整理：水木然
1
如今的世界，只有三樣東西是靠的住的：
1、生你的人和你生的人；
2、錢；
3、賺錢的能力；
其它的一切都靠不住。
尤其是“人”，它複雜多變、詭計多端、知人知面不知心，人心隔肚皮，是最靠不住的。
由於社會沒有一個客觀的價值衡量標準，所以人性裡的陰暗面，諸如貪婪、慵懶、自私都有了發揮的空間：每個人都想獲得的更多、付出的更少；每個人都用自己的偏見去衡量別人的價值。
你認為自己給的夠多了，別人總覺的該不夠；
你認為自己拿的很少了，別人總覺的太多了；
從100分到98分，挨一頓揍；
從55分到61分，得一個吻。
你每天施捨給他三個饅頭，他感謝你；
有一天你少了給他一個，他就立刻恨你；
你眼看就要交稿了，客戶卻總說需要再完善一下
你眼看著完成任務了，領導一換你又得重新再來
由於人性裡的自私，每個人都會使自己的利益最大化。但大家又熱衷於表面上的禮尚往來、熱鬧非凡，把這種利益訴求埋藏在心底，有話不想明說，然後還要給自己帶上一副道德的面具，於是社會出了很多“偽君子”。
維繫社會運轉的，表面上是一套“道德體系”，實際上是另一套“利益體系”。所以才有了潛規則這一說。
過於相信人，喜歡用人情，一定會欠下很多人情債，這些將來都是要還的，於是只有兩種結果：你要是太講究了自己就會吃虧，你要是太計較了自己就落下罵名，何苦呢？
人性有光輝的一面，也有陰暗的一面，有句話說的好：不背叛，只是因為背叛的籌碼不夠大，這種利誘大到一定程度，人性陰暗的一面就會被誘發。
究其本質，是因為這個世界缺少一個公共價值尺度。雖然每個人心裡都有一把屬於自己的尺子，但是我們只用它來衡量別人，卻很難用來度量自己。
正是因為沒有這把客觀的價值衡量標尺，所以每個人的偏見和自私都發揮到了極致……
可惜這個世界，永遠都不會有這樣的尺子。
那該怎麼辦呢？
2
來看幾個例子：
1:某國家的高級酒店，檢測客房抽水馬桶是否清潔的標準是：由清潔工自己從馬桶中舀一杯水喝一口。可以想象，這樣的馬桶會乾淨到什麼程度。
2:德國有習慣，前面的人喜歡幫別人扶門，有人說德國民眾天生素質就高，其實也不盡然。真正的原因是聯邦德國成立後，政府制定了一套規則，比如有法律規定關門時不小心把人撞了，你得無條件賠償和醫治，從此慢慢就形成了小心關門的習慣。
3:二戰期間，某空軍降落傘的合格率為99.9%，這就意味著從概率上來說，每一千個跳傘的士兵中會有一個因為降落傘不合格而喪命。軍方要求廠家必須讓合格率達到100%才行。廠家負責人說他們竭盡全力了，99.9%已是極限，除非出現奇蹟。軍方（也有人說是巴頓將軍）就改變了檢查制度，每次交貨前從降落傘中隨機挑出幾個，讓廠家負責人親自跳傘檢測。從此，奇蹟出現了，降落傘的合格率達到了百分之百。
大家看明白了嗎？這個社會並不存在一把公平的標尺，卻可以有更加合理的制度。
合理的組織制度，必然是授權與監督同時存在的，既相信你的能力，又懷疑你的本性，但我要用制度來激發你性格中天使的一面，還要用制度來威懾你惡魔的一面。
好的制度能讓壞人幹不了壞事，不好的制度，能讓好人變壞。
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如果你在一個單位或者社會裡，發現有人工作偷懶或投機，這並不怪人的本性，真正的原因可能是現行的制度給了他人偷懶或投機的機會。
如果你發現有人不求上進，不一定是他不思進取，很可能是因為現行的激勵措施還不夠得力；
如果你發現一個人經常加班到很晚，不一定是他具有為公司奉獻的精神，很可能是因為他自己的工作方法不得當甚至故意賺取加班費；
如果你發現一個公司經常出現扯皮現象，不一定是大家都喜歡推卸責任，還很可能是因為“路”上職責劃分得不夠細緻明確。
所以，千萬不要相信人性，因為只有規則和制度，才能讓人性的陰暗無處發揮，才能讓人性光輝的一面光芒四射！
我們面對的是一個越來越動盪的世界；沒有一種商業模式是長存的；沒有一種競爭力是永恆的；沒有一種資產是穩固的；為了讓大家徹底認清時代究竟在發生什麼，水木然寫了這2本書：
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