'你還在依靠自身經驗作出決策嗎?看看數據能為我們做些什麼吧!'

跳槽那些事兒 大數據 軟件 數據分析且徐行 2019-08-02
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身處互聯網大數據時代,你還在依靠自身經驗作出決策嗎?一起來看看數據能為我們做些什麼吧!

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身處互聯網大數據時代,你還在依靠自身經驗作出決策嗎?一起來看看數據能為我們做些什麼吧!

你還在依靠自身經驗作出決策嗎?看看數據能為我們做些什麼吧!

背景及分析目的

軟件為了方便業務員的使用,對客戶做了簡單的分類,打上標籤。即試用A產品的客戶中,試用期間總查看量>50被判定為優質試用客戶。

其中的判定條件據說是當初老闆拍腦袋定下來的,(額。。。。此處省略一萬字)那既然我們心存懷疑,那就啥也不說了,來做個試驗吧。

準備工作

取數,仔細核對統計口徑,確保數據是真實有效且具有代表性

統計學總體來說是一門研究概率和相關性的學科,“計”代表的是計算顯而易見,而“統”在詞典裡的解釋是總括、全部。

這常常使我們感到困惑,因為在實際場景中,沒有哪一份數據是全部的,我們只能獲得一份樣本,統計學就是依據一份有代表性的樣本推測總體的情況,以及事物之間的相關性。

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身處互聯網大數據時代,你還在依靠自身經驗作出決策嗎?一起來看看數據能為我們做些什麼吧!

你還在依靠自身經驗作出決策嗎?看看數據能為我們做些什麼吧!

背景及分析目的

軟件為了方便業務員的使用,對客戶做了簡單的分類,打上標籤。即試用A產品的客戶中,試用期間總查看量>50被判定為優質試用客戶。

其中的判定條件據說是當初老闆拍腦袋定下來的,(額。。。。此處省略一萬字)那既然我們心存懷疑,那就啥也不說了,來做個試驗吧。

準備工作

取數,仔細核對統計口徑,確保數據是真實有效且具有代表性

統計學總體來說是一門研究概率和相關性的學科,“計”代表的是計算顯而易見,而“統”在詞典裡的解釋是總括、全部。

這常常使我們感到困惑,因為在實際場景中,沒有哪一份數據是全部的,我們只能獲得一份樣本,統計學就是依據一份有代表性的樣本推測總體的情況,以及事物之間的相關性。

你還在依靠自身經驗作出決策嗎?看看數據能為我們做些什麼吧!

分析 1.0

1、看試用後成交客戶的查看量分佈情況(已成交客戶普遍存在查看量高的情況嗎?)

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軟件為了方便業務員的使用,對客戶做了簡單的分類,打上標籤。即試用A產品的客戶中,試用期間總查看量>50被判定為優質試用客戶。

其中的判定條件據說是當初老闆拍腦袋定下來的,(額。。。。此處省略一萬字)那既然我們心存懷疑,那就啥也不說了,來做個試驗吧。

準備工作

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統計學總體來說是一門研究概率和相關性的學科,“計”代表的是計算顯而易見,而“統”在詞典裡的解釋是總括、全部。

這常常使我們感到困惑,因為在實際場景中,沒有哪一份數據是全部的,我們只能獲得一份樣本,統計學就是依據一份有代表性的樣本推測總體的情況,以及事物之間的相關性。

你還在依靠自身經驗作出決策嗎?看看數據能為我們做些什麼吧!

分析 1.0

1、看試用後成交客戶的查看量分佈情況(已成交客戶普遍存在查看量高的情況嗎?)

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試用後成交客戶的查看量分佈

2、試用後未成交客戶的查看量分佈情況(客戶後來沒有成交,能體現在低查看量上嗎?)

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其中的判定條件據說是當初老闆拍腦袋定下來的,(額。。。。此處省略一萬字)那既然我們心存懷疑,那就啥也不說了,來做個試驗吧。

準備工作

取數,仔細核對統計口徑,確保數據是真實有效且具有代表性

統計學總體來說是一門研究概率和相關性的學科,“計”代表的是計算顯而易見,而“統”在詞典裡的解釋是總括、全部。

這常常使我們感到困惑,因為在實際場景中,沒有哪一份數據是全部的,我們只能獲得一份樣本,統計學就是依據一份有代表性的樣本推測總體的情況,以及事物之間的相關性。

你還在依靠自身經驗作出決策嗎?看看數據能為我們做些什麼吧!

分析 1.0

1、看試用後成交客戶的查看量分佈情況(已成交客戶普遍存在查看量高的情況嗎?)

你還在依靠自身經驗作出決策嗎?看看數據能為我們做些什麼吧!

試用後成交客戶的查看量分佈

2、試用後未成交客戶的查看量分佈情況(客戶後來沒有成交,能體現在低查看量上嗎?)

