'會員過億時代潘多拉盒：多家平臺會員數據躲貓貓 \'雜牌軍\'前路未卜'

日前，愛奇藝的1億會員消息帶領視頻領域跨入會員過億時代，也強行為其它領域的互聯網平臺進行了一次會員過億的“路演”，威力強大。

據瞭解，常常同會員打交道的包括視頻、直播、在線音樂等平臺。目前，愛奇藝已經以會員規模最大的領頭羊姿態前奔，嗶哩嗶哩、鬥魚等平臺也未曾放鬆，會員收入及會員數量增長均超過100%。

此外，也有互聯網平臺在會員業務方面無處下嘴、表現黯然。柒財經旗下柒聞網注意到，多家平臺“隱藏”會員營收數據，要麼將該收入併入其他業務，要麼對會員數量等數據避而不談。

據瞭解，優酷財務數據被阿里併入數字媒體與娛樂版塊，會員數量不明，僅稱日均付費用戶同比增長40%；網易雲音樂收入情況被併入網易“創新及其他業務”，其財報顯示，網易雲音樂會員數量同比增長135%，但其會員數量、MAU數據已經連續6年“缺席”。

除了視頻、直播、在線音樂等平臺，其他為會員奔波的“沒有歷史根基”的“雜牌軍”，也日益面臨著付費用戶業務帶來的壓力。如會員電商平臺雲集、信息網站58同城、樂視網、辦公軟件WPS等，或會員營收連續下滑，或長期未露面，不見轉機。

會員過億時代來臨

實際上，最早跨過1億會員門檻的愛奇藝，最為“坦蕩”，直接在財報中將“會員收入”單獨陳列，並將之作為主要收入來源。

而嗶哩嗶哩等視頻平臺、虎牙鬥魚等直播平臺，以及通信音樂等音樂平臺，均未言明其會員收入，而是與“直播流量”、“增值服務”、“在線音樂服務”等項目合併，隱藏於實際業務當中。

不憚言會員的愛奇藝無疑在這方面底氣十足。一方面，2019年第二季度，愛奇藝會員數量達到1.005億，首次突破1億大關。緊隨其後的是騰訊視頻、騰訊音樂與嗶哩嗶哩，會員數量分別為9690萬、3100萬、1890萬。

另一方面，在會員帶來的直接受益上，愛藝奇的財務數據也足夠亮眼。2019年第二季度，其會員收入為34億元，遠超其它平臺的“混合性”會員收入（優酷數據系阿里數字媒體與娛樂版塊）。

值得注意的是，就直播平臺而言，會員收入佔總營收的比重極高，虎牙、映客、鬥魚等知名直播平臺的直播服務（包括會員收入）佔比均在9成以上。其中，虎牙的直播流量收入（包括會員收入）已經佔到95.57%。

有人歡喜有人憂

柒聞網注意到，就會員數量及會員收入的增長數據而言，各互聯網平臺還出現了不少“黑馬”。

2019年Q2數據顯示，嗶哩嗶哩、鬥魚的會員數量及會員收入的增長率均超過100%，出現強勁的增長勢頭。其中，嗶哩嗶哩會員收入增長175%、會員數量增長111%；鬥魚會員收入增長156%、會員數量增長123.3%。

與此同時，還有一家平臺的會員數量增長率也超過100%，達到135%。據網易雲音樂2019年Q2財報，其總用戶數已突破8億，同比增長50%，同時，網易雲音樂付費有效會員數同比大漲135%。

不過，網易雲音樂財報並未披露其會員數量。實際上，從2013年上線以來，網易雲音樂都是“報增長量不報會員數量”。除了用戶付費數量，6年來，其MAU數據也一直“缺席”。目前財務甚至未披露網易雲音樂的具體營收，而是將在線音樂營收併入了“創新及其他業務”。

此外，還有平臺數據難堪，出現會員收入大規模萎縮的情況。以直播平臺映客為例，2019年上半年，其月活躍用戶為2950萬人，同比增長14.4%。在月活躍用戶增長的情況下，映客直播業務（包括會員收入）大減36.7%。

耐人尋味的是，優酷也同網易雲、映客一樣，未披露付費會員數量，僅聲稱日均付費用戶同比增長40%。而優酷一度被指系阿里的“傷疤”，造血能力不足、營收“拖後腿”、用戶付費率“不夠看”。

“雜牌軍”何去何從？

難以否認的是，各受益於會員、發展勢頭不一的互聯網平臺，都面臨著互聯網流量觸頂的大環境。

南陽白河科技孵化園發佈的互聯網行業2019年中報告指出，隨著互聯網細分市場用戶滲透率趨於飽和，互聯網戰場從人口紅利轉向時長紅利，爭奪用戶使用頻次、時間分配與挖掘單用戶單位時間深度價值。

互聯網流量紅利見頂，單純以流量和平臺為主的發展模式漸漸失去動力，增量消失、存量相殺，垂直領域、跨界領域的眾多對手正蓄勢圍剿，“會員爭奪戰”早已暗流洶湧。各大平臺變現除廣告外，愈發依賴於付費用戶數量及其消費能力。

互聯網行業2019年中報告還指出，目前國內付費率仍有較大增長空間。在線視頻中，愛奇藝付費率約為20%，海外奈飛付費率達95%；騰訊音樂付費率不足5%，海外Spotify付費率達44%；國內手遊平均付費率不足10%，海外《Fortnite》付費率創新高達68%。

視頻、音樂、遊戲等“付費會員歷史悠久”的平臺尚且如此，其它“單打獨鬥”的互聯網平臺在付費會員營收方面更顯稚嫩。

據瞭解，號稱“中國會員電商第一股”的雲集在會員業務上停滯不前。2019年Q1，雲集會員計劃營收從2018年同期的2億元減少至1.566億元，同比下滑21.7%；2019年Q2，該數據微漲9.4%至2.68億元，同時，雲集轉盈為虧，調整後的淨虧損為3920萬元。

此外，2019年第二季度，信息網站58同城付費會員總數增速下滑，其會員服務營收連續7個季度出現下滑；2019年上半年，樂視網的廣告業務收入、會員及發行業務收入相較去年同期持續下滑，致其2019年上半年虧損額約3.6億元；金山軟件財報稱旗下辦公軟件WPS付費用戶數增長，卻未披露其會員數量，辦公軟件營收還被併入其他業務當中……

聚焦付費用戶方面，從不缺選手，也不乏新生力量。不過，對於未曾積累培養付費用戶經驗、嘗試搭建平臺業務與付費會員直接聯繫的平臺，在各勢力的圍剿與大環境的限制下，其會員收益必不會是一番坦途。（文 / 青青）