一個良好的企業信息化基礎設施，可以通過其運營的應用系統為企業帶來投資回報。
外貿進出口管理信息系統應具有的功能
★儘可能及時全面地提供信息和數據，以支持達到系統目標的決策；
★準備和提供統一格式的信息，使各種統計工作簡化；
★利用指定的數學方法分析數據，可以根據過去的數據預測未來的情況；
★對不同的管理層次給出不同細度的報告，以期最快地分析解釋報告並及時做出決策。
外貿進出口管理信息系統應該分成兩大模塊：業務管理模塊、各級各層管理模塊，含企業內部經營狀況信息和預測功能及決策分析支持功能。有條件的還應同時建成企業內部網（Intranet），實現公司自己的信息發佈系統。
外貿進出口管理信息系統的流程
外貿進出口管理信息系統主要圍繞外貿業務展開，系統流程從獲得訂單開始，接著制定合同、合同評審、發票製作、單證製作，同時要進行商品管理、國外客戶管理、供應商評審、庫存管理、貨物出運、財務付款等一系列其他工作。
系統建設中要注意的幾個問題
管理信息系統的多學科性、綜合性決定了信息系統建設週期長、投資多、風險大，比一般技術工程有更大的難度和複雜性。這是因為：
★信息系統技術手段複雜；
★信息系統內容複雜，目標多樣；
★信息系統投資密度大，效益難以計算；
★信息系統所處環境複雜多變；
★參與者的溝通效果影響系統的開發；
★信息系統建設受人文因素影響。
經驗總結
要從企業的戰略基礎建設的高度來架構管理信息系統
檢查企業的戰略基礎最主要的是評估企業自身是否具有核心競爭力。評估企業有沒有核心競爭力，應主要圍繞以下方面進行：產品競爭力、市場競爭力、技術競爭力、人才競爭力、制度競爭力。
要有一個有權威的領導核心
外貿管理信息系統的大量信息都在業務員手裡，信息是業務員最大的資源。如果沒有非常權威的領導親自來抓，無法將信息入庫，系統也就無從談起。
系統的穩定性和安全性比單純追求技術先進性更重要
對於企業網的規劃和建設，絕對不只是一個技術問題，企業應當同時考慮業務管理和技術實現兩個方面，並選擇最合理的方式來實現。
一個有競爭力的企業應該能夠確保業務運作的安全性和連續性，企業網應用軟件對於最終用戶應該有很強的實用性。
一個好的系統應該是本好的教材
對新企業和老企業兩方面來講，都很重要。對老企業，一個好的系統能夠規範企業的業務運作。這是對原有業務系統的優化和再造。
對新企業來說，外貿業務流程複雜，很難理出頭緒。用了一個好系統，從頭就規範了業務運作，可以事半功倍。
系統的柔軟性一定要好
外貿管理信息系統的使用是外貿企業信息化的基礎，電子商務、電子數據交換是企業發展的必經之路，一定要考慮系統的可擴展性。
《外貿業務經理人手冊（第三版）》
主編：陳文培
ISBN: 978-7-5175-0200-5
定價：48元
出版單位：中國海關出版社