網絡的普及可以說造就了大量的“社恐”(社交恐懼症患者)。很多“社恐”在網上是逗比的段子手，回到現實世界卻不敢和陌生人說話，遇到自己喜歡的人也不敢上前搭訕。

實際上大多數“社恐”都只是比較害羞罷了，對自己缺乏信心。

圖源：豆瓣

其實跟陌生人打交道並沒有想象中的困難，新加坡的職業演講家凱倫·樑在《深度影響》一書講了她自己從內向害羞變得堅定自信的親身經歷。

在書中，凱倫·樑詳細介紹瞭如何擺脫“社恐”，成為社交達人。我根據書中內容歸納總結了四個步驟，相信對大家會有所幫助。

重視外在形象，建立良好的第一印象。

哈佛商學院有項研究指出：影響事業發展的各項因素中，視覺效應是能力的九倍。視覺效應即外在形象。實際上，以貌取人是人的本能。

一個人的能力和品質常常可以通過外表和談吐表現出來，我們在和陌生人初次見面的時候，通常也會以外表來衡量對方的出身和地位，以此決定對其採取什麼樣的態度。

假設你是一名銷售人員，身穿得體的職業套裝，面容乾淨，帶著微笑，給客戶講解知識也很專業，那你給客戶的第一印象肯定不會太差。而如果你穿著鬆鬆跨跨的休閒裝，翹著二郎腿坐在沙發上，恐怕你的業務知識再專業，客戶也不太敢信任你。

良好的第一印象讓你和陌生人建立起初步的關係，讓對方樂意進一步和你交流。

我們可以從視覺、聲音和語言三個方面來塑造自己的形象。而得體的服裝、乾淨的妝容、真誠的眼神、帶著自信的微笑、善於傾聽、有感染力的語言等等。

通過WTF交談法建立融洽的關係。

在給對方留下良好的第一印象之後，應該如何與對方建立起融洽的關係呢？作者提出了“WTF交談法”。

“WTF”指的英文中“Work”、“Thoughts”和“Family”這三個單詞，分別對應的中文是工作、想法和家庭，因此WTF交談法，分為三步：工作→想法→家庭。

這三步是層層遞進的，不能反著來。跟人交談的時候，先從工作或者學習方面引入話題，等關係達到一定的程度才可以交流雙方的想法和有關家庭的情況，這樣不會顯得突兀和失禮。

舉個例子，李雷想跟韓梅梅成為好朋友，那李雷應該怎麼做呢？

李雷可以先跟韓梅梅聊聊學習上的事兒，這是兩個陌生人之間開始交談的最佳切入點，比如李雷問韓梅梅：“今天老師最後的總結怎麼樣？你有沒有什麼想法？”。

多談論學習，讓韓梅梅對李雷的印象加分，韓梅梅心裡可能就會覺得李雷還挺上進的，對其產生好感，兩個人慢慢的就熟悉了。相處久了之後可以交流一些更為私人的話題，比如李雷的父母是做什麼工作的，韓梅梅的家裡都有些什麼人等等。

其實回想下，從小到大，我們所交往的朋友是不是都是這樣開始的？先從工作或者學習入手，分享工作或學習中的經驗、討論遇到的問題，大家相互幫忙解決。由此可以相互瞭解雙方的興趣愛好，一步一步的增進兩個人之間的聯繫。成了朋友之後，再跟對方談論比較私人的家庭情況就顯得順理成章了。

因此這個“工作→想法→家庭”的三步法是個非常好用的方法。需要注意的是，和陌生人剛開始接觸時，這個順序不能隨便打亂了，否則很容易引起對方的反感。

有了良好的第一印象，也建立起了融洽的關係，李雷和韓梅梅已經成了朋友，也都知道了彼此的各種情況。那怎樣才能把關係推進一步，讓雙方能夠彼此信任呢？

實現情感連接的關鍵詞：激情、恐懼

要在融洽的基礎上，建立能夠相互信任的情感關係，這個步驟涉及到兩個關鍵詞：“激情”、“恐懼”。激情包括夢想、願望、目標等等，而恐懼是指內心脆弱、害怕的部分。

從心理學角度可以簡單的說，激情和恐懼就是一個人情緒的兩個方面，激情是積極的情緒，而恐懼則是消極的情緒。一個人只有在信任你的時候才會在你面前坦露自己的各種想法和情緒，比如他的個人夢想、人生願望或者心裡的恐懼和脆弱。

還是說李雷和韓梅梅吧，李雷很關心韓梅梅，韓梅梅遇到困難的時候，李雷都會盡力去幫助韓梅梅。發覺韓梅梅心情不好的時候會關心她：“有什麼問題？要不要我幫你？”就是雙方能夠有情感的溝通和交流，讓對方感覺你可以信賴，可以無所顧忌的跟你分享自己的各種情緒，不管是積極情緒還是消極情緒。

實際上在這一步驟中，“恐懼”的話題可以說是兩個人能否建立親密關係的關鍵。因為生活在現實世界裡，我們也常常會遭遇各種各樣的困境，困境正是讓我們產生“恐懼”的最大的惡魔，在人們身陷“恐懼”情緒的時候，給予關愛、支持、幫助、鼓勵，是建立深層次的感情連接的最好方式。

發揮你的影響力

當對方願意跟你分享自己的各種情緒的時候，信任就建立起來了。最後的步驟發揮影響力就可以順利實現了。

如果我們是跟陌生人交往，那你要從第一步開始，先給對方一個良好的第一印象，然後建立融洽的關係，再進行情感方面的交流，到這裡發揮你的影響力便是自然而然的事情了。

如果是已經認識的人，你想要跟對方關係更進一步的話，你可以有針對性的去調整或者改善。

如果你跟某人關係一直不太好，那是不是可以改變這種狀況呢？實際上我們只要在說話做事的時候注意改變自己的方式就能夠收到很好的效果了。最簡單的就是跟對方說話時少用否定的詞，多用商量性的口吻。

舉個例子，小王跟同事小李在很多問題上意見都不一致，兩人經常發生爭執。以前小王跟小李是這麼說話的：“小李，你昨天給我的數據怎麼又錯了，你現在檢查下，重新統計一份給我。”但現在小王換了一種方式跟小李說：“小李，我可能昨天沒跟你說清楚，你這會兒有空吧？我們一起來分析下昨天的數據。”小李聽了這樣的話心裡是不是會更舒服？自然也就更願意配合小王的工作了。

現在再從頭看看這四個步驟，是不是會發現，要去搭訕自己喜歡的人其實也並不難了？首先注意自身的外在形象，給對方留下良好的第一印象；其次，採用WTF交談法建立融洽的關係；之後再進一步通過“激情”和“恐懼”的話題來實現情感連接，最後就能夠輕鬆獲得對方的認可，實現更深層次的交流了。