從2018年5月起，在經歷連續15個月的市場“冷風”吹後，無人零售業務中最重要的組成部分自動售貨機終於光環褪盡，開始迴歸正常業務邏輯。資本、擴張、顛覆等等都成為了過往，在“陣亡”名單不斷加長後，大部分行業企業經營者們終於開始冷靜了下來，開始反思過往。
從2018年5月起，在經歷連續15個月的市場“冷風”吹後，無人零售業務中最重要的組成部分自動售貨機終於光環褪盡，開始迴歸正常業務邏輯。資本、擴張、顛覆等等都成為了過往，在“陣亡”名單不斷加長後，大部分行業企業經營者們終於開始冷靜了下來，開始反思過往。
狂熱
2017年一直被喻為無人零售元年。隨著亞馬遜、阿里、京東、娃哈哈等巨頭的入局，無人零售成為投資創業的一個新風口，國內這一領域的創業公司在當年的融資總金額超過40億元。除了繽果盒子、猩便利、EasyGo、七隻考拉等初創品牌外，市場還湧入了包含阿里“淘咖啡”、京東無人超市、順豐無人貨架等巨頭品牌。
資本的追捧將整個市場的熱情推到了極致，根據自動售貨機產業資訊的不完全統計，2017年受無人零售概念興起影響，行業企業數量猛增數倍,在自動售貨機設備製造領域尤甚。短短數年間，主力廠家從最初的不足20家，猛增至後來的近百家。而蘇食流通協會無人零售行業分會在2018年的監測數據也間接驗證了當年的瘋狂。在市場最高峰時，行業設備製造企業數量甚至在2年內翻了近5倍。幾乎所有人都看不懂的事，一個本該是“慢生意”的生意怎麼就這麼爆發了。
從2018年5月起，在經歷連續15個月的市場“冷風”吹後，無人零售業務中最重要的組成部分自動售貨機終於光環褪盡，開始迴歸正常業務邏輯。資本、擴張、顛覆等等都成為了過往，在“陣亡”名單不斷加長後，大部分行業企業經營者們終於開始冷靜了下來，開始反思過往。
狂熱
2017年一直被喻為無人零售元年。隨著亞馬遜、阿里、京東、娃哈哈等巨頭的入局，無人零售成為投資創業的一個新風口，國內這一領域的創業公司在當年的融資總金額超過40億元。除了繽果盒子、猩便利、EasyGo、七隻考拉等初創品牌外，市場還湧入了包含阿里“淘咖啡”、京東無人超市、順豐無人貨架等巨頭品牌。
資本的追捧將整個市場的熱情推到了極致，根據自動售貨機產業資訊的不完全統計，2017年受無人零售概念興起影響，行業企業數量猛增數倍,在自動售貨機設備製造領域尤甚。短短數年間，主力廠家從最初的不足20家，猛增至後來的近百家。而蘇食流通協會無人零售行業分會在2018年的監測數據也間接驗證了當年的瘋狂。在市場最高峰時，行業設備製造企業數量甚至在2年內翻了近5倍。幾乎所有人都看不懂的事，一個本該是“慢生意”的生意怎麼就這麼爆發了。
冷卻
有潮起就有潮落，進入到2018年，形勢開始急轉直下，先是“GOGO小超”宣佈停止運營，拉開了倒閉破產的帷幕，後又有猩便利裁員大半；七隻考拉停業；小閃科技申請破產清算。昔日風光無限的無人零售終於迎來了市場颳起的“冷風”。而自2018年5月起，這股冷風一吹就是15個月，中間雖仍有零星項目融資的消息，但整個市場反饋的數據卻是冰冷的。無論是在運營領域或是製造領域，不斷有人出局的消息讓整個行的氣氛陷入了凝重之中。
從2018年5月起，在經歷連續15個月的市場“冷風”吹後，無人零售業務中最重要的組成部分自動售貨機終於光環褪盡，開始迴歸正常業務邏輯。資本、擴張、顛覆等等都成為了過往，在“陣亡”名單不斷加長後，大部分行業企業經營者們終於開始冷靜了下來，開始反思過往。
狂熱
2017年一直被喻為無人零售元年。隨著亞馬遜、阿里、京東、娃哈哈等巨頭的入局，無人零售成為投資創業的一個新風口，國內這一領域的創業公司在當年的融資總金額超過40億元。除了繽果盒子、猩便利、EasyGo、七隻考拉等初創品牌外，市場還湧入了包含阿里“淘咖啡”、京東無人超市、順豐無人貨架等巨頭品牌。
