內陸城市，對奇幻的海洋世界都會產生好奇和嚮往，海洋公園把神祕的海洋世界帶到人們眼前，滿足童趣和心願。
對西安市民來說，海洋館不算是新奇的地方，2005年西安曲江海洋館就正式接待遊客，近幾年又陸續開了太奧幻太奇海洋館和西安華夏文旅海洋公園。數量不算少，但卻鮮有人交口稱讚。
巷議數據通過抓取全網遊客評論對這三家海洋館進行分析評估，各家的優勢是什麼，口碑怎麼樣，有哪些地方需要改進提升？
1西安曲江海洋館
核心面積：30000平方米
品種：約300種，12000多尾（只）的水生野生動物
票價：全價門票180元
表演項目：海豚、海獅表演；餵食鯊魚，水獺表演；美人魚表演；兒童舞臺秀《哪吒》
開放時間：2005年
位置：曲江新區曲江二路1號
曲江海洋館是西安規模最大的大型海洋主題公園，開放時間也最早，在西安幾乎家喻戶曉。曲江海洋館在開放初期，憑藉獨一份的稀缺性，受到很多市民遊客喜愛。開放十幾年來，曲江海洋館也不避免的出現了基礎設施老舊，管理方式落後等問題，加上西安出現同類型景區的競爭，曲江海洋館面臨不小的壓力。
數據顯示，2015年以後，曲江海洋館口碑始終在下滑。
2014年之後，曲江海洋館在西安市景區口碑榜中的排名也在降低。
哪些槽點在拉低曲江海洋館的口碑？
巷議醬抓取2018年4月以來，全網對曲江海洋館的評價發現，遊客對服務管理和環境設施方面的滿意度較低，影響了整體口碑。從餐飲、交通、衛生、通訊、門票、安全、購物、導遊等八個細分維度評價，曲江海洋館的門票關注聲量最高，負面聲量也最高；購物的負面聲量排在第二位；安全的負面聲量遠遠超過了正面聲量。
門票
曲江海洋館全價門票180，包含海洋館+極地館兩大場館，這個價位對主要目標人群全家親子游來說，是一筆不小的開支，其次，現場網絡換票不方便，預約流程繁瑣，都給遊客造成了不好的體驗。
購物
曲江海洋館購物的槽點體現在兩方面，一是景區沒有配套的餐飲，只有爆米花，烤腸等小吃，沒辦法滿足一部分遊客的餐飲；更嚴重的問題是景區內部販售各種商品，工作人員兼職售貨員吸引小朋友購買，拍照價格貴水平差等一系列問題。加之門票價格過高，造成遊客在景區整體花費很高，還沒有得到愉快的體驗，失望值驟增。
安全
很難相信一個西安市區的觀賞類景區，安全的負面反饋遠遠超過正面。曲江海洋館市內為熱帶雨林風格，光線昏暗，地上溼滑，上上下下的樓梯很多，這種設計對帶著手推車的遊客很不友好。此外，場館內空氣較差，動物環境髒亂，表演現場秩序混亂，衛生味道嚴重都成為遊客對場館環境和服務人員缺乏信任的原因。
2太奧幻太奇海洋館
核心面積：10000平方米
品種：約200種，10000餘海洋生物
票價：全價門票100元
表演項目：海豚表演，美人魚表演
開放時間：2017年4月
位置：大興新區太奧廣場負一層
太奧幻太奇海洋館的面積和海洋生物數量都遠遠小於曲江海洋館，大部分遊客的遊玩時間都是1-2個小時。海豚表演和美人魚表演的場地有限，雖是單條海底隧道但沉浸式的體驗感還可以，基礎的海洋生物基本涵蓋，場館內較為平坦，比較適合年紀較小的兒童參觀。
通過分析全網遊客評論發現，影響遊客體驗感的主要是門票、工作人員服務態度、場館內環境等幾個問題。
門票
太奧幻太奇海洋館的門票為100元，遊玩時間是1-2個小時，對很多家庭來說，帶小孩觀賞一趟，費用偏高，時間較短，滿足感降低。
服務質量
團購換票不方便，水吧老闆、售賣小魚的工作人員、劇場等服務態度冷漠粗暴，一米以下兒童被收費，12歲的孩子按身高收費等是遊客反應強烈的問題，嚴重影響了遊覽體驗。
場館環境
太奧幻太奇海洋館的場地較小，且處於下沉廣場，場館內通風不暢，動物氣味大、劇場空間小，座位少、人流容易出現擁擠。場館內環境不佳也造成了遊客觀賞時間比較短，整體遊覽體驗不佳。
3華夏文旅海洋公園
面積：西北最大
品種：近千種，三萬餘隻海洋生物
票價：全價門票230元
表演項目：水中芭蕾，夢幻美人魚，人魚同遊，水下麻將，海象海獅表演等
開放時間：2018年3月
位置：滻灞生態區華文路1518號
華夏文旅海洋公園是華夏文旅重點打造的華夏文旅西安度假區中的一個重要項目，地處滻灞，建築面積西北最大，近千種達三萬只海洋生物。華夏文旅整個場館風格以海上絲路為主線，將海洋文化和民俗結合，擁有驚奇極地、夢幻海洋、海獸秀場、飛越絲路探祕及歡樂海岸五大主題區和15個特色文化主題區。
華夏文旅開業以來，給曲江海洋館帶來不小的壓力，每逢節假日，也是全家出行的熱門景區。
通過分析全網遊客反饋，影響遊客體驗的問題主要是場館，遊樂設施還在施工和升級，園區內還未建設完善，運行還不夠成熟。值得一提的是，遊客對《駝鈴傳奇》演藝高度讚賞，演藝暫停後，有不少遊客感到失望。
西安三家或大或小的海洋館，不管從場館建設和經營管理上來說，都有各自尚待提高的空間。海洋的神祕與奇妙永遠讓內陸人們充滿熱情，西安的海洋館還遠遠沒讓西安人滿足。