1個超簡單的小技巧,牢牢鎖定客戶不斷回頭,信不信由你

跳槽那些事兒 裝修 服裝 電腦 美女 設計 猴哥說實體 2019-06-30

現在很多實體店做活動,打折、贈品、返利、抽獎,派美女導購員吸引購買等 把消費者搞得暈頭轉向,死去活來的,而很多活動都是想辦法把客戶的錢搞到自己手上來,反過來想一下,如果把能夠幫助客戶省到錢,這樣客戶是不是死心塌地會過來找你呢?

說個例子,有時候走到街上,是不是看到很多豪車不按規定隨便停在路邊,他們有可能就想省點停車費吧!可是,運氣不好,一不小心就給貼罰單了,這樣的事情很多,也同時告訴我們,不管你多有錢、這種佔便宜的心理肯定是有的。當然這裡說的是大部分哈,並不是所有人。這是一種人性的本能體現。

佔便宜就是為了省錢,做生意也是一樣的道理,客戶購買你的產品,能夠讓他感受到佔了便宜,所花的錢超出自己的本身價值,能夠在心理上形成超值感覺或者說能超過預期就算成功了,所以說做生意經營的是一種佔便宜的感覺(切記,是一種感覺)。

就像女人買衣服,一個在地攤,一個在高檔商場,地攤20一件,商場800一件,人家的裝修、搭配、燈光、試衣鏡就起到了襯托作用。是不一樣吧,在這種環境中,你就能感受了衣服的價值確實能值800元。她們要的就是這種感覺。因為感覺很好看,很合身、走在路上回頭率肯定很高,不想了就這件,掏錢。

1個超簡單的小技巧,牢牢鎖定客戶不斷回頭,信不信由你

如果你設計的活動方案,讓客戶感覺是套路,價值感不夠,客戶感覺你就是小偷,想把他的錢“偷“過去,心理裡肯定會時時刻刻防著你,你會有機會嗎?這樣從客戶手裡面“搶”錢是不現實的。

我們說了,人性是佔便宜的,有錢人,開豪車的人也逃不過這種人性弱點。

那小編今天就以兩種身邊最接地氣的案例跟你一起說說:

很多朋友去逛街,是不是會看到很多的實體店,打5折,買二送一、消費500送200等。這種活動方式在一定程度上會刺激到消費者購買,而時間長了,這種類似的活動多了以後,消費者就會麻木,可能一場活動下來會有一定效果,但活動過了之後,又恢復到之前的狀態;

如果說我們換一種方式,同樣的優惠政策,但是表現的方式卻不一樣,得到的效果也不一樣,

小編有一個做開超市的朋友,周邊也有好幾家競爭對手,經常也會搞一些小活動,小編之前也給他出過招。

像買菸的客戶,我們會告訴他,下次再過來買菸的時候,記得把抽完的煙盒留起來,憑盒子就可以到店免費兌換一個精品打火機(這是回頭禮品);

1個超簡單的小技巧,牢牢鎖定客戶不斷回頭,信不信由你

還有在超市外面的空地上,擺上幾個兒童遊戲機還有那種遙遙車,免費玩,目的就是為了通過免費來吸引大人到店消費,你想想啊,如果旁邊也有超市,而你的超市免費的遙遙車可以玩,久而久之,他要購買日用品,這家店是不是首選呢?(這是通過免費的項目引流)

1個超簡單的小技巧,牢牢鎖定客戶不斷回頭,信不信由你

又比如,我還讓他增加了一臺複印機,在電腦市場買的二手的,每天每個人都可以在這裡免費複印5份,身份證,文件什麼的都可以,因為是免費,所以也吸引了很多小區的居民前來,自然的又會增加很大一部分客流量。順帶買水、煙等;(這是增加了客戶的便利性)

相信上面的這些方式你能夠看得出來,我們都是在通過免費、佔便宜、等引流,然後經過多頻次接觸產生信任,最後成交,一回生,二回熟,大家都成為朋友了。買東西還會去選擇其它店嗎?

今天小編要說的是還有一種很簡單的方式,讓你的顧客回頭率超高,開店的朋友不妨試下,也是採取這種佔便宜的心理,幫助客戶省錢的心理設計的。小編的朋在已經在使用了,不區行業限制,想用就用。

客戶來購買東西,比如客戶消費了27元,如果他給你的是30元,那麼你就退給他5元。

如果他給的是50元,那元你退給他25元。

如果是新客戶問你是不是找多了,你就說新客戶我們都會優惠點的。如果是老客戶,你就說沒關係了,都這麼熟了。

如果客戶不問,你也不要說。讓他偷著樂就好了;

這就是運用了人們佔便宜的心理來設計的,雖然1元2元並不算什麼很大的優惠,但是你小看了它的作用,客人在消費的時候,並不是你少收他幾塊錢的事,而是讓客戶感覺到老闆為人不錯,享受到這種佔便宜的感覺(這種感覺最很棒的)。

再比如,大家平常去菜市場的時候,是不是經常會碰到這種事,白菜結賬價是5.8元,大媽說就付5.5吧,老闆說不行,這是一種情況;甚至有些老闆會說,才賺你幾毛錢還講價,很不高興,有些大媽會說,才少你幾毛錢,這麼小氣的一個老闆,把錢一扔,就走了,客戶不高興,老闆也不高興。

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但有些老闆是這樣做的 ,老闆說5.8,客戶拿出6元,老闆二話不說,直接找你5毛,大媽會很高興,下次買菜他會選哪裡呢?

好了,今天的案例分享到這裡,可能你看後會感覺不到什麼,但是如果你是開店的老闆,不妨試下,試了就知道了,用好了不用感謝我,用的不好歡迎過來噴。每個行業都可以用。小技巧,大作用哦!

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