資本的追捧將整個市場的熱情推到了極致，根據自動售貨機產業資訊的不完全統計，2017年受無人零售概念興起影響，行業企業數量猛增數倍,在自動售貨機設備製造領域尤甚。短短數年間，主力廠家從最初的不足20家，猛增至後來的近百家。而蘇食流通協會無人零售行業分會在2018年的監測數據也間接驗證了當年的瘋狂。在市場最高峰時，行業設備製造企業數量甚至在2年內翻了近5倍。幾乎所有人都看不懂的事，一個本該是“慢生意”的生意怎麼就這麼爆發了。
冷卻
有潮起就有潮落，進入到2018年，形勢開始急轉直下，先是“GOGO小超”宣佈停止運營，拉開了倒閉破產的帷幕，後又有猩便利裁員大半；七隻考拉停業；小閃科技申請破產清算。昔日風光無限的無人零售終於迎來了市場颳起的“冷風”。而自2018年5月起，這股冷風一吹就是15個月，中間雖仍有零星項目融資的消息，但整個市場反饋的數據卻是冰冷的。無論是在運營領域或是製造領域，不斷有人出局的消息讓整個行的氣氛陷入了凝重之中。
反思
在經歷了大起大落後，大多數行業企業經營者終於開始冷靜了下來。開始思考此前所忽略的一些事情。雖然有時候迴歸常識和理智是一件極度困難的事情，但市場是無情的，每個企業經營者終究是要回到市場邏輯的。
1、充分認識自販機運營業務的複雜性，“冒進”不可取！
雖然自動售貨機可以24小營業不需要人工，但自動售貨機運營業務背後依舊是需要一套完整體系來支撐的。往往只有十分精通硬件、運營、庫存、賬期、供應鏈、陳列等一系列事無鉅細的事情的企業才能真正存活下來。尤其是在規模化運營的時候，僅搭建這一套體系都是一件非常費力的事情，更別說在短期內成型，因此“冒進”一直以來是這個行業的大忌。在開展大規模業務擴張之前，企業必須要做好充分的人才儲備和體系建設工作，否則跑的越快，死的越快。
2、所有成本都值得精算，任何生意都不能脫離盈利存在。
“折騰了兩年，除了肥了業主，救了配套商，我們幾乎一無所獲！”----某行業企業高級副總裁。除了一些特殊業務，大部分自販機運營企業的收入來源仍主要依靠零售生意。既然是零售，就自然要遵守零售業務一些規矩，成本和利潤是任何一家零售企業繞不開的話題。以租金為例，“風口期”的不計成本、不惜代價，除了肥了業主外，最終是帶不來預期的收益的，相反的還推高了企業和行業的長期租金成本。
運營業務的利潤是一塊錢、一塊錢扣出來的，因此業務經營一旦過了度，或者忘記了盈利這條基本準則，生意是很難持久。一些企業會有整體打平的邏輯，然後會發現企業規模變得越來越大，經營也越來越累。即使是真的實現了打平，企業發現，一切似乎又回到了起點，後續發展需要的資本在哪裡？再去找資本？要知道，資本也在尋求價值，除非有附帶的高額增值空間，否則企業在資本面前就是一無是處。
3、裝逼救不了企業，做好細節才是根本。
“以史為鑑,可以知興替！”如果仔細研究一些曾在行業叱吒一時的“陣亡企業”，我們會發現，在這些企業倒下之前，我們往往能看到的只有他們光輝的一面，而看不到背後的真實景像。PR鋪天蓋地，貨道空無一物，設備恆古不變，內控更是一團亂麻，機會來了抓不住、抓不好，最後落得個“身死國滅”。惜乎哉？惜乎啊！但凡這些企業將PR的精力放一些業務細節的把控上，何至於一江春水向東流，長使英雄淚滿襟。
4、運營重內容，但內容不能拍腦袋，是來自消費者！
“售賣內容萬年不變、千年不改，佔地為王,愛買不買”的運營時代過去了。今天的消費者有太多的選擇，即使是為滿足即時性需求，消費者也有更多的選擇和要求了。你可以讓消費者不滿意一次，但是次數多了，你的存在也就變得可有可無。尤其是在外賣、跑腿遍佈的時代，一次改變可能就能摧毀你的一堆努力。而內容是什麼？決不是簡單的換一個商品，而是一種精心的設計。人、貨、場--人在前、貨在後、然後才是場，核心還是人。內容可能是一款精心選擇讓消費者喜歡的產品，也有可能是一種讓消費者著謎的促銷方式，更有可能是一種個性IP的展現，消費者喜歡什麼，你的內容就該是什麼。內容越豐富、越吸引人，你的設備就越黏人，無論是零售業務或是流量業務就越有價值。----“運營重內容，經營重思考！”
（本文僅代表作者觀點，不代表資訊觀點.)
