻新車仍然交付的,那麼就有可能成為欺詐;

若是pdi檢測出來可能零部件問題但仍然可以達到交付條件,在交付後就出現了漏油,這個是可能瑕疵交付不一定是欺詐。

並不是說沒有做pdi檢測或做了pdi檢測發現不了問題就一定是欺詐,但交付車輛出現質量問題,無論是否做了pdi檢測,也是違反了交付約定的。

目前最佳解決辦法應該是封存涉事車輛,請權威第三方對涉事車輛進行檢測,檢測發動機漏的是何種油以及漏油的原因。

該事件中按汽車質量三包規定,只能更換髮動機嗎?


對此,律師分析指,根據法律條例,在三包有效期內,如果汽車屬於“燃油洩漏”,消費者要求退換的,銷售者應該負責免費更換或者退貨。

如果不是“燃油洩漏”,就需要對發動機累計更換2次後,仍然有問題的,才能退換。

該事件中女事主表示自己提車後開了一公里發現故障燈亮起,那麼可以判定,車主在收車時按照一般消費者的認知水平,是無法從肉眼中觀測發動機是否漏油。

反之,如果4s店在PDI檢測表和車輛交付表明確告知消費者後,消費者依然執著提車的,則車主則是具有一定過錯。

當消費者提車後發現故障燈亮,應及時與4S店聯繫報備,不建議繼續收車開走,否則對其繼續使用後導致損害的擴大,4S店可能主張消費者承擔相應責任


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該事件發酵至今日,已經深扒出更多支線,其中一件最令人費解的就是購車過程中4S店收取了女事主一項“金融服務費”,到底這個“服務費”是為哪方面的“服務”付款?

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譚律師舉例指,關於經銷商收取金融服務費的現象,此前法院公佈過相似的判決案件:

海淀法院網在2018年1月5日發佈的案件,法院經審理後認為,關於金融服務費,採取分期貸款的方式購買汽車,客戶自會按照協議向銀行支付利息,汽車銷售公司自行收取金融服務費並無任何法律依據,判決退還。

就該案件情況,女事主有權要求店家返還該筆費用。

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所謂”金融服務費“,經銷商按照其經營範圍,應當是無法開具此類發票的。

所以譚律師教路,如消費者需要4S店代辦購車分期貸款等金融類服務,建議4S店與消費者釋明,將該服務費納入購車總價中,在購車協議內增加相應的約定,服務費作為購車款的一部分,則可以根據購車總價開具相應發票。


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各位車友,買車要小心擦亮雙眼,合約條款心中有數,

萬一遇上不公平對待,記得用法律為自己發聲!

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