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試用後未成交客戶的查看量分佈

我們從上面兩張分佈圖似乎也並沒有看出什麼很明顯的結論,只是從對比中看出查看量和成交之間是存在一定的關聯性的。

分析 2.0

我們再來把邏輯關係捋一捋:

我們主要是想知道試用期間的查看量大小與後期是否成交的相關性,當然,依據業務常識來看,相關性的存在是必然的。只是我們需要一個查看量和成交概率之間的明顯對應關係。

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這常常使我們感到困惑,因為在實際場景中,沒有哪一份數據是全部的,我們只能獲得一份樣本,統計學就是依據一份有代表性的樣本推測總體的情況,以及事物之間的相關性。

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分析 1.0

1、看試用後成交客戶的查看量分佈情況(已成交客戶普遍存在查看量高的情況嗎?)

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試用後成交客戶的查看量分佈

2、試用後未成交客戶的查看量分佈情況(客戶後來沒有成交,能體現在低查看量上嗎?)

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試用後未成交客戶的查看量分佈

我們從上面兩張分佈圖似乎也並沒有看出什麼很明顯的結論,只是從對比中看出查看量和成交之間是存在一定的關聯性的。

分析 2.0

我們再來把邏輯關係捋一捋:

我們主要是想知道試用期間的查看量大小與後期是否成交的相關性,當然,依據業務常識來看,相關性的存在是必然的。只是我們需要一個查看量和成交概率之間的明顯對應關係。

你還在依靠自身經驗作出決策嗎?看看數據能為我們做些什麼吧!

那麼難點就在於如何確定各查看量區間的成交概率了。我們嘗試用下表去定義一個成交概率,看能不能找出些規律。

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這常常使我們感到困惑,因為在實際場景中,沒有哪一份數據是全部的,我們只能獲得一份樣本,統計學就是依據一份有代表性的樣本推測總體的情況,以及事物之間的相關性。

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試用後成交客戶的查看量分佈

2、試用後未成交客戶的查看量分佈情況(客戶後來沒有成交,能體現在低查看量上嗎?)

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試用後未成交客戶的查看量分佈

我們從上面兩張分佈圖似乎也並沒有看出什麼很明顯的結論,只是從對比中看出查看量和成交之間是存在一定的關聯性的。

分析 2.0

我們再來把邏輯關係捋一捋:

我們主要是想知道試用期間的查看量大小與後期是否成交的相關性,當然,依據業務常識來看,相關性的存在是必然的。只是我們需要一個查看量和成交概率之間的明顯對應關係。

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那麼難點就在於如何確定各查看量區間的成交概率了。我們嘗試用下表去定義一個成交概率,看能不能找出些規律。

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根據上圖數據,我們可以製作成交概率分佈圖,看看成交概率集中分佈在哪個查看量區間,是否有我們想要的結果?

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統計學總體來說是一門研究概率和相關性的學科,“計”代表的是計算顯而易見,而“統”在詞典裡的解釋是總括、全部。

這常常使我們感到困惑,因為在實際場景中,沒有哪一份數據是全部的,我們只能獲得一份樣本,統計學就是依據一份有代表性的樣本推測總體的情況,以及事物之間的相關性。

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1、看試用後成交客戶的查看量分佈情況(已成交客戶普遍存在查看量高的情況嗎?)

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試用後成交客戶的查看量分佈

2、試用後未成交客戶的查看量分佈情況(客戶後來沒有成交,能體現在低查看量上嗎?)

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試用後未成交客戶的查看量分佈

我們從上面兩張分佈圖似乎也並沒有看出什麼很明顯的結論,只是從對比中看出查看量和成交之間是存在一定的關聯性的。

分析 2.0

我們再來把邏輯關係捋一捋:

我們主要是想知道試用期間的查看量大小與後期是否成交的相關性,當然,依據業務常識來看,相關性的存在是必然的。只是我們需要一個查看量和成交概率之間的明顯對應關係。

你還在依靠自身經驗作出決策嗎?看看數據能為我們做些什麼吧!

那麼難點就在於如何確定各查看量區間的成交概率了。我們嘗試用下表去定義一個成交概率,看能不能找出些規律。

你還在依靠自身經驗作出決策嗎?看看數據能為我們做些什麼吧!

根據上圖數據,我們可以製作成交概率分佈圖,看看成交概率集中分佈在哪個查看量區間,是否有我們想要的結果?

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成交概率分佈圖

結論

如上圖所示,我們得到了查看量的成交概率分佈,除此之外我們還作了一條累計成交概率線輔助我們分析,從累計成交概率線我們可以知道:

1、圖中紅色箭頭所示的為老闆拍腦袋定出來的標準,即認為總查看量大於50的客戶為優質客戶,從我們數據上看查看量大於50的客戶成交概率為33.8%。

2、從累計成交概率線的重要臨界點(總查看量在100~150區間)可以得知,如果總查看量高於100以後,成交概率會較大幅度的提升。

3、依據該圖,我們可以根據實際的需求制定優質客戶的判定規則,比如我們覺得成交概率高於50%的才能算作優質客戶的話,我們就應該將標準定為總查看量在300以上。

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