從2018年5月起，在經歷連續15個月的市場“冷風”吹後，無人零售業務中最重要的組成部分自動售貨機終於光環褪盡，開始迴歸正常業務邏輯。資本、擴張、顛覆等等都成為了過往，在“陣亡”名單不斷加長後，大部分行業企業經營者們終於開始冷靜了下來，開始反思過往。
狂熱
2017年一直被喻為無人零售元年。隨著亞馬遜、阿里、京東、娃哈哈等巨頭的入局，無人零售成為投資創業的一個新風口，國內這一領域的創業公司在當年的融資總金額超過40億元。除了繽果盒子、猩便利、EasyGo、七隻考拉等初創品牌外，市場還湧入了包含阿里“淘咖啡”、京東無人超市、順豐無人貨架等巨頭品牌。
資本的追捧將整個市場的熱情推到了極致，根據自動售貨機產業資訊的不完全統計，2017年受無人零售概念興起影響，行業企業數量猛增數倍,在自動售貨機設備製造領域尤甚。短短數年間，主力廠家從最初的不足20家，猛增至後來的近百家。而蘇食流通協會無人零售行業分會在2018年的監測數據也間接驗證了當年的瘋狂。在市場最高峰時，行業設備製造企業數量甚至在2年內翻了近5倍。幾乎所有人都看不懂的事，一個本該是“慢生意”的生意怎麼就這麼爆發了。
冷卻
有潮起就有潮落，進入到2018年，形勢開始急轉直下，先是“GOGO小超”宣佈停止運營，拉開了倒閉破產的帷幕，後又有猩便利裁員大半；七隻考拉停業；小閃科技申請破產清算。昔日風光無限的無人零售終於迎來了市場颳起的“冷風”。而自2018年5月起，這股冷風一吹就是15個月，中間雖仍有零星項目融資的消息，但整個市場反饋的數據卻是冰冷的。無論是在運營領域或是製造領域，不斷有人出局的消息讓整個行的氣氛陷入了凝重之中。
反思
在經歷了大起大落後，大多數行業企業經營者終於開始冷靜了下來。開始思考此前所忽略的一些事情。雖然有時候迴歸常識和理智是一件極度困難的事情，但市場是無情的，每個企業經營者終究是要回到市場邏輯的。
1、充分認識自販機運營業務的複雜性，“冒進”不可取！
雖然自動售貨機可以24小營業不需要人工，但自動售貨機運營業務背後依舊是需要一套完整體系來支撐的。往往只有十分精通硬件、運營、庫存、賬期、供應鏈、陳列等一系列事無鉅細的事情的企業才能真正存活下來。尤其是在規模化運營的時候，僅搭建這一套體系都是一件非常費力的事情，更別說在短期內成型，因此“冒進”一直以來是這個行業的大忌。在開展大規模業務擴張之前，企業必須要做好充分的人才儲備和體系建設工作，否則跑的越快，死的越快。
2、所有成本都值得精算，任何生意都不能脫離盈利存在。
“折騰了兩年，除了肥了業主，救了配套商，我們幾乎一無所獲！”----某行業企業高級副總裁。除了一些特殊業務，大部分自販機運營企業的收入來源仍主要依靠零售生意。既然是零售，就自然要遵守零售業務一些規矩，成本和利潤是任何一家零售企業繞不開的話題。以租金為例，“風口期”的不計成本、不惜代價，除了肥了業主外，最終是帶不來預期的收益的，相反的還推高了企業和行業的長期租金成本。
運營業務的利潤是一塊錢、一塊錢扣出來的，因此業務經營一旦過了度，或者忘記了盈利這條基本準則，生意是很難持久。一些企業會有整體打平的邏輯，然後會發現企業規模變得越來越大，經營也越來越累。即使是真的實現了打平，企業發現，一切似乎又回到了起點，後續發展需要的資本在哪裡？再去找資本？要知道，資本也在尋求價值，除非有附帶的高額增值空間，否則企業在資本面前就是一無是處。
3、裝逼救不了企業，做好細節才是根本。
“以史為鑑,可以知興替！”如果仔細研究一些曾在行業叱吒一時的“陣亡企業”，我們會發現，在這些企業倒下之前，我們往往能看到的只有他們光輝的一面，而看不到背後的真實景像。PR鋪天蓋地，貨道空無一物，設備恆古不變，內控更是一團亂麻，機會來了抓不住、抓不好，最後落得個“身死國滅”。惜乎哉？惜乎啊！但凡這些企業將PR的精力放一些業務細節的把控上，何至於一江春水向東流，長使英雄淚滿襟。
4、運營重內容，但內容不能拍腦袋，是來自消費者！
“售賣內容萬年不變、千年不改，佔地為王,愛買不買”的運營時代過去了。今天的消費者有太多的選擇，即使是為滿足即時性需求，消費者也有更多的選擇和要求了。你可以讓消費者不滿意一次，但是次數多了，你的存在也就變得可有可無。尤其是在外賣、跑腿遍佈的時代，一次改變可能就能摧毀你的一堆努力。而內容是什麼？決不是簡單的換一個商品，而是一種精心的設計。人、貨、場--人在前、貨在後、然後才是場，核心還是人。內容可能是一款精心選擇讓消費者喜歡的產品，也有可能是一種讓消費者著謎的促銷方式，更有可能是一種個性IP的展現，消費者喜歡什麼，你的內容就該是什麼。內容越豐富、越吸引人，你的設備就越黏人，無論是零售業務或是流量業務就越有價值。----“運營重內容，經營重思考！”
（本文僅代表作者觀點，不代表資訊觀點.)